隨著年紀的增長、人世的變遷，我們經常會碰到欲言又止、不知道該說什麼的窘境。朋友打電話告訴你，他失業了；同事的檢查報告出爐，確定他罹患癌症；大學同學正經歷婚變，準備離婚；好朋友的媽媽得了帕金森氏症；岳父突然死亡，老婆為來不及見其最後一面而抱憾……。
面對這些傷痛或難堪，能幫什麼忙？應該幫忙嗎？怎樣幫忙才有效？要幫到什麼樣的程度？而當朋友痛哭無語時，該如何按捺內心的不安與疑問，傾心聆聽並安撫他的苦痛與焦慮？而當自己遭遇困難、瀕臨絕境時，該如何適時求援？我們具備坦然接受別人幫忙的能力嗎？對許多人而言，目擊別人的傷痛與不安，是件很痛苦的事，我們經常會想快速解決它、採取某些行動，或設法提供立即的解脫。
具体描述
读后感
机缘巧合，读了这本书。非常温暖、温情脉脉的一本书。一本关于关怀、沟通、理解的书，一本关于询问，要求，给予，接受的书。谁都有受伤的时候。不管是自己还是别人，在伤痛时总是格外需要关怀。
评分1. “你还好吗？”对于一个正在经历伤痛的人来说确实不是一个恰当的问题。毫无疑问，他不好。被问的人只有两个选择，咬牙硬挺着说自己还好，或者承认自己确实很糟。显然这两个选择都不会让他舒服。应该考虑到别人的感受。 2. 只是询问对方的心情和想法，不给评论不给建议，敞开...
评分1. “你还好吗？”对于一个正在经历伤痛的人来说确实不是一个恰当的问题。毫无疑问，他不好。被问的人只有两个选择，咬牙硬挺着说自己还好，或者承认自己确实很糟。显然这两个选择都不会让他舒服。应该考虑到别人的感受。 2. 只是询问对方的心情和想法，不给评论不给建议，敞开...
评分机缘巧合，读了这本书。非常温暖、温情脉脉的一本书。一本关于关怀、沟通、理解的书，一本关于询问，要求，给予，接受的书。谁都有受伤的时候。不管是自己还是别人，在伤痛时总是格外需要关怀。
评分1. “你还好吗？”对于一个正在经历伤痛的人来说确实不是一个恰当的问题。毫无疑问，他不好。被问的人只有两个选择，咬牙硬挺着说自己还好，或者承认自己确实很糟。显然这两个选择都不会让他舒服。应该考虑到别人的感受。 2. 只是询问对方的心情和想法，不给评论不给建议，敞开...
用户评价
书中分析的安慰别人的误区正是我以前使用的方法，正确的方法就是重视别人的感受和情感，而不是过分关注和强调事实。甚至几乎可以忽略事实。
评分考虑到文化差异存在，需要智慧地运用。
评分為了她買的...話說好像不怎麼實用
评分待卖
评分考虑到文化差异存在，需要智慧地运用。
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