There now exists a wealth of tools and techniques that can determine if and how a Web site is providing business value to its owners. This book is a survey of those metrics and is as important to IT executives as it is to marketing professionals. Jim Sterne is recognized worldwide as a leading Internet business expert and is the author of several Wiley books, including WWW Marketing, Third Edition (0-471-41621-5) Explains the criteria for building a successful site, surveying the tools, services, techniques, and standards for Web measurement, and fully integrating those metrics with the customer experience Companion Web site contains links to online tools, resources, and white papers
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讀的樣章，思路大同小異，也是實際問題實際分析，思路不會跑太偏；多齣來的內容是怎麼給團隊爭取更多的資源（通過分析）。可以留著讓新人讀。
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