秘书英语说得溜

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出版者:天津科技翻译出版公司
作者:万辰秀
出品人:
页数:211
译者:
出版时间:2006-9
价格:19.80元
装帧:简裝本
isbn号码:9787543320673
丛书系列:
图书标签:
  • 工作
  • 秘书英语
  • 职场英语
  • 口语
  • 商务英语
  • 英语学习
  • 办公技能
  • 职业发展
  • 实用英语
  • 英语口语
  • 提升技能
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具体描述

《行业英语速听速成丛书:秘书英语》采用中英文对照形式,实用性及针对性强、选材新颖、语言通俗、内容充实,对目前我国的秘书及涉外人员来说,是一本颇为实用的学习资料和工作指南,也是广大英语爱好者提高英语实际应用能力的辅助性书籍。

办公室沟通的艺术:职场实用英语手册 内容提要: 本书深入剖析现代职场环境中,尤其是在跨国企业和涉外机构中,高效率、专业化的英语沟通技巧。它摒弃了冗长枯燥的语法说教,专注于提供立即可用、情境化的语言工具和策略,助你轻松应对日常工作中的各种交流挑战。无论你是初入职场的职场新人,还是寻求突破的中层管理者,本书都将是提升你职场竞争力的强大助手。 --- 第一章:高效能邮件与书面沟通的黄金法则 在信息爆炸的时代,一封精心撰写的邮件胜过十次低效的会议。本章将带你掌握商务书面语的精髓,确保你的信息清晰、准确、有影响力。 1. 邮件结构与专业语气: 主题行的艺术: 如何在第一时间抓住收件人的注意力,并明确邮件的核心目的(如:Action Required, For Your Information, Urgent Follow-up)。 开场白与结束语的定制化: 根据收件人的层级和关系(上级、平级、客户),选择最恰当的问候语和结束语,避免使用过于随意或过于老套的表达。 清晰的逻辑链构建: 运用段落划分、项目符号(Bullet Points)和加粗关键信息,让复杂的议程也能一目了然。我们将提供大量“一句话精炼”的模板,将冗长的描述浓缩成有力的论点。 2. 处理敏感信息与跨文化写作: 委婉的拒绝与异议表达: 学习如何用英语礼貌而坚定地拒绝不合理的要求,或对既定方案提出建设性批评,同时保持合作关系。 校对与润色的实战技巧: 不仅仅是语法检查,更侧重于“语境正确性”。讲解如何识别那些在语法上正确但用在特定商务场景下显得不专业的词汇(例如,避免使用过于情绪化的词汇)。 第二章:会议中的掌控力:从参与者到主导者 会议是展示个人能力和影响力的重要舞台。本章致力于提升你在会议中的口语表达和临场反应能力。 1. 精准的议程管理与开场: 设定会议目标(Setting Objectives): 如何用清晰的短语引导讨论方向,避免跑题。 高效的提问技巧(Probing Questions): 学习如何提出聚焦问题的疑问句,以获取关键信息,例如,区分“What do you think?”和更具驱动力的“Could you elaborate on the feasibility of this timeline?”。 2. 积极参与与有效打断: 策略性介入(Strategic Interjection): 掌握在他人发言过程中礼貌地插话,要求澄清或表达异议的专业句式,如:“Pardon me for interrupting, but I need to clarify one point regarding the budget…” 数字与数据的高效陈述: 练习在压力下清晰地报出百分比、趋势和财务数据,避免重复或吞音。 3. 