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这本书的出版，对于我这样常年在外地务工的农民工朋友来说，简直是“及时雨”。以前，我们坐长途班车，很多时候都不知道自己的权益是什么，遇到问题也只能哑巴吃黄连。这本书，把很多我们关心的问题都说清楚了。我最看重的是关于车辆安全和旅客权益保障的部分。书中明确规定了车辆的载客量，禁止超员，这让我放心了很多，毕竟超员开车太危险了。还有关于司机必须按时休息的规定，这能保证司机有充沛的精力，不会疲劳驾驶，我们坐车也就更安全了。我还了解到，如果我们购买了车票，但班车却无故晚点或者取消，我们可以要求赔偿，这让我知道，我们不是任人摆布的。书中还提到了关于行李托运的规定，以前我们带的行李多，总担心丢了或者坏了，现在知道了可以索赔，心里也踏实了。最重要的是，书中还教我们如何投诉，如果遇到不公平的事情，知道找谁，怎么找，这让我们感觉有了依靠。这本书没有用那些难懂的词，很多内容都讲得很实在，就像和村里的老乡聊天一样。它让我们知道，即使我们是普通的老百姓，也有自己的权利，也有法律来保护我们。这本书让我们出行不再是“提心吊胆”，而是“心里有数”。
评分我是一名在校的交通运输管理专业的学生，对于《道路旅客运输及客运站管理规定》这本书，我一直将其视为我的“案头必备”。与其他理论性的教材不同，这本书以其高度的实践性和前瞻性，为我们提供了最直接、最权威的行业指导。我在课堂上接触到的很多理论知识，都能在这本书中找到具体的应用案例和管理条文。例如，我们学习了关于运输安全风险评估的理论，而这本书则详细列出了客运站和客运车辆在安全风险评估方面的具体要求，以及相应的防范措施。这让我能够将抽象的理论与具体的实践相结合，更好地理解风险管理的精髓。书中关于客运站规划与建设的内容，也为我学习城市交通规划提供了宝贵的参考。我了解到，一个现代化客运站的设计，不仅要考虑客流的集散效率，还要兼顾消防安全、环保要求，以及人车分流等复杂问题。这让我对“交通基础设施”有了更深的理解，明白建设一个高效、安全的客运系统，需要多么严谨的规划和科学的设计。此外，书中关于运输市场准入、经营许可、以及行业监管的章节，也为我学习交通经济学和政策法规提供了坚实的基础。它让我明白，一个行业的有序发展，离不开清晰的市场规则和有效的政府监管。总而言之，这本书是我深入理解道路旅客运输及客运站管理的“第一手资料”，它为我的学习和未来职业发展，奠定了坚实的基础。
评分当我第一次拿到《道路旅客运输及客运站管理规定》这本书时，我并没有意识到它会对我的工作产生如此大的影响。我是一名基层交通管理部门的工作人员，日常工作中需要处理大量的关于道路旅客运输的投诉和审批事宜。在这本书出版之前，我们很多时候只能依靠零散的政策文件和口头传达来指导工作，效率不高，也容易出现标准不统一的情况。这本书的出现，就像给我们提供了一个“统一的指挥中心”。它将分散的法规、标准和操作流程进行了系统化的梳理和整合，形成了一本全面、权威的业务指导手册。例如，在处理客运站的审批时，我们不再需要翻阅多份文件来核对消防、环保、安全等方面的要求，这本书将所有关键指标清晰地列出，大大简化了我们的工作流程。同时，书中对于旅客投诉的处理原则和具体操作步骤，也为我们提供了一个清晰的框架。这使得我们在处理投诉时，能够更加客观、公正，并且能够给出令双方都相对满意的解决方案。此外，书中关于新技术在道路旅客运输领域的应用，比如实名制售票、电子客票等方面的规定，也为我们适应行业发展趋势提供了指导。它让我们能够更好地理解和引导行业的现代化转型。总而言之，这本书不仅仅是一本法规汇编，更是我们基层管理人员进行规范化、专业化工作的得力助手。
