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出版者:湖南人民

作者:熊勇清

出品人:

页数:346

译者:

出版时间:2006-12

价格:33.00

装帧:平装

isbn号码:9787543846890

丛书系列:

图书标签:

• 组织行为学
• 工商管理
• 管理学
• 教材
• 大学教材
• 行为科学
• 企业管理
• 组织管理
• 人力资源
• 管理学原理

聚焦商业伦理与企业社会责任的深度探索 本书名称： 商业伦理与企业社会责任：构建可持续发展的商业新范式 核心主题： 跨越传统组织行为学的范畴，本书深入剖析了在全球化、数字化浪潮下，商业决策的道德基础、企业对利益相关者的责任，以及如何将社会和环境因素内嵌到企业战略之中，以实现长期价值创造。 --- 第一部分：商业伦理的基石与挑战 第一章：全球商业环境中的道德困境与伦理学派 本章从宏观视角出发，探讨了当前全球商业环境的复杂性，特别是技术进步（如人工智能的偏见、大数据隐私）和跨文化运营带来的新道德挑战。我们不再仅仅关注员工的个体行为，而是将焦点放在组织层面的道德决策框架。 伦理学理论的当代应用： 详细梳理了功利主义、道义论（康德主义）和美德伦理学在商业决策中的局限与优势。重点分析了“利益相关者理论”（Stakeholder Theory）如何挑战传统的“股东至上”原则，并提出在资源稀缺和冲突发生时，如何运用多重伦理标准进行权衡。 道德推理模型： 引入并详细解析了如“六步道德推理模型”，指导管理者如何系统化地评估复杂商业案例，避免情绪化或短期利益驱动的决策。 灰色地带的界定： 讨论了“合法但不道德”的行为（Legal but Unethical）的现象，如避税策略、产品生命周期末端处理等，强调企业必须建立超越法律底线的内部道德标准。 第二章：腐败、透明度与治理结构 本章聚焦于影响企业信誉和可持续性的核心问题——腐败与治理。它超越了传统的合规培训，着眼于构建能够主动抵御腐败的组织文化和制度。 反腐败机制的深度剖析： 详细分析了《反海外腐败法》（FCPA）等国际法规的深远影响，以及企业应如何建立世界级的“三道防线”（内部控制、合规部门、内部审计）。 透明度的双刃剑： 探讨了在信息爆炸时代，如何平衡商业机密保护与利益相关者对透明度的要求。重点分析了供应链透明化（Traceability）在打击强迫劳动和环境污染中的作用。 董事会与高管的道德责任： 深入研究了董事会在设置“道德风险容忍度”（Risk Appetite for Ethics）中的关键角色。内容涵盖激励机制的设计——如何确保高管薪酬结构不鼓励短视的、高风险的道德妥协。 --- 第二部分：企业社会责任（CSR）的战略转型 第三章：从慈善到战略整合：CSR的演进 本章将CSR定义为一种核心的竞争优势，而非成本中心或公关活动。 共享价值（Creating Shared Value, CSV）： 深入阐述了波特和克莱默提出的CSV概念，指导企业识别那些既能解决社会问题、又能提升企业竞争力的业务领域。通过详尽的案例分析，展示CSV如何重塑产品设计、市场进入和价值链管理。 利益相关者的界定与参与： 突破了传统的股东-员工二元对立，详细分析了如何识别、排序和系统性地与社区、非政府组织（NGOs）、监管机构等非市场利益相关者进行有效对话和伙伴关系构建。 社会影响评估： 教授如何运用社会投资回报率（SROI）等量化工具，评估CSR项目的真实社会和商业效益，从而实现资源的最优化配置。 第四章：环境、社会与治理（ESG）的量化管理 本章是连接商业实践与可持续投资的桥梁，关注如何将抽象的伦理概念转化为可衡量的绩效指标。 ESG框架的解构： 详细解析了主流的ESG评级标准（如SASB、GRI、TCFD），指导企业理解不同投资群体对披露信息的需求差异。 气候风险与转型管理： 重点探讨了气候变化对企业运营的物理风险（Physical Risk）和转型风险（Transition Risk）。内容包括：企业如何基于“科学碳目标倡议”（SBTi）制定减排路径，以及如何进行气候情景分析。 供应链中的“S”： 深入剖析社会责任的实践难题，包括人权尽职调查（Human Rights Due Diligence）、多元化、公平与包容性（DEI）在招聘、晋升和薪酬中的量化指标设定。 --- 第三部分：领导力、文化与系统性变革 第五章：道德领导力与文化塑形 本章探讨了组织文化在塑造商业行为中的决定性作用，并聚焦于领导者在建立道德氛围中的独特职责。 道德领导者的特征与行为： 区分了“交易型道德领导”与“变革型道德领导”。重点分析了道德领导者如何通过“榜样作用”（Role Modeling）、“道德话语”（Moral Language）和“系统奖励/惩罚”（Consequence Management）来强化道德行为。 组织道德气候的测量与干预： 教授如何通过员工敬业度调查、匿名反馈机制，诊断组织内部的“道德盲点”。内容包括如何有效处理“道德困境报告”（Whistleblowing）并保护举报人，使其成为组织学习的资源而非惩罚的对象。 认知偏差与道德决策： 探讨了常见的心理学陷阱，如“确认偏误”、“沉没成本谬误”和“去人性化”（Dehumanization），这些认知偏差如何导致管理者在压力下做出非道德选择，并提供相应的思维校准技术。 第六章：整合与面向未来的商业模型 本章总结前述内容，引导读者思考如何将伦理与CSR内化为企业的核心战略和创新驱动力。 系统思维下的商业创新： 引入系统动力学模型，展示单一的、局部的伦理改进往往无效，企业需要从整体供应链、生态系统层面重新设计价值创造过程。 从合规到赋能： 讨论了如何将合规部门从“警察”角色转变为“赋能者”角色，通过流程优化和技术工具，使道德决策变得更加便捷和高效。 商业的未来形态： 展望了“共益企业”（B Corp）认证、目的驱动型组织（Purpose-Driven Organizations）的兴起，以及如何利用数字化工具（如区块链）来构建更具韧性和信任的基础设施，为下一代商业实践奠定坚实的伦理基础。 --- 本书特色： 本书摒弃了对基础管理概念的重复叙述，专注于高阶决策、战略整合和量化工具的应用。它为致力于构建长期价值、应对复杂全球挑战的管理者、政策制定者和商学院高年级学生提供了一套前瞻性、可操作的伦理治理与可持续发展框架。它要求读者思考的不再是“我们能做什么合法的事情”，而是“我们应该做什么正确的事情来实现持续的商业成功”。

