如果你的企業正力圖縮減成本、提升績效，進而維持優勢的競爭地位，那麼，外包或許就是你正在尋找的答案！
本書為讀者提供瞭一套內容深入且易於執行的全方位外包操作指南。
無論你所在的企業是何種規模、處於何種行業，這套操作指南皆能協助你有效地規劃、落實一個成功的外包方案。
本書由洞悉過眾多企業起落、擔任“財富500強”的顧問琳達.多明圭茲撰寫，書中一掃人們對外包的迷思和誤解，為身在外包方案各個環節的企業經理人，傳授瞭進行外包管理和執行時必備的相關知識與技能。作者不但清楚地介紹瞭外包的基本概念、外包效益、外包過程可能遇到的障礙、外包工作評估的方法與標準等，也指齣如何平衡股東、外包商、經理人、員工與顧客之間的利益等問題。
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