总结与跟进: 归纳决策点(Summarizing Decisions): 学习如何用简洁有力的语言重述会议达成的共识和下一步行动计划(Action Items),确保每个人理解一致。 第三章:电话与远程沟通的无缝衔接 在混合办公模式下,电话和视频会议成为日常。本章聚焦于如何通过声音和屏幕建立专业形象。 1. 电话礼仪与突发情况应对: 接听与转接的专业术语: 掌握不同情境下的标准用语(如:Holding the line, Putting you through, Taking a message)。 处理技术故障和延迟: 学习在网络卡顿或听不清时,如何礼貌地要求对方重复或放慢语速,避免交流中断带来的尴尬。 2. 视频会议中的非语言信号与表达: “屏幕形象管理”: 虽然侧重语言,但本书也会探讨如何通过清晰的口头表达弥补视觉上的不足,确保你的发言权重。 远程跨文化交流障碍的克服: 针对不同文化背景的同事,调整语速和用词的细微差别,确保信息传递的准确性。 第四章:跨部门协作与冲突的润滑剂 职场中,不可避免地需要与不同职能部门甚至客户进行复杂谈判和协作。 1. 谈判的英语策略: 构建提议与让步(Offers and Concessions): 学习表达“底线”(Bottom Line)和“替代方案”(Alternatives)的专业句式。 情绪管理与降级技巧: 当对话升温时,如何使用中性、事实导向的语言将讨论拉回正轨。 2. 项目汇报与向上管理: “电梯演讲”的威力(Elevator Pitch): 将复杂的项目进展浓缩成30秒内能让高管理解的核心价值。 风险预警与解决方案导向: 报告坏消息时,永远带着至少一个可行的解决方案,使用“We foresee a potential bottleneck, and suggest we initiate Plan B...”此类结构。 第五章:构建你的专业“语言工具箱” 本章提供实用的即查即用资源,涵盖了行政、财务、市场和人力资源等核心职能领域的专业词汇和短语。 功能性短语速查表: 涵盖了“请求授权”、“提供反馈”、“确认截止日期”、“澄清职责范围”等关键职场场景的高频、地道表达。 避免“中式英语”的陷阱: 针对常见的词汇误用和搭配错误进行专项解析,例如,区分 "Apply for" 和 "Submit"。 --- 本书的独特价值: 本书不教授英语,它教授的是“如何用英语高效完成你的工作”。内容基于真实职场案例分析,所有示例都力求高度还原日常工作情境,旨在让你在开口之前,就已经知道最佳的表达方式,真正实现从“会说”到“会用、会赢”的飞跃。它不是一本词典,而是一份实战指南,助你在全球化的工作环境中,展现无可挑剔的专业形象。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我的工作内容要求我必须掌握流畅的商务英语,我是一名项目协调员,需要与来自不同国家的供应商和客户进行沟通。虽然我具备一定的英语基础,但在实际工作中,我常常会遇到一些难以克服的障碍。例如,在与一些英语为母语的同事沟通时,我经常会因为他们语速过快或者使用一些我不太熟悉的表达方式而感到吃力。我希望这本书能够提供一些针对性的解决方案,帮助我提高听力理解能力,并且学习一些更地道的商务英语表达方式。我特别关注书中是否有关于如何进行有效的商务会议和演示的指导,因为这对我来说至关重要。我希望书中能够提供一些实用的技巧,比如如何组织一场成功的商务演示,如何吸引听众的注意力,以及如何清晰地回答听众的提问。此外,我也希望能从中学习到一些关于如何处理商务邮件的建议,包括如何撰写专业、简洁、有效的邮件,以及如何应对各种复杂的邮件沟通场景。这本书的名字“秘书英语说得溜”,对我来说简直是量身定做的,我希望它能够真正帮助我克服英语沟通中的瓶颈,让我能够更自信、更专业地完成我的工作。

