你的职场口才价值百万

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出版者:石油工业出版社
作者:徐平华、孙竹/国别:中国大陆
出品人:
页数:227
译者:
出版时间:2006-7
价格:23.80元
装帧:简裝本
isbn号码:9787502155681
丛书系列:
图书标签:
  • 徐老师
  • 职场沟通
  • 演讲技巧
  • 口才提升
  • 人际关系
  • 影响力
  • 职业发展
  • 高效表达
  • 商务谈判
  • 自信表达
  • 个人魅力
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具体描述

你的职场口才价值百万,ISBN:9787502155681,作者:徐平华,孙竹 编著

好的,以下是为您量身打造的一份图书简介,字数控制在1500字左右,内容详实,不含您提供的书名信息,力求自然流畅: --- 《精微洞察:人际互动的艺术与深度解析》 图书简介 在这个信息爆炸、人际关系日益复杂的时代,我们如何才能穿透表象,真正理解他人,并建立起有意义、有价值的连接?《精微洞察:人际互动的艺术与深度解析》并非一本空泛的“成功学”指南,而是一本致力于解剖人类行为模式、情绪机制与沟通底层逻辑的深度研究之作。它旨在提供一套系统化的思维框架,帮助读者从“知其然”跃升到“知其所以然”的境界。 本书的核心理念在于:所有互动,无论公开或私密,都是一系列可被观察、分析和预测的信号集合。 我们将带您进入一个前所未有的观察领域,探讨那些潜藏在日常对话、肢体语言、决策过程甚至沉默之中的微妙信息。 第一部分:信号的捕获——超越表面的观察艺术 我们每天都在进行无数次互动,但真正“看见”了多少?第一部分聚焦于如何训练一种敏锐的、去标签化的观察能力。 1. 视觉编码的破解:非言语信息的“语法” 人体的每一寸都在“说话”。本书将详细拆解非言语沟通的复杂体系,不仅仅是简单的“交叉双臂=防御”,而是深入到微表情的持续时间、眼球运动的微小变化(如瞳孔扩张与收缩背后的认知负荷)如何揭示真实的内在状态。我们将探讨“一致性原则”——当言语与身体信号发生冲突时,我们该如何判断信息源的真实权重。内容包括对空间距离(普洛克谢米克斯)在不同文化背景下的差异性解读,以及姿态的“基线”建立与异常波动的识别。 2. 声音的调性与节奏:情绪的声学指纹 语言内容只占沟通的极小部分,声音的物理特性才是情绪的忠实载体。本章深入探讨语速、音高、音量变化(即韵律)如何直接影响接收者的信任感和信息接受度。我们会分析“停顿”的战略价值,理解一个恰到好处的停顿所蕴含的犹豫、思考或权威感,并教授读者如何通过调整自己的声学参数,来引导对话的心理导向。 3. 语境的重构:理解“未说出口的话” 互动并非发生在真空中。第二章强调了对“环境因素”的系统性考量。我们将介绍如何迅速评估一个情境的权力结构、历史背景以及参与者的既有关系。通过对背景信息的快速整合,读者将学会如何识别那些被刻意忽略或被环境自然掩盖的关键变量,从而避免基于不完整信息做出的误判。 第二部分:心智的绘制——理解驱动行为的内在模型 观察的目的是理解动机。第二部分将深入探讨驱动人类决策和反应的心理学模型,帮助读者构建出他人心智的“简易地图”。 1. 认知偏差的导航:人类思维的捷径 人类的大脑依赖一系列“认知捷径”来应对复杂世界,这些捷径即是偏差。本书系统梳理了数十种核心偏差,例如确认偏误(Confirmation Bias)、锚定效应(Anchoring Effect)与损失厌恶(Loss Aversion)如何在日常谈判、团队协作中悄无声息地发挥作用。我们不只是列举这些偏差,而是提供实用的“反向工程”策略,教导读者如何识别自己何时正被这些偏差误导,以及如何设计对话来绕过或利用他人的既有认知框架。 2. 需求层次的动态模型:动机的层级排序 基于心理学经典理论,我们提出了一个动态的需求模型,用以分析个体在特定压力下最核心的需求是什么。一个人的“底层需求”(安全感、归属感)与“高阶需求”(自我实现、尊重)的当前排序,决定了他对外部刺激的反应强度。本章通过大量案例分析,演示如何在关键时刻快速判断对方当前处于需求的哪个层级,从而提供最能引起共鸣的回应。 3. 情绪的触发与涟漪效应:共情与边界的平衡 情绪是互动的强大驱动力,但也是最容易引发失控的因素。本书区别对待了“反射性情绪”与“结构性情绪”。我们探讨了情绪传染的机制,以及如何在不被负面情绪“淹没”的前提下,实现有效的共情。读者将学习到“情绪解耦”技术,即在理解对方情绪的同时,保持自身判断的独立性,从而实现有效的情感反馈而非情绪卷入。 第三部分:反馈的闭环——从洞察到策略转化的实践工具 洞察力若不能转化为有效的行动,则价值有限。第三部分是实战指导,专注于如何将前两部分的理论应用于建设性的互动与影响。 1. 提问的炼金术:从封闭到开放的螺旋上升 伟大的互动始于伟大的问题。本书将提问分解为引导性、探索性、澄清性和挑战性四个层次。我们详细介绍如何运用“苏格拉底式提问”的变体,通过层层递进的追问,引导对方自我发现结论,而非直接告知答案。重点解析了“假设性提问”在压力情境下软化冲突、引导建设性讨论的技巧。 2. 叙事结构的应用:信息传递的记忆锚点 人类通过故事来理解世界。本章教授如何将复杂的数据和观点,嵌入到具有情感共鸣和清晰逻辑结构的叙事框架中。我们将分析“英雄之旅”等经典叙事结构在商业提案、复杂汇报中的应用,确保关键信息能够被听众记住并内化,而不是被遗忘在信息的洪流中。 3. 冲突的重构:从对立到共同目标的路径设计 冲突是信息不对称或需求冲突的外在表现。本书倡导的不是逃避冲突,而是“冲突的重构”。我们提供一套结构化的流程,教导读者如何在保持高信任度的前提下,将“你是错的/我是对的”的零和博弈,转化为“我们共同面对的挑战是什么”的合作框架。这包括如何准确地描述问题而非指责个人,以及如何系统性地构建多赢的解决方案空间。 结语:持续的自我校准 《精微洞察》的最终目标,是培养读者成为一个持续学习的互动者。人际世界永远在变化,因此,保持对自身行为的审视、对他人反馈的敏感性,并不断迭代自己的模型,是实现真正深度连接的终极秘密。本书为你提供工具,但真正的精通,需要持之以恒的实践与自我校准。 ---

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