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出版者:中国计量出版社发行部

作者:李怀林

出品人:

页数:165

译者:

出版时间:2006-11

价格:33.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787502625344

丛书系列:

图书标签:

• 企业环境分析
• 风险管理
• 战略管理
• PESTEL分析
• SWOT分析
• 外部环境
• 商业环境
• 管理学
• 企业管理
• 环境评估

现代企业组织行为学导论 本书聚焦于驱动当代企业运营的复杂人际互动、组织结构与文化力量，深入剖析个体、群体及整个组织层面的行为模式、激励机制与冲突解决策略。 本书旨在为管理者、人力资源专家以及对组织科学抱有浓厚兴趣的学习者提供一套全面、系统的理论框架与实践工具，用以理解和塑造高效、适应性强的企业生态。我们不讨论外部环境因素（如宏观经济波动、技术变革、政策法规等）如何直接影响企业的资源获取或运营成本，而是将焦点完全聚焦于企业内部的“人”与“组织”这两个核心变量。 --- 第一部分：个体行为基础与认知过程 本部分奠定了理解员工行为的微观基础，探讨员工如何感知、决策和执行任务。 第一章：员工的动机与内在驱动力 本章深入探讨驱动员工投入工作的主要理论模型，区分内在动机（如成就感、自主权、掌握感）与外在动机（如薪酬、晋升、表扬）。我们着重分析目标设置理论（Goal-Setting Theory）在实际工作情境中的应用，特别是如何构建SMART原则之外，更能激发员工潜能的“挑战性目标体系”。此外，对公平理论（Equity Theory）和期望理论（Expectancy Theory）的实证研究进行批判性回顾，重点探讨在扁平化管理结构下，传统激励模型面临的挑战及新型激励体系的设计原则。 第二章：感知、归因与工作态度的形成 员工如何解读组织信息和同事行为，直接决定了他们的反应。本章详细阐述了感知过程中的选择性注意、光环效应与刻板印象对绩效评估的扭曲影响。重点解析归因理论，区分内部归因与外部归因的倾向性偏差，并探讨如何通过结构化的面试与评估流程来最小化这些认知捷径带来的决策失误。工作满意度、职业承诺与组织公民行为（OCB）作为关键工作态度的衡量指标，其测量工具的信效度及它们与离职倾向、生产力之间的复杂关系被详尽分析。 第三章：个体差异与工作匹配 理解员工间的异质性是有效管理的前提。本章引入“大五人格模型”（OCEAN）在工作场所的预测效度，特别是对不同岗位胜任力的影响分析。同时，本书聚焦于“人岗匹配”（Person-Job Fit）和“人职匹配”（Person-Organization Fit）的理论模型。我们提供了一套评估工具和方法论，帮助组织精确匹配员工特质与岗位需求，尤其关注对高压力、高创新性岗位的人才适配策略。 --- 第二部分：群体动态与团队协作 当个体汇聚成群体，新的互动规则和社会动力学便会产生。本部分专注于群体现象的剖析。 第四章：沟通的结构与障碍分析 有效的内部沟通是组织效率的生命线。本章侧重于分析正式沟通网络（垂直、水平、斜向）的效率瓶颈，以及非正式沟通网络（“小道消息”）的形成机制与潜在价值。我们详细剖析了沟通中的信息失真、噪音源，并提供了跨部门、跨层级沟通障碍的解决方案，强调反馈机制的有效设计，如“三明治反馈法”的局限性及其替代方案。 第五章：群体决策与意见分歧的建设性转化 群体决策往往陷入“群体迷思”（Groupthink）的陷阱，导致决策质量下降。本章系统梳理了群体极化现象的心理学基础，并介绍了结构化决策技术，如德尔菲法（Delphi Method）和头脑风暴的改进版（如“逆向头脑风暴”），旨在最大化群体智慧，同时抑制社会惰化（Social Loafing）。本章的重点在于如何将建设性的冲突（功能性冲突）转化为创新动力，而非任由关系冲突（功能失调性冲突）破坏团队凝聚力。 第六章：团队的生命周期、效能模型与虚拟协作 本章超越了传统团队定义的范畴，关注于高绩效团队的特征——清晰的角色界定、相互的问责制和共享的领导力。我们深入探讨了团队发展的不同阶段（如形成、震荡、规范、执行），并引介了如Lencioni的五种纪律模型，用以诊断团队的“病灶”。对于日益普及的虚拟团队，本章提出了远程情境下建立信任、维护规范和确保同步协作的特定管理策略。 --- 第三部分：组织结构、文化与变革管理 本部分将视角提升至组织整体层面，审视组织设计如何固化或阻碍行为，以及文化如何影响长期绩效。 第七章：组织设计原理与部门化选择 组织结构是实现战略的骨架。本章对比了职能型、事业部型、矩阵型等经典组织结构的优劣，并重点分析了在知识密集型行业中流行的网络型和扁平化结构的运作逻辑与控制机制。我们将探讨权力集中的程度（集权与分权）如何影响决策速度和员工的自主感，以及如何通过合理设计工作流程图来优化跨部门协作的摩擦。 第八章：企业文化：塑造、维持与评估 企业文化被视为“被共享的假设、价值观和信仰体系”。本章着重于文化形成的内生机制，如创始人影响力、仪式和符号的传递作用。我们介绍了如何通过人力资源实践（招聘、入职培训、绩效考核）来强化期望的行为规范。对于文化变革，本书提供了一套循序渐进的干预模型，强调高层领导者的示范作用（Role Modeling）是文化重塑中最具决定性的因素，而非仅仅是价值观手册的发布。 第九章：组织权力、政治与冲突管理 在任何组织中，权力分配和资源竞争都是不可避免的。本章定义了组织权力（如合法性权力、专家权力和参照性权力）的来源，并分析了组织政治行为的常见表现形式（如结盟、印象管理）。我们指导管理者如何识别隐藏的权力地图，并在权力不平衡的情况下，采用公正、透明的程序（程序公正性）来管理和解决部门间的职能冲突与人际冲突，确保冲突不演变为破坏性的权力斗争。 第十章：组织变革的心理阻力与管理策略 变革引发不确定性，进而产生抵触情绪。本章从行为科学角度剖析员工对变革的抵触心理根源（如对损失的厌恶、习惯的惰性）。本书不采纳单纯的自上而下的变革模型，而是推崇基于参与感和心理安全感的变革管理方法。详细阐述了库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”三阶段模型在处理员工情绪曲线中的应用，以及如何通过持续的沟通和微小的胜利来建立变革的势能。 --- 总结： 本书的核心视角始终锁定在企业内部的动态关系与行为驱动力上。它提供了一个强大的分析工具箱，旨在帮助读者理解、预测并积极地塑造员工和团队的行为，从而构建一个更具韧性、更富创新力的内部组织系统。本书的讨论范围严格限定于组织行为学的经典及前沿理论，不涉及对外部环境进行量化分析或风险建模的方法论。