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我是一名专业的翻译助理,我的工作涉及到大量的笔译和口译,其中很大一部分是商务领域的翻译。虽然我具备良好的英语基础,但我始终认为在商务英语的理解和运用方面还有提升的空间。我尤其关注如何将不同文化背景下的商务惯例和表达方式准确地传达给对方。我希望这本书能够提供一些关于商务英语词汇、语法以及表达方式的深度解析,尤其是在处理一些具有高度专业性和敏感性的商务文件时。我希望能从中学习到如何更准确地翻译商务合同、法律文件以及市场营销方案,并且能够掌握一些在口译过程中提高流畅度和准确性的技巧。此外,我也希望书中能够包含一些关于如何提升商务英语写作能力的建议,以便我能够更自如地撰写专业的商务报告和邮件。这本书的名称“秘书英语说得溜”让我觉得非常贴切,我期待它能够成为我提升专业技能的有力工具,让我能够更好地胜任我的工作。

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我的工作性质让我需要不断地与国际客户打交道,我是一名销售助理,主要负责与海外客户进行日常沟通,包括邮件回复、电话咨询以及订单处理等。虽然我具备一定的英语基础,但我总觉得在商务沟通方面还有很大的提升空间。我常常会因为表达不够清晰、不够专业而感到困扰,有时候甚至会影响到客户的信任度。我非常希望这本书能够为我提供一些实用的商务英语表达方式和沟通技巧,帮助我提高工作效率和客户满意度。我特别关注书中是否有关于如何进行有效的商务谈判、如何处理客户的异议和投诉、以及如何撰写专业的商务邮件的内容。此外,我也希望能从中学习到一些提高口语流利度和自信心的技巧,让我能够更加自信地与客户进行交流。这本书的标题“秘书英语说得溜”让我眼前一亮,我期待它能够真正帮助我克服英语沟通中的障碍,让我成为一名更加出色的销售助理。

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作为一名人力资源专员,我的工作涉及到与来自不同国家和地区的候选人进行面试、沟通以及处理员工入职等相关事宜。这要求我具备流利的英语沟通能力,并且能够理解和运用专业的商务英语。然而,我发现自己在实际工作中,尤其是涉及到一些复杂的面试场景或者处理一些棘手的员工关系问题时,常常会因为英语表达的不足而感到力不从心。我非常期待这本书能够为我提供一些关于如何运用商务英语进行有效沟通的指导,比如如何撰写具有吸引力的招聘广告,如何进行有针对性的面试提问,以及如何用英语处理员工的咨询和投诉。此外,我也希望能从中学习到一些关于如何提升跨文化沟通能力的技巧,以便更好地理解和尊重不同文化背景下的沟通方式。这本书的名字“秘书英语说得溜”听起来非常有吸引力,我希望它能够真正帮助我提升我的专业能力,让我能够更自信、更专业地处理好公司的人力资源相关工作。

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这本书的名字着实吸引人,尤其是对于像我这样,工作性质决定了需要经常与外国客户或同事打交道的人来说。“秘书英语说得溜”,这口号直接戳中了痛点。我在一家跨国公司做行政助理,日常工作中邮件往来、会议记录、电话沟通,几乎每一项都离不开英语。虽然大学期间也学过英语,也考过四六级,但毕业后真正投入到职场,才发现学校里学的很多东西,和实际应用之间还是存在着不小的鸿沟。尤其是口语,虽然能听懂对方的意思,但轮到自己表达的时候,总是磕磕巴巴,词不达意,有时候甚至会因为表达不清而产生误会,这让我非常苦恼。我特别希望这本书能提供一些实操性的指导,比如不同场景下的商务英语表达,如何优雅地拒绝客户的要求,如何用英语组织一场高效的会议,以及如何处理一些突发情况下的沟通难题。我对于这本书的内容非常期待,希望它能够真正帮助我提升英语沟通能力,让我在工作中更加自信和游刃有余。我希望书中能有大量的实例,让我看到别人是如何处理这些复杂场景的,同时也能从中学习到地道的表达方式和沟通技巧。更重要的是,我希望它能提供一些关于语音语调和发音的建议,因为我知道清晰的发音也是有效沟通的重要组成部分。我一直在寻找一本能够真正解决我实际问题的英语学习书籍,而“秘书英语说得溜”似乎就是我一直在寻找的那一本。

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我的工作领域需要我经常参与国际会议,并且负责记录会议内容、整理会议纪要以及与海外参会人员进行后续的沟通。作为一名会议协调员,清晰、准确、高效的英语沟通能力对我来说至关重要。虽然我具备一定的英语基础,但我总觉得自己在口语表达和听力理解方面还有待提高,尤其是在面对一些语速较快或者口音较重的参会者时,常常会感到吃力。我非常希望这本书能够为我提供一些实用的商务英语学习方法,特别是针对会议场景的听力理解和口语表达技巧。我希望能从中学习到如何更准确地理解会议中的专业术语,如何清晰地记录会议内容,以及如何用英语进行有效的会后跟进。此外,我也希望书中能够提供一些关于如何提高商务英语的语感和流利度的建议,让我能够更加自信地参与到国际会议的交流中。这本书的名称“秘书英语说得溜”正是我一直以来追求的目标,我期待它能够成为我提升商务英语能力的重要帮手。

