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出版者:Brooks/Cole Pub Co

作者:David L. Gies

出品人:

页数:528

译者:

出版时间:1990-2

价格:USD 26.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780534125882

丛书系列:

图书标签:

• 526
• 非营利组织
• 非营利管理
• 社会企业
• 慈善事业
• 筹款
• 志愿服务
• 组织领导力
• 非营利战略
• 社会影响
• 公共管理

探索现代企业管理的基石：一份关于敏捷性、创新与可持续发展的实践指南 图书名称：《颠覆性增长：重塑企业在不确定时代的运作模式》 图书简介： 在二十一世纪的商业图景中，唯一不变的就是变化本身。技术迭代的速度、全球市场格局的重塑，以及消费者期望的不断演进，都要求企业必须彻底摒弃传统的僵化结构，转向一种以敏捷性、创新为核心驱动力的新型运作模式。《颠覆性增长：重塑企业在不确定时代的运作模式》并非一本理论说教的书籍，而是一份面向高层管理者、部门负责人以及所有渴望在动荡环境中实现可持续增长的专业人士的实操蓝图。 本书的核心论点在于：传统上被视为“辅助职能”的敏捷方法论、设计思维和跨职能协作，现在已成为决定企业生死存亡的关键能力。 我们将深入剖析那些在过去十年中实现了指数级增长的领导者，揭示他们如何系统性地将“试验文化”植入到组织的DNA之中，从而将不确定性转化为竞争优势。 第一部分：重新定义“价值流”——从线性思维到网络化生态 本书开篇即挑战了经典的价值链模型。我们认为，在高度互联的市场中，价值不再是单向流动的，而是通过复杂的生态系统和合作伙伴网络共同创造的。 解构垂直筒仓： 详细阐述了如何通过“产品导向型组织”（Product-Led Organization）的理念，打破研发、营销、销售和服务之间的传统壁垒。我们将介绍“功能团队”向“全生命周期责任团队”的转型路径，强调团队对最终客户成果负全责，而非仅仅对特定职能指标负责。 客户旅程的微观管理： 探讨如何利用先进的数据分析工具（远超传统CRM范畴）来绘制“超个性化”的客户旅程地图。重点关注“触点优化”——识别那些对客户决策产生最大影响力的瞬间，并部署自动化与人性化相结合的干预措施。 供应链的韧性工程： 面对地缘政治风险和突发公共卫生事件，本书提出“多源并行策略”与“数字孪生供应链”的概念。这不仅仅是库存管理，而是利用实时数据流构建一个能够预警和自我修复的虚拟供应链模型，确保即使在极端中断下也能维持关键业务的连续性。 第二部分：驱动创新的组织架构与文化重塑 真正的颠覆性增长源于能够持续产生并筛选出“下一个大事件”的组织结构。本书详细剖析了如何构建一个既能高效执行现有业务，又能快速孵化未来业务的“双速组织”。 双核运营模型（The Ambidextrous Enterprise）： 我们将详细介绍如何平衡“探索”（Exploration）与“利用”（Exploitation）。探索部门需要拥有完全不同的激励机制、失败容忍度以及资源分配方式，并提供详尽的案例研究，说明如何安全地将成功的探索成果整合回核心业务，避免“创新孤岛”。 赋能的边界与治理框架： 敏捷不等于无序。本书提供了下一代治理框架，关注“结果而非过程”的授权机制。这包括如何设立清晰的“决策权界限”（Decision Rights Matrix）以及“投资组合风险敞口”（Portfolio Risk Exposure）模型，确保部门拥有充分自主权的同时，整体战略方向不偏离。 从“绩效管理”到“成长心智”的转变： 深入探讨“心理安全感”在推动大胆试验中的决定性作用。内容涵盖了如何设计“有意义的失败”报告机制，将失败视为数据点而非惩罚对象。我们介绍了一套名为“假设验证积分制”的内部激励工具，鼓励员工主动挑战既有假设。 第三部分：技术杠杆与可持续增长的融合 在不确定的时代，技术不再仅仅是效率工具，而是企业战略的延伸。本书聚焦于如何利用前沿技术来构建长期壁垒，并确保增长模式对环境和社会负责。 数据资产化与AI驱动的决策中枢： 阐述了如何将分散的数据孤岛转化为统一的、可实时分析的“企业智能资产”。重点不再是收集数据，而是如何构建“决策反馈回路”——即AI模型如何实时影响业务操作，而操作数据又如何反哺模型，实现持续优化。 可持续性作为增长引擎（ESG Integration）： 本书批判性地审视了“漂绿”现象，并提供了将环境、社会和治理（ESG）目标深度嵌入到核心产品开发和运营流程中的具体方法。例如，如何通过“循环设计原则”来优化产品生命周期成本，并利用区块链技术确保供应链的透明度和道德合规性。 构建“弹性平台战略”： 探讨如何从提供单一产品转向构建可被外部合作伙伴和客户共同扩展的数字平台。这要求企业具备强大的API经济学思维，并设计激励机制吸引外部开发者，从而实现超越自身资源限制的快速增长。 目标读者： 本书是为那些认为现有增长策略已达极限，正寻求系统性变革的CEO、COO、首席创新官（CINO）、以及负责数字化转型的高级领导者量身定制的。它要求读者放弃对“完美计划”的执念，拥抱快速迭代和以客户为中心的颠覆式思维。 《颠覆性增长》提供的不是一套简单的检查清单，而是一套经过市场检验的思维框架，帮助您在下一次重大的行业洗牌中，不仅能够生存下来，更能成为规则的制定者。这是一场关于如何重塑组织结构、文化和技术应用，以确保未来十年持续领先的深刻对话。

