旅行社经营管理

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出版者:中国商业
作者:黄明亮
出品人:
页数:205
译者:
出版时间:2005-8
价格:20.00元
装帧:
isbn号码:9787504454539
丛书系列:
图书标签:
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旅行社、旅游饭店与交通部门并称为旅游业的三大支柱,它通过向旅游者提供旅游服务产品,使旅游者的旅游需求获得满足,同时,也使自己获得经营利润,以维持企业的生存和发展。

改革开放20多年来,我国的旅行社行业与我国的旅游业一样,获得了巨大的发展。在这一过程中,加强对旅行社行业经营管理经验的总结,探讨旅行社经营管理的基本规律,无论是对旅游业、旅行社行业还是对旅行社从业人员来说都是大有裨益的。本书在编写过程中,注重融合

本学科原有的一些研究成果,并尽量吸取近年来旅行社经营管理的实践经验,体现和反映本学科的最新知识,主要介绍了旅行社的基本理论、基本概念、旅行社各项业务工作的运作及旅行社经营管理的策略和方法。

在编写上,本书着力突出职业教育的特色,并力求符合高职的实际教学要求,突出实用性和技能性,在一定程度上打破了本学科原有的体系。如:在《旅行社接待服务与管理》一章中增加门市接待业务;在《旅行社的设立》一章中增加旅行社的行业组织、旅行社的权利义务和法律责

任等内容;将旅行社市场的开放和信息技术的应用放入《我国旅行社的发展趋势》一章中;鉴于旅行社财务与一般的会计财务区别不大,为节省篇幅,本书删除了财务管理一章。

为方便学生的自学,本书尽量使用通俗易懂的语言,并且在每一章后面设有本章小结、案例讨论、复习思考题等,以便于学生理解和掌握所学过的知识。

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