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坦白说，我最初接触这本《工商管理通用教材-组织行为学》主要是因为工作需要，抱着“看看有什么可以用得上的”心态。但读着读着，我发现自己完全被吸引住了。这本书最大的特点在于其“接地气”和“可操作性”。它没有使用太多晦涩难懂的专业术语，即使是初学者也能很快理解其中的概念。更重要的是，书中提供的分析工具和解决问题的框架，都非常贴近实际工作场景。我尤其喜欢关于“沟通技巧”和“情绪管理”的内容，这些看似基础的技能，往往是影响团队协作和个人职业发展的重要因素。作者通过大量的实例，演示了如何在日常工作中运用这些技巧，例如如何进行有效的反馈、如何处理人际冲突、如何在高压环境下保持冷静等，这些都非常实用。这本书的结构也很巧妙，从个体行为分析到群体动力，再到组织层面，层层递进，逻辑清晰，让人能系统地理解组织行为学的全貌。它不仅仅是一本教材，更像是一本“职场生存手册”，为我们在复杂的组织环境中 navigation 提供了清晰的指引。读完这本书，我感觉自己在理解同事、处理人际关系、提升个人领导力方面，都有了显著的进步。

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我一直认为，要真正理解一个组织，就不能只看它的财务报表和战略规划，更要深入了解驱动这个组织运转的“人”的因素。而这本《工商管理通用教材-组织行为学》恰恰提供了一个绝佳的视角。它非常出色地阐释了“组织行为学”作为一门学科的重要性，并将其与实际的管理应用紧密结合。书中对于“团队动力学”的解读尤其深刻，作者不仅分析了团队形成和发展的不同阶段，还详细探讨了群体决策、协作冲突等关键议题，这对于提升团队效率和凝聚力有着直接的指导意义。另外，关于“组织变革管理”的论述，也让我受益匪浅。它清晰地揭示了变革过程中可能遇到的阻力，以及如何通过有效的沟通和参与，来降低变革成本，提高成功率。我欣赏这本书在论证过程中所展现出的严谨性，它既引用了大量经典理论，又结合了最新的学术研究，确保了知识的科学性和前沿性。同时，书中流畅的叙事风格和生动的案例，也让学习过程充满了乐趣，而非枯燥的理论灌输。它帮助我更深刻地理解了，为什么在看似相似的组织中，会呈现出截然不同的文化和绩效，而这些差异的根源，往往就隐藏在组织行为学的微观层面。

