如果你的企业正力图缩减成本、提升绩效，进而维持优势的竞争地位，那么，外包或许就是你正在寻找的答案！
本书为读者提供了一套内容深入且易于执行的全方位外包操作指南。
无论你所在的企业是何种规模、处于何种行业，这套操作指南皆能协助你有效地规划、落实一个成功的外包方案。
本书由洞悉过众多企业起落、担任“财富500强”的顾问琳达.多明圭兹撰写，书中一扫人们对外包的迷思和误解，为身在外包方案各个环节的企业经理人，传授了进行外包管理和执行时必备的相关知识与技能。作者不但清楚地介绍了外包的基本概念、外包效益、外包过程可能遇到的障碍、外包工作评估的方法与标准等，也指出如何平衡股东、外包商、经理人、员工与顾客之间的利益等问题。
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