班组管理与作业控制实操细节 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:广东经济出版社有限公

作者:谢国雄

出品人:

页数:294

译者:

出版时间:2007-1

价格:23.00元

装帧:

isbn号码:9787807284536

丛书系列:

图书标签:

• 班组管理
• 作业控制
• 现场管理
• 精益生产
• 生产管理
• 团队建设
• 流程优化
• 标准化作业
• 质量控制
• 效率提升

《高效率团队协作与项目执行精要》 —— 迈向卓越运营的实战指南 导言：重塑现代工作流的基石 在当今快速变化的市场环境中，企业成功的关键不再仅仅依赖于宏大的战略规划，而更多地取决于日常运营的精细化管理和团队协作的效率。本书《高效率团队协作与项目执行精要》正是为应对这一挑战而生，它深入探讨了如何构建高绩效团队、优化跨职能沟通，并运用现代项目管理工具和方法论，确保每一次任务都能精准、按时、高质量地交付。 我们摒弃了空泛的理论说教，聚焦于可落地、可复制的实践操作流程和思维模型。本书旨在成为中层管理者、项目经理以及渴望提升自身工作效率的专业人士的案头必备手册。 第一部分：高效能团队的构建与文化塑造 本部分将从组织心理学和人力资源管理的角度，剖析构建一个自我驱动、目标一致的团队所需的核心要素。 第一章：团队生命周期与角色适配 1.1 团队形成阶段的障碍与突破：探讨塔克曼（Tuckman）模型在实际工作中的应用，如何识别并加速“风暴期”的过渡，建立初步信任。 1.2 基于优势的资源配置：介绍盖洛普优势识别器（StrengthsFinder）等工具在团队组建中的应用，重点阐述如何根据个体的核心优势而非仅仅是技能列表来分配任务。 1.3 清晰的权责边界设定：详细解析责任矩阵（如RACI模型）的定制化过程，确保每个决策点都有明确的负责人（Accountable），避免职责模糊导致的推诿现象。 第二章：信任、心理安全与冲突管理 2.1 建立心理安全区（Psychological Safety）的实用步骤：阐述谷歌“亚里士多德计划”中发现的关键因素，如鼓励提问、允许犯错并从中学习的文化机制设计。 2.2 建设性的冲突引导艺术：区别“任务型冲突”与“关系型冲突”。提供处理意见分歧的结构化流程，例如使用“假设-验证-学习”的框架来讨论方案的优劣，而不是针对个人进行辩论。 2.3 有效反馈回路的建立：设计非指责性的反馈机制，如SBI（情境-行为-影响）模型，确保反馈聚焦于具体行为，而非人格特质，并强调即时性与持续性。 第二部分：精益化项目执行与流程优化 本部分聚焦于将战略转化为可执行步骤的艺术，侧重于流程的标准化、效率的提升以及风险的提前预警。 第三章：敏捷思维在非软件项目中的应用 3.1 从瀑布到迭代：选择合适的项目交付范式：分析不同类型项目（如市场推广、流程再造、产品开发）对敏捷（Agile）与瀑布（Waterfall）模型的适应性。 3.2 最小可行增量（MVP）的跨领域实践：讲解如何将MVP概念应用于服务交付或内部流程改进，通过小步快跑快速获取市场或用户验证，降低整体失败成本。 3.3 看板（Kanban）系统的可视化管理：详细介绍如何设置物理或数字看板，设定在制品（WIP）限制，并使用累积流量图（CFD）来监控团队吞吐量和瓶颈位置。 第四章：高效会议与决策机制设计 4.1 “无议程，不会议”的原则与实践：提供一份可供立即使用的会议准备清单，包括明确的目标陈述（Desired Outcome）和必需的决策权人邀请。 4.2 结构化决策框架：介绍Dot Voting（点投票法）、共识构建（Consensus Building）以及高管决策的记录模板，确保会议产出清晰可追溯。 4.3 会后行动与跟进的自动化：讨论如何利用项目管理软件集成，将会议纪要中的行动项自动转化为任务卡片，并设置自动提醒机制。 第三部分：绩效衡量、持续改进与知识沉淀 本部分关注如何量化工作成果，并在周期结束后进行反思和固化，确保组织能力的持续积累。 第五章：关键绩效指标（KPIs）的设定与追踪 5.1 从目标到指标：OKRs的落地：详细解析目标与关键成果（OKRs）框架，重点在于如何将模糊的愿景转化为可量化的、有时限的关键成果。 5.2 效率指标的选取与陷阱规避：区分产出指标（Output）和结果指标（Outcome）。例如，警示过度关注“邮件回复时间”而忽略“客户问题解决率”的误区。 5.3 数据驱动的日常管理仪表盘（Dashboard）：指导读者设计简洁、高信息密度的仪表盘，用于每日/每周回顾，确保管理层能快速识别偏差。 第六章：复盘（Retrospective）的结构化与知识固化 6.1 高效复盘的五种模板选择：介绍“Start-Stop-Continue”、“Mad Sad Glad”、“What Went Well, What Could Be Improved”等多种复盘工具，并指导何时使用何种工具。 6.2 根因分析（RCA）的深入应用：教授“五问法”（5 Whys）和鱼骨图（Ishikawa Diagram）在识别流程中断点和失误的深层原因时的精确操作步骤。 6.3 知识资产化与流程文档的维护：讨论如何将复盘中发现的最佳实践转化为标准操作程序（SOPs）或内置到新的项目模板中，确保经验不随人员流动而流失。 结语：从优秀到卓越的实践路径 本书的最终目标是帮助读者建立一套稳健、灵活且可扩展的内部运作体系。通过系统地学习并实践这些方法，组织将能显著降低运营噪音，提高资源利用率，最终实现可持续的高质量产出。这是一本关于如何“把事情做对，并确保做对的事情”的实战指南。

