本書對ISO/TS 16949産生的曆史背景及其129個條款(過程)作瞭解釋,簡要介紹瞭IATF(國際汽車特彆工作組)推薦的用於過程識彆的章魚圖和烏龜圖;企業如何通過以下步驟:“領導決策、製定計劃,分層培訓、理解標準,製定質量方針和目標,調整組織結構確定質量管理職能分配,編製質量管理體係文件,質量管理體係試運行,質量管理體係審核、評審與持續改進等。這是一部理論性和實踐性較強且適用範圍較廣的書籍,可供汽車整車及零部件製造廠同仁及廣大谘詢師、審核員自學ISO/TS 16949:2002及五大工具手冊之用,並更適閤作為培訓教材。
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