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这本书的书名叫做《非营利组织》，我最近刚好在研究这个领域，所以毫不犹豫地就把它加入了书单。拿到实体书的时候，就被它厚实的质感和封面设计吸引了，感觉沉甸甸的，一看就知道内容量一定很扎实。我印象最深的是它在开篇部分对于“非营利”这一概念的界定和哲学思考，作者没有满足于教科书式的定义，而是深入探讨了非营利部门在现代社会治理结构中的独特价值和伦理基础。那种对使命驱动的深刻剖析，让我对过去一些模糊的认识有了更清晰的框架。书中花了相当大的篇幅来分析不同文化背景下非营利组织的运作差异，这一点对我尤其有启发，因为我目前的工作涉及到跨国合作项目，理解不同地区的法律和文化敏感性至关重要。作者引用了大量案例，从国际红十字会到地方社区食物银行，将理论与实践紧密结合，使得原本可能枯燥的章节变得生动起来，读起来一点都不觉得累，反而有种跟随智者漫步知识园地的感觉。它不仅仅是一本操作手册，更像是一份对社会责任的深度宣言。

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这本书的叙事风格有一种沉静而有力的力量，它很少使用煽情的语言来描述非营利工作的伟大，而是专注于结构性问题的剖析和系统性的解决方案。我尤其欣赏作者对于“治理结构”和“风险管理”的论述。在一个权力结构往往比较扁平的组织里，如何建立有效的董事会监督机制，如何确保组织的愿景不被短期利益所绑架，这些都是非常现实的挑战。书中提出了好几种关于“利益相关者参与模型”的创新设计，特别是针对弱势群体代表进入决策层的流程优化，非常具有前瞻性。这种对“如何把事情做对”而非仅仅“做对事情”的关注，让这本书的层次一下子提升了。我发现自己读完这些章节后，对“权力下放”与“有效控制”之间的张力有了更深的理解，这对于任何希望将组织做大做强的领导者来说，都是至关重要的思维工具。这本书的深度，在于它敢于直面组织成长过程中必然遇到的权力分配难题。

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从文献回顾的角度来看，这本书的学术价值也是不可忽视的。它不仅仅是对现有理论的梳理，更像是一次对未来趋势的预判。作者在探讨技术对非营利部门的影响时，展现了惊人的洞察力。比如，它没有简单地赞美大数据和人工智能在项目匹配上的效率，而是深入分析了“算法偏见”对社会公平可能造成的潜在威胁，并呼吁组织提前建立伦理审查机制。这种批判性的视角，使得整本书的论述显得非常平衡和成熟。我注意到书中引用了大量跨学科的研究成果，从社会心理学到公共政策分析，体现了作者深厚的学术功底和广阔的视野。对于我个人而言，最受启发的是关于“跨界合作”的部分，书中详细分析了非营利组织与政府、私营部门之间合作的法律壁垒和文化隔阂，并提供了基于契约设计和信任构建的实用策略。读完后，我感觉自己手中握着的不再是一本关于“如何管理一个组织”的书，而是一份指导如何在复杂社会生态中有效行动的行动纲领。

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我是一个对组织行为学比较感兴趣的职场人士，抱着“了解一下这个神秘的第三部门”的心态翻开了这本书，没想到它在组织文化和人力资源管理这块的内容，给了我极大的震撼。我原本以为非营利组织的人力管理会相对简单，但书中揭示的“情感薪酬”与“使命认同”之间的微妙平衡，完全颠覆了我的固有认知。作者深入探讨了如何在高强度、低薪酬的环境下，有效地激发员工和志愿者的内在动机，并且详细对比了几种先进的绩效评估体系，特别是针对那些难以量化的社会影响指标。我特别喜欢其中一个章节，专门讨论了“燃尽”（Burnout）现象的预防与干预，这在很多盈利性企业的管理书中是不会被如此系统化讨论的。书中的图表设计非常直观，将复杂的激励模型可视化，让我能迅速把握核心逻辑。对于任何希望在非营利领域长期发展，或者想要从传统企业视角跨界而来的人来说，这一部分的内容无疑是金矿，它教会我如何用更具人文关怀的方式去领导团队，实现组织目标。

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说实话，我最初借这本书，主要是为了学习如何进行有效的筹款和财务透明化管理。对于初创的社会企业来说，资金链的稳定是生死攸关的问题。这本书在这方面的详尽程度，远远超出了我的预期。它没有停留在笼统地介绍“如何写拨款申请书”，而是细致地拆解了从“种子轮”到“大型基金会合作”的完整生命周期，并针对不同阶段的资金来源，提供了极具针对性的策略。最让我眼前一亮的是，它对“社会影响力投资”（Social Impact Investing）的介绍，不仅解释了概念，还给出了实际的操作路径和风险对冲方案。此外，在财务审计和信息披露的部分，作者强调的“问责制”（Accountability）是贯穿始终的主线，通过多个真实的案例对比，展示了处理透明度问题的最佳实践和常见陷阱。阅读过程中，我不断地在旁边空白处做笔记，因为里面的很多流程建议，可以直接应用到我们团队下一季度的预算规划中去，实用性极强。

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