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说实话，起初拿到这本《工商管理通用教材-组织行为学》时，我并没有抱太高的期望，毕竟“通用教材”这个标签往往意味着中规中矩，缺少亮点。然而，这本书彻底颠覆了我的刻板印象。它最大的优点在于其严谨的学术性与极强的实践指导性完美结合。作者在阐述每一个组织行为学概念时，都引用了大量最新的研究成果和经典理论，确保了知识的准确性和前沿性。但更可贵的是，这些理论并非孤立存在，而是通过清晰的逻辑链条，与我们日常工作中会遇到的问题紧密联系起来。我印象深刻的是关于领导力风格的讨论，书中不仅介绍了不同理论流派，还详细分析了每种风格在不同文化背景和组织环境下的适用性及潜在弊端，这对于正在摸索管理之道的新晋管理者来说，无疑是一笔宝贵的财富。此外，书中在讨论团队建设和跨文化管理时，展现了极大的包容性和前瞻性，这对于当下日益全球化和多元化的商业环境至关重要。本书的结构清晰，逻辑性强，每一章节的结尾都有引导性的思考题，促使读者将所学知识转化为实际行动。总而言之，这是一本值得反复研读、受益终生的管理学佳作，它为理解和驾驭复杂的组织世界提供了坚实的理论基础和实用的操作指南。

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我一直认为，管理学中最具魅力的部分，莫过于那些关于“人”的学问，而《工商管理通用教材-组织行为学》正是对这一魅力的极致展现。这本书并非仅仅罗列理论，它更像是一部引人入胜的“人性观察指南”。作者以一种非常人性化的视角，深入剖析了员工在组织中的动机、情感、态度以及他们如何与同事、上级、下级互动。我尤其欣赏书中关于“组织文化”的篇章，它没有将组织文化简单定义为一套规章制度，而是将其视为一种活生生的、渗透在组织各个角落的“空气”，影响着每个人的行为模式和价值取向。书中对于如何理解和塑造积极的组织文化，提出了许多富有启发性的观点，让我对如何构建一个更具凝聚力和创新力的工作氛围有了全新的认识。另外，关于“组织变革”的部分，也写得相当深刻，它并没有回避变革过程中的阻力与阵痛，而是详细分析了员工产生抵触情绪的根源，并提供了如何有效沟通、争取支持的策略。这本书的语言风格十分亲切，仿佛一位睿智的长者在与你娓娓道来，让你在轻松愉快的阅读体验中，获得满满的干货。它让我更加理解了，在冰冷的管理数字背后，跳动的是一颗颗鲜活的心，而如何去触动和引导这些心，才是组织管理的核心所在。

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这本《工商管理通用教材-组织行为学》绝对是我近年来读过最令人耳目一新的教材之一。以往接触的许多管理学书籍，虽然理论扎实，但总显得有些枯燥，仿佛是冷冰冰的理论堆砌，与实际工作脱节。《组织行为学》则不同，它以极其生动和贴近现实的方式，剖析了组织内部错综复杂的人际关系、团队动态以及个体行为。书中充斥着大量精心挑选的案例研究，这些案例并非是遥不可及的大企业光鲜亮丽的一面，而是涵盖了各种规模、各种行业的真实困境与挑战。我尤其喜欢其中关于冲突管理和激励机制的部分，作者并没有直接给出“标准答案”，而是引导读者去分析不同情境下的微妙差异，并鼓励我们思考多种可能的解决方案，培养独立思考和批判性分析的能力。阅读过程中，我常常会联想到自己工作中的一些具体场景，恍然大悟原来那些看似难以理解的现象背后，有着如此清晰的行为学逻辑。这本书的语言风格也相当别致，没有过多华丽的辞藻，但字里行间透露出一种经验的沉淀和深刻的洞察，读起来既轻松又不失深度。它不仅仅是一本教材，更像是一位经验丰富的老友，在为你揭示管理世界的奥秘，让你在理解他人的同时，也更深入地认识自己。

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