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我最近在寻找关于提升现场操作效率的系统性方法论，这本书的命名听起来就非常对我的胃口。我希望看到的不是那种空泛的理论说教，而是真正能在车间、在班组层面立刻落地执行的“SOP”或者“Checklist”。翻阅目录时，我留意到好几个章节标题，比如“关键节点风险预警机制构建”和“5S在不同岗位间的差异化实施要点”，这些都直指我目前工作中的痛点。我期待它能提供一套成熟的框架，帮助我们识别生产过程中的薄弱环节，并给出明确的纠正措施。如果书中能附带一些实际案例分析，比如某个工厂通过引入书中某项技术后，不良率下降了多少百分比，那就更完美了。这种以数据说话、以结果导向的编写风格，才是真正能为一线管理者提供实操价值的宝典。

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这本书的装帧设计着实让人眼前一亮，封面那沉稳的深蓝色调，配上烫金的字体，散发出一种专业又不失厚重的气息。一拿到手里，就能感受到纸张的质感，那种微微带有一点粗粝感的触感，很适合经常翻阅的工具书。我特别喜欢那种没有过多花哨装饰的设计，它直接点明了主题，让人清楚地知道这是一本用来“做实事”的书。内页的排版也处理得相当得体，字号大小适中，行间距留得合理，即便是需要长时间阅读，眼睛也不会感到过分疲劳。尤其值得一提的是，书中对图表的运用，那些流程图和组织架构图，线条清晰、逻辑分明，很多复杂的概念通过这些视觉辅助工具瞬间就变得易于理解。这种对细节的关注，让我对接下来阅读的内容充满了期待，感觉作者在内容呈现上也是下了大功夫的。

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说实话，市面上关于管理学的书籍多如牛毛，很多都是将西方的管理理论进行本地化翻译，读起来总觉得有些水土不服，缺乏针对中国特有的人员构成和管理环境的考量。这本书的“实操细节”四个字给了我一种强烈的本土化气息的暗示。我关注的重点在于，它如何处理人与流程之间的关系。例如，在人员绩效评估方面，是侧重于结果考核，还是更注重过程的规范性？如果它能深入到如何设计一套既能激励员工，又能保证作业标准不走样的激励体系，那这本书的价值就不可估量了。我尤其希望看到关于“班组长赋能”这块的内容，毕竟班组长是连接高层决策和基层执行的桥梁，如果这本书能提供一套有效的“向上管理”和“向下授权”的技巧手册，那简直是物超所值。

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这本书的标题让我联想到一种精益求精的工匠精神，它似乎在暗示，管理并非仅仅是制定方针，而是在每一个细微的动作中体现出来的科学性。我比较关注其中关于“异常处理”的部分。在任何生产或服务场景中，异常都是不可避免的，关键在于应对的速度和规范性。我期待书中能提供一套“故障树分析”或“5Why”的实战应用范例，特别是如何将这些分析结果反哺回作业流程的优化中去。如果它能提供一套可复制的“突发事件应急响应模板”，并在其中明确指出，在不同层级人员（如操作员、班组长、车间主管）的权限和责任范围，那么这本书就不仅仅是一本指南，更像是一份实战手册，能极大地提升我们团队在压力下的应变能力和整体的抗风险能力。

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从我个人的学习习惯来看，我偏爱结构清晰、层级分明的工具书。这本书的章节划分如果能够做到逻辑上的严密递进，从宏观的体系搭建，过渡到微观的操作执行，再深入到持续改进的闭环管理，那阅读体验会非常流畅。我特别好奇它如何处理“标准化作业指导书（SWI）”的编制与维护问题。这是一个细节繁琐但又极其关键的环节，稍有疏忽，就会导致全盘的执行偏差。我希望书中能详细阐述，如何在新工艺引入或人员变动时，快速、准确地更新和培训这些作业指导文件，并且确保它们能够真正被一线操作人员理解和遵守，而不是束之高阁的摆设。这种对执行层面的关注，是区分理论和实践的试金石。

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