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出版者:Butterworth-Heinemann

作者:John R. Beaumont

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1992-09

价格:USD 59.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780750604857

丛书系列:

图书标签:

• 信息资源管理
• 信息管理
• 资源管理
• 图书馆学
• 情报学
• 数据管理
• 知识管理
• 信息技术
• 数字化信息
• 信息系统

好的，这里为您提供一本名为《数字时代的组织效能：数据、流程与知识的深度融合》的图书简介，内容详实，旨在展现其独立于《Information Resources Management》的独特价值和深度。 --- 数字时代的组织效能：数据、流程与知识的深度融合 导言：范式转移下的组织核心能力重塑 在当前这个由海量数据、快速迭代技术和全球化竞争共同定义的时代，传统的管理思维正面临严峻挑战。组织不再仅仅是资源的简单聚合体，而是复杂的信息生态系统。有效的管理不再是静态的控制，而是动态的适应与价值创造。本书《数字时代的组织效能：数据、流程与知识的深度融合》，正是瞄准这一核心痛点，系统探讨如何在信息技术驱动的背景下，重塑组织的运营基础、决策机制和学习能力，最终实现可持续的组织效能飞跃。 本书并非对既有信息管理理论的简单重复，而是立足于工业4.0、大数据分析、云计算和人工智能前沿应用的实践要求，构建了一个面向未来的组织效能优化框架。我们相信，真正的组织优势来源于对数据（Data）的洞察力、对流程（Process）的精益化，以及对知识（Knowledge）的积累与应用这三大支柱的深度协同。 第一部分：数据驱动的决策基础与治理重构 本部分深入剖析了数据在现代组织中的战略地位，并着重强调了建立稳健数据治理体系的紧迫性。 第一章：从信息到洞察：数据资产的战略定位 本章首先界定了“数据资产”的概念，探讨了数据如何从运营的副产品转变为驱动创新的核心燃料。我们详细分析了数据价值链的构建——从原始采集、清洗、存储到最终的商业智能（BI）输出。特别地，我们引入了“价值密度分析法”，用以评估不同数据集对组织关键绩效指标（KPIs）的影响程度，指导资源向高价值数据领域倾斜。本章还区分了描述性、诊断性、预测性和规范性分析在不同管理层级的应用场景，为管理者提供了清晰的路线图。 第二章：数据治理与合规性的双轮驱动 在数据爆炸的时代，风险管理与价值创造必须并驾齐驱。本章详尽阐述了现代数据治理框架（如DAMA-DMBoK的实践化应用），重点关注元数据管理、数据质量保证（DQA）和数据安全策略。我们不仅探讨了GDPR、CCPA等国际数据隐私法规对企业运营的影响，更提出了“嵌入式合规”的设计理念——将合规性要求内嵌于数据采集和处理流程的初始阶段，而非事后的补救措施。此外，本章对数据所有权、责任矩阵（RACI）在数据管理中的应用进行了细致的拆解。 第三章：高级分析与决策自动化 本部分超越了传统的报表分析，聚焦于如何利用机器学习模型提升运营效率和预测准确性。我们分析了预测性维护、动态定价、客户流失预警等场景下的算法选择与模型部署挑战。更重要的是，本章关注“可解释性人工智能”（XAI）在商业决策中的必要性，确保高风险决策过程的透明度和可问责性，避免“黑箱”决策带来的潜在组织信任危机。 