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捧在手中的这本书，给人的第一感觉是内容上的严谨和系统性。书名“企业环境因素的识别与管理”，直接点明了核心主题，对于我这样长期在企业战略和运营一线工作的专业人士来说，具有极强的吸引力。我一直以来都在寻找一本能够提供一套完整、可操作的工具箱，来帮助企业系统地识别并有效管理内外部环境因素的书籍。很多时候，企业面临的挑战并非单一因素，而是多种因素交织作用的结果，如何将这些复杂而动态的因素梳理清楚，并制定出切实可行的应对策略，是极具挑战性的工作。我期待这本书能够提供一套科学的分析框架，帮助企业系统地分析宏观环境（如政治、经济、社会、技术、法律、环境等）和微观环境（如行业竞争、供应商、客户、替代品等），同时也能深入剖析企业内部的组织结构、企业文化、资源能力、战略定位等关键要素。更重要的是，我希望这本书能够提供一套完整的管理流程，从风险识别、机会评估，到策略制定、风险规避、危机应对，乃至持续改进，形成一个闭环的管理体系。我甚至设想，书中会包含一些详实的案例研究，通过分析不同行业、不同规模的企业在面对环境变化时的应对策略，来印证其理论的有效性。例如，那些成功实现数字化转型的企业，它们在环境因素的识别与管理方面有哪些值得借鉴的经验？又或者，那些能够有效应对市场波动和技术变革的企业，它们的秘诀是什么？

