如何做一名优秀的营业员 在线电子书 图书标签: 超市
发表于2024-09-11
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零售业将是21世纪最赚钱的行业之一,而中国将是零售业竞争的主战场。我们迎来了“零售业时代”,同时也进入了一个机遇和挑战并存的战场。目前,仅深圳市就有10.26万个零售网点,而且,自2004年12月11日国家商务部开放以来,仅2005年就挤进外商零售企业1027家。
随着零售业的进一步发展壮大,大量的职位和优厚的待遇吸引了众多的求职者。要想在应聘时得心应手,同时在新的岗位上游刃有余,就必须经过系统培训与实践,这不仅是零售业多元化的要求,也是零售业自身发展的需要,更重要的是求职者职业生涯规划及日益激烈的职场竞争的需要《如何做一名优秀的营业员》一书共分8个部分,内容涵盖营业员任职资格要求、服务礼仪规范、语言沟通技巧、基本服务技能、基本操作技能、销售服务技巧、完美售后服务及自我成长规划。
本书通过深入浅出的讲解,对营业员进行全方位的培训。培养和提高他们在工作中所需的待客礼仪、沟通技巧和销售能力,从而改善店面的整体面貌,有效地增加超市的销售额,使超市能成功地从激烈的竞争中脱颖而出、长盛不衰。
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