评分作为一个对公共交通一直抱有高度关注的普通市民，我总是觉得，我们在享受出行便利的同时，也应该对保障我们出行的人和地方有所了解。这本书，恰好提供了这样一个窗口。我主要翻阅了关于客运站运营的部分，因为我经常去家附近的客运站乘坐班车，之前总觉得站里的各项服务，比如安检、检票、信息播报，都是理所当然的。读了这本书，我才明白，原来这些“理所当然”的背后，是多么复杂而细致的管理规定。比如，关于客运站的消防安全，书中详细列出了各种设施的配置标准、人员的培训要求，以及应急预案的制定。这让我意识到，每次我去候车，都处在一个经过严格安全审核的环境中，这让我感到非常安心。同时，我也对客运站服务质量的考核有了更深的认识，书中对于旅客服务的要求，不仅仅是简单的问询和指路，还涉及到信息公开、服务态度、投诉处理等多个维度。这让我明白，为什么有些车站的服务会比其他车站好，原来是有章可循的。我还注意到，书中对于特殊旅客的关怀也给予了充分的关注，比如老年人、残疾人、携带婴幼儿的旅客，他们的出行便利性是如何得到保障的。这些细节的处理，真正体现了一个行业的成熟度和人性化。这本书让我对“客运站”这个概念有了全新的认识，它不再只是一个简单的交通枢纽，而是一个承载着无数人出行梦想，同时又肩负着重大安全责任的场所。
评分说实话，一开始我对这本书并没有抱太大的期望，毕竟“规定”两个字听起来就有点压抑。我是一名退休教师，平时喜欢阅读，偶然的机会看到了这本书，出于对社会管理的兴趣，就买来随便翻翻。结果，它却给了我不少惊喜。我关注的是关于客运站服务质量提升的部分。很多时候，我们老年人出行，会遇到一些不便，比如购票窗口排队时间长、信息播报听不清、安检通道不熟悉等等。这本书中关于“以人为本”的服务理念，以及对特殊人群（包括老年人）出行便利性的要求，让我看到了改进的希望。书中详细阐述了客运站在改善无障碍设施、提供人工咨询服务、以及优化信息发布渠道方面的具体措施。这让我明白，这些不是他们“应该”做的，而是“必须”做的，并且有明确的标准。我甚至发现，书中还提到了关于客运站环境卫生和公共卫生方面的规定，这对于我这样注重健康的人来说，也是一个重要的考量。阅读过程中，我发现书中并没有使用过于专业的术语，很多内容都是用大白话进行解释，即使是对非行业人士，也能理解。这让我感到非常舒服，它没有把我们读者拒之门外。它让我看到了一个更加人性化、更加细致的道路旅客运输管理体系。这本书让我对出行有了新的期待，希望各地客运站都能严格按照这些规定来执行，让我们的出行更加舒心和安全。
评分翻开《道路旅客运输及客运站管理规定》这本书，我首先是被其内容的严谨性所吸引。作为一名经常需要往返于不同城市工作的商务人士，我对交通运输的安全性和效率有着极高的要求。这本书就像一本关于“出行规则大全”，它详细地阐述了道路旅客运输的方方面面，从宏观的行业管理到微观的乘客权益，都进行了深入的解读。我特别关注了关于包车服务的章节，因为在商务活动中，包车是常用的出行方式之一。书中关于包车合同的签订、车辆的安全标准、驾驶员的资质要求以及行程中的注意事项，都给出了非常明确的指引。这让我意识到，原来看似简单的包车服务背后，有着如此多的安全和管理细节需要遵循。此外，书中关于客运站的管理规定也让我耳目一新。我之前一直以为客运站就是一个售票和候车的场所，但这本书让我了解到，客运站的运营涉及到消防安全、旅客服务、信息发布、应急处理等多个环节。尤其是关于客运站安全检查的规定，让我对出行前的安全保障有了更深的理解。书中还提到了关于旅客投诉处理的流程，这对于我这样需要在不同城市出差的人来说，非常重要。一旦遇到不满意的情况，知道该如何有效地提出申诉，并且能够得到妥善的处理，这是一种非常重要的保障。总而言之，这本书不仅仅是给从业者看的，对于任何一位经常使用道路旅客运输服务的乘客来说，它都是一本值得细读的“安全手册”和“权益指南”。它用条理清晰的语言，为我们描绘了一个安全、有序、规范的道路旅客运输体系。
评分一开始拿到这本书，以为只是会枯燥地列举一些条例。但深入阅读后，我发现它更像是一本“行走江湖”的指南，尤其对于经常需要长途奔波的人来说。我平时工作需要经常出差，所以对班车和包车的安全性非常看重。书中关于驾驶员的培训要求、休息时间规定，以及对疲劳驾驶的严厉处罚，让我感觉非常安心。我一直担心长途驾驶员的精神状态，这本书详细解释了如何通过制度来保障这一点。而且，关于车辆的维护和保养，也列出了非常详尽的标准，这让我明白，为什么有些长途班车会显得格外稳当，而有些却让人提心吊胆，原来这背后是有严格的管理要求的。我印象最深刻的是关于旅客安全须知和应急处理的部分。书中详细描述了在发生突发情况时，乘客应该如何配合，以及司乘人员应该采取哪些紧急措施。这些内容虽然不希望用到，但了解了，心里就多一份 preparedness。它不是那种让你在家里坐着就能读懂的书，而是让你在出行前，或者在旅途中，都能获得指导和帮助的书。它把那些我们平时可能忽略的细节，都一一呈现出来，而且非常具体。例如，关于车厢内的安全设施，如灭火器、安全锤的使用方法，书里都有清晰的说明。总的来说，这本书让我对道路旅客运输的安全管理有了一个质的提升，让我从一个被动的接受者，变成了一个更加主动、更加了解自己权益的出行者。