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在我目前的职位上,与海外客户的沟通是日常工作的重要组成部分。我是一名市场专员,需要负责撰写市场营销活动的英文文案,回复国外客户的咨询,以及参与一些线上线下的国际交流活动。虽然我一直努力提升自己的英语水平,但有时候还是会觉得力不从心,尤其是在需要表达一些比较复杂或者微妙的观点时,常常会因为词汇量不足或者表达方式不够地道而产生困扰。我非常期待这本书能够为我提供一些实用的指导,帮助我掌握更加专业和地道的商务英语表达,尤其是那些能够体现出专业性和沟通技巧的语言。我希望能从中学习到如何撰写具有吸引力的市场营销文案,如何用英语进行有效的商务谈判,以及如何处理一些棘手的客户投诉。此外,我也希望书中能够包含一些关于如何提高口语流利度和自信心的建议,让我能够更加自如地与外国客户进行交流。这本书的标题“秘书英语说得溜”让我看到了希望,我迫切地希望它能够成为我提升职场英语能力的一把金钥匙,让我能够在国际化的舞台上更加闪耀。

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在我的工作岗位上,客户服务是一个极其重要的环节,而我需要通过英语与来自世界各地的客户进行沟通。我是一名客户服务专员,日常工作中需要回复客户的邮件、接听客户的电话,并且处理客户的各种咨询和投诉。虽然我一直努力提高自己的英语能力,但有时候还是会觉得在表达一些复杂的解决方案或者安抚情绪激动的客户时,缺乏一些恰当的语言和技巧。我非常希望这本书能够为我提供一些实用的商务英语沟通技巧,尤其是针对客户服务场景的。我希望能从中学习到如何用英语清晰、准确地解释产品信息,如何有效地处理客户的抱怨和不满,以及如何用友好的、专业的态度与客户建立良好的关系。此外,我也希望书中能够包含一些关于如何提升英语口语的流利度和语气的建议,让我在与客户沟通时能够显得更加专业和有耐心。这本书的名字“秘书英语说得溜”让我充满了期待,我希望它能够帮助我提升客户服务水平,为公司赢得更多的客户信赖。

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作为一个在初创公司担任行政经理的我,每天都在与时间赛跑,而我的工作职责之一就是确保公司对外沟通的顺畅,其中很大一部分是通过英语来实现的。我发现,虽然公司规模不大,但客户和合作伙伴遍布全球,这也就意味着我需要用英语处理各种各样的事务,从接待来访的外国客户,到撰写对外宣传材料,再到处理跨部门的国际沟通协调。我常常觉得自己的英语能力,尤其是在商务沟通方面,还有很大的提升空间。有时候,我会在邮件中纠结于某个词语的选择,或者在电话会议中因为听不懂对方的俚语而感到尴尬。我非常希望能通过这本书,找到一套系统性的学习方法,能够帮助我快速掌握商务英语的核心词汇和句型,并且能够灵活运用到实际工作中。我期待书中能包含一些关于如何进行商务谈判、如何处理客户投诉、如何撰写商务合同的英语范例,以及一些关于商务礼仪的英语表达。此外,我也希望能从中学习到一些提高工作效率的英语沟通技巧,比如如何快速筛选邮件信息,如何用英语组织会议议程,以及如何有效地进行口头汇报。我对这本书的期待非常高,希望它能够成为我职场英语学习路上的得力助手,让我能够更加自信地面对国际化的工作环境,为公司的发展贡献更多力量。

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作为一名高级行政助理,我负责处理公司内外部的许多重要沟通事宜,其中大量涉及英语。我发现,虽然我能够理解大部分的英语内容,但在实际表达时,总感觉不够专业,不够地道,甚至有时候会因为过于谨慎而显得拘谨。我非常希望这本书能够提供一些系统性的、可操作的指导,帮助我提升商务英语的运用能力。我特别关注书中是否有关于如何进行高效的电话沟通、如何撰写专业的商务报告、如何应对各种商务场合的口语表达技巧。例如,我希望能学习到如何用英语进行清晰的会议记录,如何准确地传达会议决议,以及如何有效地处理各种商务邮件。此外,我也希望能从中获得一些关于如何提升英语语音语调的建议,因为我知道清晰、自信的表达是专业形象的重要组成部分。这本书的名字“秘书英语说得溜”,让我觉得它正是我所需要的,我期待它能够为我打开一扇新的大门,让我能够以更专业、更自信的姿态面对我的工作。

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