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这本书的封面设计，是一种极简的风格，却在细节处透露出专业与思考。书名“企业环境因素的识别与管理”直接点出了它所要解决的核心问题，这对于长期致力于企业战略咨询的我来说，具有极大的吸引力。我一直在寻找一本能够将理论的深度与实践的可行性完美结合的书籍，能够帮助我的客户——那些面临着转型升级和市场竞争压力的企业，更好地理解和应对其所处的环境。我期待这本书能够提供一套科学的分析框架，帮助企业系统性地梳理来自政治、经济、社会、技术、法律、环境等宏观层面的影响，同时也能够深入探究企业内部的组织架构、企业文化、人才资源、技术能力等微观层面的制约与驱动因素。更重要的是，我希望它能提供一套详实、可操作的管理指南，从风险识别、机会捕捉，到策略制定、风险规避，乃至危机应对，能够为企业提供全方位的解决方案。我甚至设想，书中会包含大量的案例分析，通过分析不同行业、不同地域的企业在面对环境变化时的应对策略，来印证其理论的有效性。例如，那些成功应对数字化浪潮的企业，它们的共性是什么？又或者，在“碳达峰、碳中和”的大背景下，传统制造型企业应该如何调整其经营模式？这本书能否为这些现实问题提供有价值的洞见，是我非常期待的。

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这本书的封面设计给我留下了深刻的第一印象，那种沉静而略带专业性的色调，让我在第一时间就感受到了内容的严肃性与深度。书名“企业环境因素的识别与管理”虽然直接，但却准确地传达了其核心主题，这在我筛选阅读材料时是一个非常重要的因素。我一直在寻找能够系统性地梳理企业运营过程中所面临的各种外部和内部环境因素的书籍，特别是那些能够提供切实可行管理策略的指南。这本书在吸引我之处，在于它承诺的“识别”与“管理”两个关键环节。很多书籍可能侧重于理论的阐述，或者仅仅停留在风险预警的层面，但真正有价值的读物，应该能够帮助企业深入地理解这些因素的本质，并提供一套行之有效的应对机制。我特别期待书中能够详尽地解析各种环境因素的分类，例如政治、经济、社会、技术、法律、生态（PESTLE）等宏观环境因素，以及组织内部的文化、资源、结构等微观环境因素。更重要的是，我希望它能提供一套清晰的框架，指导读者如何系统地搜集、分析和评估这些因素，从而做出明智的决策。对于一个在企业管理一线摸爬滚打多年的从业者来说，能够有一本这样详实、系统、实操性强的工具书，无疑会大大提升工作的效率和决策的质量。我甚至设想，这本书的排版和插图设计，也应该能够辅助我更好地理解和记忆那些复杂的关系图表和分析模型。

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这本书的封面设计，是一种沉静而富有思想的风格，我一拿到它，便感受到一种知识的力量。书名“企业环境因素的识别与管理”，直接而准确地概括了其核心内容，这正是我一直在寻找的。在当前快速变化的商业环境中，任何一家企业都无法孤立存在，而必须深刻理解并有效管理其所处的环境。我期待这本书能够提供一套系统化的方法论，帮助企业全面、深入地识别那些可能影响其生存与发展的内外环境因素。这不仅仅是简单的罗列，而是要深入到每一个因素背后的逻辑、影响机制和潜在后果。我希望它能详细阐述如何分析政治、经济、社会、技术、法律、生态等宏观环境因素，以及如何审视企业自身的组织架构、企业文化、人才资源、技术能力等微观环境因素。更重要的是，我希望这本书能够提供一套切实可行的管理策略和工具，指导企业如何将识别出的环境因素转化为具体的行动计划，如何建立有效的风险预警机制，如何抓住市场机遇，以及如何在危机发生时做出明智的决策。我甚至设想，书中会包含一些深入的案例分析，比如那些曾经因为未能及时识别环境变化而遭受重创的企业，以及那些凭借敏锐的环境洞察力而逆势崛起的企业，它们的经验与教训是什么？

