全书共分八章和一个附篇,着重介绍了护理工作者应当掌握的礼仪常识。绪论部分主要介绍礼仪的发展简史、基本概念以及学习护理礼仪的重要性及基本方法等;第2章主要介绍日常礼仪的主要内容以及具体的实施方法;第3~7章则主要介绍护理人员在仪容、服饰、举止、言谈以及具体工作场所中所应具备的礼仪规范,也是全书的重点所在;第8章介绍了求职礼仪的具体要求,为护理学生毕业分配时提供一定的指导;附篇则介绍了国内外不同国家的礼仪文化,以满足护理人员对不同文化背景护理的需要。全书文字力求简明扼要,重点清晰,并结合护理实例进行论述与说明,以便于读者在较短时间内能获得更多的知识,得到启发和教益。
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