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Jeffrey Gitomer 作者

商周出版

潘筱瑜译者

2005-10-25 出版日期

272 页数

NT $280 价格

精装

丛书系列

9789861245027 图书编码

銷售之神的12 1/2真理在线电子书图书标签: business

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发表于2024-11-10

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銷售之神的12 1/2真理在线电子书著者简介

Jeffrey Gitomer

傑佛瑞 . 基特瑪（Jeffrey H. Gitomer），Temple大學市場行銷管理系肄業。一九七六至一九八八年間，自組公司並為企業顧問，由於自身經營三家製造事業與行銷事業均成績斐然，以其成斥g驗協助客戶進行行銷、管理與顧客服務等諮詢工作，顧問工作遍佈全美與海外各地。一九八八年，基特瑪成立一家顧問諮詢公司 ── 企業行銷服務（Business Marketing Services），提供廣泛的業務訓練、行銷顧問以及企業發展服務給全美各地的公司行號。一九九二年，基特瑪開始寫作並發表「行銷動能」（Sales Moves）專欄，後並集結成《銷售聖經》（The Sales Bible）一書，中文版在台上市後頗獲好評，銷售量突破10萬本。《客戶服務/倍增聖經》以一貫簡明易懂的寫作技巧提示客戶服務的準則與注意事項，是所有客戶服務人員均須人手一冊的專業工具書。