第二部分：流程的精益化与数字化转型 组织效能的实现，最终必须通过高效、柔性的业务流程来落地。本部分的核心在于如何将数据洞察转化为可执行、可优化的操作标准。 第四章：端到端流程建模与瓶颈识别 本章采用业务流程管理（BPM）的视角，强调从客户价值流的角度审视组织的端到端流程。我们详细介绍了流程发现（Process Discovery）、流程分析和流程优化（BPAO）的系统方法，特别是如何结合流程挖掘（Process Mining）技术，自动识别流程中的非预期路径、延迟点和资源浪费环节。本书提供了一套实用的“流程健康度评分卡”，帮助管理者量化流程的效率与弹性。 第五章：流程自动化与智能工作流设计 流程的精益化必然导向自动化。本章深入探讨了机器人流程自动化（RPA）、超自动化（Hyperautomation）以及业务流程管理套件（BPMS）的集成应用。我们着重分析了“人机协作”的未来工作模式，即如何设计流程将重复性任务交给机器，而将需要判断力、创造力和复杂沟通的任务留给人。本书还提供了构建“低代码/无代码”工作流平台的实践指导，以赋能业务部门快速迭代流程。 第六章：敏捷与精益原则在运营流程中的应用 本书认为，在快速变化的环境中，固定不变的流程是效率的死敌。本章探讨了敏捷开发（Agile）和精益（Lean）理念如何渗透到非IT部门的日常运营流程中，例如敏捷采购、精益项目管理和持续反馈循环的建立。我们提出了“最小可行流程”（MVP）的概念，鼓励组织快速部署流程迭代，并基于实时运营数据进行持续优化。 第三部分：知识的沉淀、共享与组织学习 组织的核心竞争力，往往体现在其集体智慧的积累和应用能力上。本部分关注如何将流程中产生的经验和数据分析中获得的洞察转化为持久的组织知识。 第七章：知识管理架构的演进与知识产权保护 本章超越了传统的文档管理系统，提出了面向“隐性知识”捕获和显性知识激活的知识管理（KM）新架构。我们讨论了情境化知识（Contextualized Knowledge）的重要性，即知识必须附带其产生的背景和应用条件才能发挥最大效能。本书详细介绍了通过专家访谈、社区实践（CoP）和知识图谱构建来系统化捕捉隐性知识的方法。同时，知识产权（IP）的界定、保护和内部许可机制的建立，被视为知识资产化的关键一步。 第八章：组织学习机制的设计与文化塑造 知识只有在被学习和应用时才具有价值。本章着重于设计能够促进组织持续学习的反馈回路。我们探讨了如何利用后评估（After Action Reviews, AAR）和绩效反馈机制，系统地将项目经验转化为标准操作程序（SOPs）或新的培训模块。更重要的是，本章深入分析了建立“心理安全”的企业文化对知识共享的决定性作用，即鼓励试错、容忍建设性失败的环境是知识沉淀的温床。 第九章：整合效能：数据、流程与知识的闭环协同 本书的总结与升华部分，在于论述三大要素如何形成一个相互强化的闭环系统：数据洞察驱动流程优化，优化的流程产生更清洁的数据，流程执行中的经验固化为新知识，而新知识指导更智能的数据分析和更精益的流程设计。本章提出了“效能指数模型”，用以衡量组织在数据、流程和知识三个维度上的集成成熟度，并为管理者提供了跨职能团队协作的最佳实践，确保技术投资真正转化为可衡量的业务成果。 结语：面向未来的韧性组织 《数字时代的组织效能》为渴望在不确定性中求生存、谋发展的领导者提供了一套集成化、可操作的系统方法论。它要求管理者超越单一的信息技术或流程改进项目，转而构建一个以数据为燃料、以流程为骨架、以知识为灵魂的、具备高度韧性的数字组织。 ---

