《店鋪營銷指南》主要內容：店鋪營銷是開拓人生事業的一條簡便途徑。店鋪營銷追求的是旺盛的人氣。要想開店成功，就須具備天時、地利、人和。所謂天時是指大的環境。現在，改革開放與市場經濟的觀念深入人心，我國加入世貿組織的腳步也越來越快，“與世界同行”，是新世紀對我們提齣的要求。所謂地利，講究的是口岸與位置，這要求你因地製宜，因店製宜，具體問題具體分析，恰當處理。所謂人和，則要看你的店鋪形象是否具有親和力；要看你的店員的素質，能否為顧客提供優質的服務；要看你能否準確把握懷有不閻目的及性格各異的顧客心理，是否能用不同的方式分彆對待；要看你能否實現科學的內部管理；要看你對自己的同行及競爭對手的種種舉措和動嚮是否有足夠的敏感。
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