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这本书散发着一种沉静而专业的知识气息，我几乎可以想象到它在书架上的样子，低调却不容忽视。书名“企业环境因素的识别与管理”，虽然看似直白，却蕴含着企业决策的终极奥秘。我一直在思考，为什么有些企业总能在不确定的环境中找到方向，而另一些企业却步履维艰。这本书似乎承诺要揭示其中的秘密。我期待它能够提供一套系统化的方法论，帮助企业穿透表象，深入洞察那些影响其生存与发展的关键环境因素。在识别层面，我不仅期待它能够涵盖政治、经济、社会、技术、法律、环境（PESTLE）等宏观变量，更能深入挖掘企业内部的组织能力、企业文化、人才构成、创新土壤等微观要素。因为我深知，许多危机往往源于内部的僵化与短视，而非外部的不可抗力。而在管理层面，我更看重它能否提供一套行之有效的解决方案。这不仅仅是风险的规避，更是机遇的捕捉。我希望它能指导企业如何建立一套敏锐的监测预警体系，如何制定灵活的应变策略，如何将外部环境的压力转化为内部变革的动力，甚至如何主动影响和塑造所处的环境。我甚至想象，书中会包含一些深入的案例分析，比如那些曾经因为忽视环境变化而跌入谷底的企业，以及那些凭借对环境因素的深刻理解而实现跨越式发展的企业，它们的经验与教训是什么？

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当这本书从快递箱中取出，我便被它那简洁而充满力量的设计所吸引。书名“企业环境因素的识别与管理”，准确而精炼地概括了本书的主题，这正是我一直在寻找的。作为一名企业管理者，我深知外部环境的变化对于企业生存和发展的重要性，也曾阅读过不少关于环境分析的书籍，但往往这些书籍要么过于理论化，要么缺乏实操性。我期望这本书能够提供一套系统性的框架，帮助我深入理解那些影响企业决策和运营的复杂因素。我期待它能够详细阐述如何识别来自政治、经济、社会、技术、法律、自然等宏观环境因素，并且能够深入分析企业内部的组织结构、企业文化、人力资源、技术能力等微观环境因素。更重要的是，我希望这本书能够提供一套切实有效的管理工具和方法，指导我如何将识别出的环境因素转化为具体的行动策略，如何建立有效的风险预警机制，如何抓住市场机遇，以及如何在危机发生时做出最明智的决策。我甚至设想，书中会包含一些经典的案例研究，通过分析不同行业、不同规模的企业在面对环境变化时的成功与失败经验，来印证书中理论的价值。例如，那些能够成功转型升级的企业，它们在环境识别和管理方面有哪些过人之处？又或者，那些在激烈的市场竞争中脱颖而出的企业，它们的经营策略是如何与环境因素紧密结合的？

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刚拿到这本书，扑面而来的是一种扎实、厚重的质感，仿佛它承载了无数企业在复杂环境中探索前行的智慧结晶。书名“企业环境因素的识别与管理”极具吸引力，因为它触及了企业决策的核心痛点——如何在不确定性中找到方向，如何在瞬息万变的局势中保持竞争力。我一直在思考，究竟是什么样的力量，能够让一些企业在风雨飘摇中屹立不倒，而另一些企业却悄然陨落？这本书似乎给出了答案，它承诺将深入浅出地剖析那些影响企业命运的“环境因素”。我期待它不仅仅是简单罗列外部环境的宏观变量，更能挖掘出那些潜藏在企业内部的、同样至关重要的影响因素。比如，企业自身的战略思维是否僵化？组织文化是否阻碍了创新？团队的执行力是否足够强韧？这些内部因素，往往比外部因素更难被识别和管理，但其破坏力却可能更为致命。因此，我特别希望能在这本书中找到关于如何系统性地审视企业内外环境，如何建立一套有效的监测预警机制，以及如何制定并执行有针对性的应对策略的详细指导。我甚至想象，书中会包含一些精美的图表和流程图，将复杂的概念可视化，让读者能够一目了然地掌握关键信息。

