目录
客户流失预测中两类错误的平衡控制研究
消费者个人特征及民族中心主义对品牌原创地识别准确度的影响——基于中国城市消费者的实证研究
具备重复购买机制的新产品扩散模型：理论模型与非线性最小一乘估计
在线服务满意的决定要求及其满意对后续行为的影响研究
电子集市的网络外部性与定价
消费者非伦理行为形成过程：理论构建与机理探讨
旅游虚拟社区服务质量与社区成员忠诚感研究
感知风险对信息搜寻的影响：消费者知识的调节作用
中国市场关系投资对顾客忠诚影响的实证研究——来自四川、云南、和浙江三省酒店业顾客赢回管理的调查
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