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**知识体系的构建与完善，为决策提供坚实基础** 《信息资源管理》这本书的价值在于它为读者构建了一个清晰、完整的知识体系。在信息爆炸的时代，我们每天都面对着海量的数据和信息，如何有效地组织、管理和利用这些资源，已成为一项至关重要的能力。这本书正是为解决这一难题而生。它从宏观的战略层面出发，阐述了信息资源如何在组织中扮演关键角色，并逐步深入到微观的操作层面，提供了具体的管理方法和工具。我特别赞赏书中对信息架构设计和内容管理的阐述，这部分内容为我提供了很多实用的思路，帮助我思考如何更好地组织和呈现信息，使其更具价值。同时，书中关于信息治理和数据质量管理的章节，也让我意识到了信息背后的风险和挑战，以及如何通过有效的机制来规避这些风险。作者在介绍各种管理模型和技术时，都保持了严谨的学术态度，但又不失通俗易懂的语言，使得复杂的概念能够被广大读者所理解。阅读这本书，我感觉自己的知识结构得到了极大的拓展和完善，为我未来的工作和决策提供了坚实的基础。

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**沉浸式的学习体验，触及信息管理的核心脉络** 阅读《信息资源管理》的过程，对我来说是一次深刻的学习体验。这本书的叙事方式非常引人入胜，作者仿佛是一位经验丰富的向导，带领我逐步深入信息资源管理的世界。开篇就点明了信息资源在当今数字化时代的重要性，其影响力渗透到组织的方方面面，触及了战略决策、运营效率乃至核心竞争力。书中对信息资源的生命周期进行了细致的剖析，从信息的产生、收集、存储、处理、分发到最终的销毁，每一个环节都充满了管理上的挑战和机遇。我特别喜欢书中关于信息分类、元数据管理以及信息检索优化的讨论，这些内容对于提高信息的可发现性和可用性具有直接指导意义。此外，作者还花了 considerable篇幅探讨了信息伦理和合规性问题，这在信息爆炸的时代显得尤为重要，提醒我们不仅要关注信息的价值，更要重视其背后的责任。书中的案例分析也做得非常到位，通过对不同组织在信息资源管理实践中的得失进行对比，让我们能够更清晰地认识到理论与实践之间的联系和差异。这本书让我对信息资源管理有了更全面、更深刻的理解，并且激发了我进一步探索相关领域的兴趣。

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**从信息杂乱到有序高效，一场思维的蜕变** 阅读《信息资源管理》的过程，对我来说是一次从信息杂乱到有序高效的思维蜕变。在过去的经验中，我曾一度认为信息管理只是一个技术性的问题，但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我深刻理解到，信息管理是一项贯穿于组织运营各个环节的战略性工作，其核心在于如何让信息发挥最大的价值，并服务于组织的整体目标。书中关于信息生命周期管理的阐述，让我认识到每一个阶段都需要精心设计和有效控制，才能避免信息资源的浪费和失控。尤其吸引我的是关于信息安全和风险管理的章节，这部分内容让我意识到，在享受信息便利的同时，我们也需要警惕其潜在的风险，并建立起相应的防御机制。作者在书中提到的信息质量和数据治理的重要性，也让我反思了我们在实际工作中可能存在的疏忽，并促使我思考如何建立更规范、更严谨的信息管理流程。这本书所传达的理念，让我开始重新审视信息在组织中的角色，并积极探索如何通过更有效的信息管理，来提升组织的整体运作效率和竞争力。

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**一本理论扎实、实践导向的宝贵参考书** 我最近有幸阅读了一本名为《信息资源管理》的书，这本书让我眼前一亮。作为一名在信息管理领域摸爬滚打多年的从业者，我一直在寻找一本能够系统梳理理论框架，同时又能提供切实可行实践指导的著作。这本书恰恰满足了我的需求。它不仅仅是简单地罗列概念，而是深入浅出地探讨了信息资源在组织中的核心价值、生命周期以及在不同层面的管理策略。我尤其欣赏书中关于信息架构设计和知识管理体系构建的章节，这些内容对我们日常工作中面临的挑战提供了极具启发性的解决方案。作者在论述过程中，引用了大量经典的理论模型，并结合了多个行业案例，使得抽象的理论概念变得生动具体，易于理解和应用。书中还详细阐述了信息安全、数据治理以及数字化转型等当前备受关注的议题，并且提出了前瞻性的思考，这对于我们应对未来信息管理的新趋势至关重要。总而言之，这本书是一本不可多得的参考书，它不仅能够帮助新手快速入门，也能让经验丰富的专业人士从中获得新的见解和灵感。我强烈推荐给所有对信息资源管理感兴趣的读者，特别是那些希望提升组织信息管理能力和效率的管理者和专业人士。

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**洞悉信息价值，解锁组织潜能的钥匙** 作为一名对组织发展和效率提升充满好奇心的读者，我一直在寻找能够帮助我理解和解锁组织潜能的书籍。《信息资源管理》这本书无疑提供了这样一把钥匙。它不仅仅是一本关于信息“如何被管理”的书，更是一本关于“信息如何创造价值”的书。书中深入探讨了信息作为一种战略性资产，如何在企业中发挥其独特的价值，以及如何通过精细化的管理来最大化其效用。我尤其印象深刻的是书中关于信息分析和商业智能的部分，这部分内容为我打开了新的视野，让我看到如何从海量的信息中挖掘出有价值的洞察，从而支持更明智的决策。作者还强调了信息共享和协作的重要性，以及如何通过建立有效的沟通机制来促进信息的流动，打破信息孤岛。书中的案例分析，例如企业如何通过优化信息管理来提升客户体验、降低运营成本等，都极具说服力，让我能够清晰地看到信息资源管理对组织成功的实际影响。总的来说，这本书不仅提供了理论知识，更重要的是传递了一种“以信息驱动发展”的思维模式。

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