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这本书的书脊上的金色烫字，在书架上散发出一种低调而内敛的光芒，吸引了我。当我拿起它，翻开第一页，我就被它严谨的学术态度和清晰的逻辑结构所折服。作为一名在企业战略规划领域工作多年的专业人士，我深知环境因素对企业生存与发展的重要性，也曾阅读过不少相关著作，但很少有能像这本书这样，将“识别”与“管理”这两个环节处理得如此井井有条。它并没有停留在泛泛而谈的层面，而是深入到每一个细分领域，比如在识别部分，我期待它能详细讲解如何运用SWOT分析、PESTEL分析、波特五力模型等经典工具，并提供更新颖、更具前瞻性的识别方法。而在管理部分，我更关注的是它能否提供一套完整的闭环管理流程，从因素的监测、预警、应对策略的制定，到策略的执行、评估和反馈，形成一个持续优化的体系。我尤其希望它能提供一些真实的案例研究，通过剖析不同行业、不同规模的企业是如何应对各种环境挑战的，来印证书中的理论和方法。例如，在面对突如其来的全球疫情时，那些能够迅速调整供应链、转型线上业务的企业，它们的成功经验在哪里？又或者，在技术快速迭代的时代，企业如何才能保持敏锐的洞察力，并将其转化为创新的驱动力？这本书能否为这些问题提供可借鉴的答案，是我最为期待的。

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这本书的书脊上，一行行小字静静地诉说着它的价值，我拿起它，感受到了它沉甸甸的分量，不仅是纸张的厚度，更是其内容所蕴含的深度。书名“企业环境因素的识别与管理”精准地抓住了现代企业管理的核心挑战。在当下这个充满不确定性的时代，任何一家企业都无法脱离其所处的环境而独立存在。我一直在思考，如何才能帮助企业突破“只见森林不见树木”的困境，将那些模糊不清的环境因素转化为清晰的战略指引。这本书的出现，似乎给了我一个非常棒的工具。我期待它能够提供一套系统化的方法论，帮助企业从宏观到微观，从外部到内部，全面地识别可能影响自身发展的各种因素。例如，在外部环境的识别上，我希望它能详细阐述如何分析政策法规的变化、经济周期的波动、市场需求的迁移、技术革新的趋势，甚至地缘政治的风险。而在内部环境的识别上，我则更看重它能否帮助企业审视自身的组织能力、企业文化、人才梯队、创新机制等关键要素。更重要的是，我期待这本书能够提供一套切实可行的管理策略，指导企业如何将识别出的环境因素转化为具体的行动计划，如何建立风险预警机制，如何抓住发展机遇，如何有效应对潜在的危机。我甚至想象，书中会包含一些深入的案例分析，比如那些曾经因为未能及时识别环境变化而遭受重创的企业，以及那些凭借敏锐的环境洞察力而逆势崛起的企业，它们的经验教训是什么？

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这本书从设计到内容，都散发着一种专业而深邃的气息，让我愿意花时间去细细品读。书名“企业环境因素的识别与管理”，精准地抓住了现代企业经营的核心难题。在瞬息万变的时代，企业能否生存和发展，很大程度上取决于其对外部环境的洞察能力，以及应对这些环境变化的策略。我一直在思考，如何才能帮助企业构建一种“未雨绸缪”的机制，将那些潜在的风险和机遇转化为可执行的行动。这本书承诺提供一套系统化的解决方案，我期待它能够详细阐述如何识别政治、经济、社会、技术、法律、自然等宏观环境因素，以及如何审视企业内部的组织结构、企业文化、人力资源、技术能力等微观环境因素。更重要的是，我希望能在这本书中找到关于如何建立一套有效的环境监测、风险预警、机会捕捉以及应对策略制定与执行的完整流程。我甚至想象，书中会包含一些深入的案例分析，比如那些成功应对外部环境剧烈变化的跨国公司，以及那些在行业转型期实现逆势增长的中小企业，它们在环境因素的识别与管理方面有哪些值得我们学习的经验？

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