评分这本书的封面设计倒是挺朴实的，没有太多花哨的元素，一眼看过去就能知道它主要讲的是什么。我拿到的时候，首先翻看了目录，基本上涵盖了从旅客运输的各个方面，包括但不限于包车、班车、旅游客运等等。我个人对长途班车这部分内容比较感兴趣，因为我的生活就离不开它。平常出差或者回家，都得依靠班车，所以一直想了解一下，作为乘客，我们有哪些权利，司机和客运站又需要遵守哪些规定，以保证我们的安全和出行便利。读完关于班车运输的章节，我对整个运营流程有了更清晰的认识，比如车辆的审批、线路的设置、司机的资质要求等等，这些细节我以前从未考虑过。更重要的是，书中详细阐述了旅客在乘车过程中，如果遇到延误、超载、不安全驾驶等情况时，应该如何维权，以及客运站应该承担哪些责任。这些内容对于我这样的普通乘客来说，是非常实用的。我印象比较深刻的是关于行李托运的规定，以前坐车，行李多了总担心丢失或者损坏，现在知道了具体的索赔流程和标准，感觉安心了不少。而且，书中还提到了关于乘客隐私的保护，比如信息采集的范围和使用限制，这在现在这个数据泄露频发的时代，显得尤为重要。总的来说，这本书就像一本生活指南，虽然它针对的是行业从业者，但对于我们这些普通出行者来说，了解这些规定，也能让我们在出行时更加有底气，更加清楚自己的权益。它不是那种哗众取宠的书，而是脚踏实地的，把方方面面的事情都说清楚了。
评分我是一位对交通运输行业充满好奇心的人，常常关注着国家在这一领域的新政策和新动向。当我得知《道路旅客运输及客运站管理规定》这本书的出版后，便第一时间购入。我特别关注的是书中关于运输企业社会责任和可持续发展的内容。以往，我们更多地关注运输的效率和安全性，而这本书则将环境影响、能源消耗、以及企业在社会公益方面的责任也纳入了考量范围。例如，书中对于新能源客车的推广、车辆尾气排放标准的提升，以及客运站节能减排措施的制定，都给出了明确的指导。这让我看到了一个更加绿色、更加负责任的道路旅客运输行业的发展方向。此外，书中对于行业信用体系建设的阐述，也让我耳目一新。了解到一个行业的健康发展，离不开健全的信用机制，它能够有效地约束企业的行为，提高市场的透明度。这本书让我看到了国家在构建一个更加公平、更加可持续的交通运输体系方面所做的努力。它不仅仅是关于“怎么做”，更是关于“为什么要这样做”，以及“如何做得更好”。它让我对这个行业有了更深层次的理解，看到了它背后所蕴含的社会价值和发展潜力。
评分坦白说，我购买这本书的初衷，更多是出于一种职业的好奇。我在一家大型物流公司工作，虽然主要涉及货物运输，但偶尔也会接触到一些客运方面的业务咨询。这本书的标题直接点明了其内容，我希望能够从中获得一些关于道路旅客运输行业的基础知识和政策法规，以便在与客运公司打交道时，能有更专业的判断。当我深入阅读后，我发现这本书的内容远超我的预期。它不仅仅是枯燥的法规条文，而是将复杂的管理规定，以一种相对易懂的方式进行了梳理和阐释。我特别留意了关于车辆技术标准和安全性能检测的部分，了解了不同类型客运车辆在安全配置上的差异，以及强制性的年检和维护要求。这对于我评估潜在合作伙伴的车辆资源，以及了解行业的安全底线，都有很大的帮助。书中对于运输合同的规定，包括合同的必备条款、违约责任的划分，以及如何通过法律途径解决争议，这些内容也为我提供了宝贵的参考。虽然我不是直接从事客运业务，但了解这些，有助于我更好地理解行业生态，以及在合作中规避潜在的风险。总而言之，这本书为我打开了一个新的视野，让我对道路旅客运输这个看似熟悉的领域，有了更深入、更系统的认知。它是一本非常实用的工具书，对于行业内的从业者，或者像我一样需要了解相关领域知识的人来说，都具有很高的参考价值。
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