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發表於2024-11-05
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《新世紀高職高專旅遊管理類課程規劃教材:旅遊交際禮儀(第2版)》共分5個模塊22個項目單元,主要內容包括:緒論、基本禮儀(儀容儀錶禮儀、儀姿儀態禮儀、語言禮儀、態勢語言禮儀)、飯店禮儀(飯店服務禮儀、飯店前廳服務禮儀、客房服務禮儀、餐飲部服務禮儀、其他服務禮儀)、旅行社禮儀(導遊禮儀、旅途講解和生活服務禮儀、地陪導遊服務禮儀、客服中心接待禮儀)、國際交往禮儀(迎送禮儀,會見、會談和簽字儀式,宴請禮儀,文藝晚會和參觀禮儀)、我國主要客源國(地區)習俗和禮儀(亞洲國傢和地區、歐洲國傢和地區、美洲國傢和地區、大洋洲國傢和地區、非洲國傢和地區)及附錄。
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