本書分文書篇和口語篇兩大部分。第一部分包括建立業務關係、查詢等共13章；第二部分包括建立業務關係、詢盤與報盤等共20章。 文書篇的每一類信函均有言簡意賅的理論、地道詳實的範例以及豐富、實用的例句，以幫你寫齣各種流暢得體的高質量的信函。 口語篇的每一話題均有生動活潑、結閤實際的情景會話以及常用、實用和現代化的時尚常用句。 全書旨在介紹談判的常識和技巧，適用於所有外貿從業人員和相關專業的在校學生。
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