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isbn号码:9787810344524

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《跨界医疗：公立医院管理者的战略抉择与实践路径》 导言：变革浪潮中的医院管理者 在当前中国医疗卫生体系深化改革的宏大背景下，公立医院正面临前所未有的挑战与机遇。从传统的“以收治为中心”向“以健康为中心”的转变，对医院管理者的战略眼光、运营效率和创新能力提出了更高的要求。他们不再仅仅是行政协调者，更是驱动医院实现高质量、可持续发展的核心引擎。《跨界医疗：公立医院管理者的战略抉择与实践路径》一书，正是聚焦于这一群体，旨在提供一套系统化、前瞻性且具有实操性的管理理论与案例分析，帮助管理者穿越迷雾，精准把握时代脉搏。 第一部分：战略重塑——从运营到生态的思维跃迁 本部分深入探讨了在“健康中国2030”战略指导下，公立医院管理者必须完成的思维模式转变。医院不再是孤立的医疗服务提供者，而是区域医疗生态系统中的关键节点。 第一章：新医改框架下的医院功能定位与使命重塑 详细分析了分级诊疗、DRG/DIP支付改革、医保控费等核心政策对医院运营带来的结构性冲击。重点阐述了公立医院如何平衡公益性与可持续发展，明确在区域医疗联合体（医联体）中应扮演的角色——是龙头、是枢纽，还是连接器。我们探讨了医院使命从“治病救人”向“全生命周期健康管理”转化的具体路径设计。 第二章：战略地图绘制与绩效驱动模型 本书摒弃了传统的KPI考核模式，引入了平衡计分卡（BSC）在医疗机构中的高级应用。管理者的核心任务是构建清晰的战略地图，将医院愿景层层分解至科室和个人。内容详述了如何设计适应公立医院特点的绩效驱动模型，强调质量、安全、效率和患者满意度（HCAHPS）的有机统一。特别讨论了科研创新产出与临床服务效率的协同机制。 第三章：非盈利性组织的商业思维——资产运营与价值最大化 公立医院的资源是有限的，但社会需求是无限的。本章探讨了如何在坚持非盈利本质的前提下，运用商业逻辑优化资产配置。涵盖了医疗设备生命周期管理、后勤服务的市场化外包策略、闲置国有资产的有效盘活，以及如何通过精细化成本控制，将有限的资源投入到核心的医疗服务能力提升中去。这部分强调的是“效率最大化”而非“利润最大化”。 第二部分：组织变革——激活内生动力与人才引擎 医院的竞争归根结底是人才的竞争。本部分聚焦于如何构建适应现代医疗发展需求的组织架构和人才激励机制。 第四章：扁平化管理与流程再造（BPR）的医疗实践 大型公立医院往往面临管理层级冗余、决策链条过长的问题。本章提供了一套针对医疗服务链条的流程再造方法论（如以患者旅程为中心的流程设计）。内容包括如何有效推行跨学科团队（MDT）管理，打破科室壁垒，以及如何在保证医疗安全的前提下，引入敏捷管理理念来提升门诊和手术排程的效率。 第五章：薪酬改革与职业发展路径设计 深化绩效工资改革是激发医务人员积极性的关键。本书细致分析了目前公立医院薪酬体系的痛点，提出了基于岗位价值、贡献度与风险系数的薪酬结构设计思路。重点阐述了如何为临床、科研、管理和护理人才设计差异化的、具有长期吸引力的职业晋升通道，以留住高层次、复合型人才。 第六章：文化引领：从“以医生为中心”到“以患者和员工为中心” 医院文化是战略实施的软约束力。本章探讨了如何通过领导力的转型，培育一种强调责任、透明和持续学习的文化。内容涉及如何建立有效的医患沟通机制、如何通过内部透明化管理提升员工的归属感，以及如何将质量改进文化植根于每一位员工的行为习惯中。 第三部分：技术赋能与智慧转型——面向未来的医疗基础设施 信息技术不再是辅助工具，而是医院转型的核心驱动力。本部分着重讨论管理者应如何规划和实施智慧医院战略。 第七章：信息战略规划：HIS、EMR与区域互联互通 管理者必须从“购买系统”转向“主导战略”。本章提供了一套系统的医院信息系统（HIS/EMR/PACS）采购、集成与迭代的路线图。重点在于如何确保信息系统建设真正服务于临床路径优化和数据驱动决策，而非徒增IT负担。同时，深入分析了数据安全与隐私保护的合规性要求。 第八章：数据治理与决策支持体系的构建 在DRG/DIP时代，数据的价值无可替代。本章指导管理者如何建立有效的数据治理体系，将分散在各个系统中的数据转化为有价值的洞察。内容包括临床路径的标准化数据监测、运营效率的实时仪表盘设计，以及如何利用大数据分析预测资源需求和疾病谱变化趋势。 第九章：人工智能与远程医疗的前瞻性布局 面对人工智能（AI）在辅助诊断、药物研发和个性化治疗中的应用，管理者应如何规划技术引进与人才储备？本章探讨了公立医院在建设远程医疗中心、发展“互联网+医疗健康”服务时的战略考量，包括商业模式选择、监管合规性以及如何确保新技术落地后不扩大医疗资源分配的不均衡性。 第四部分：风险管控与社会责任——构建韧性医院 现代医院的复杂性要求管理者必须具备卓越的风险预见与应对能力，并自觉承担起社会责任。 第十章：全周期医疗质量与安全管理体系 质量安全是医院的生命线。本章不再停留在传统的医疗差错报告层面，而是引入了高可靠性组织（HRO）的理念，指导管理者如何建立主动的、预测性的质量管理体系。内容涵盖了手术安全核查的深化、感染控制的精细化管理，以及如何构建透明、无惩罚性的不良事件报告与分析文化。 第十一章：危机管理与声誉维护 重大公共卫生事件、医疗纠纷、突发舆情是现代医院必须面对的风险。本章提供了系统的危机管理手册，从风险识别、应急预案的演练、跨部门协作机制的建立，到危机后的沟通策略与医院声誉的快速修复。强调了管理者在危机时刻的领导力和信息透明度对维护社会信任的关键作用。 第十二章：公立医院的社会责任延伸与价值回馈 本部分探讨了公立医院作为“社会稳定器”的责任。内容包括如何有效参与慢病管理、公共卫生体系建设、基层能力帮扶，以及如何设计惠民的医疗服务项目，确保医疗服务的可及性和可负担性，真正实现社会效益的最大化。 结语：管理者的新角色——远见、勇气与坚韧 本书的最终目标，是赋能新时代的医院管理者，让他们在复杂的政策环境、快速的技术迭代和日益增长的公众期望中，保持战略定力，勇于进行痛苦的变革，最终将公立医院打造成为更加高效、创新和值得信赖的健康守护者。

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说实话，市面上很多号称“实用”的专业书籍，读起来往往更像是一本加长版的药品说明书汇编，枯燥乏味且缺乏系统性。但这本《医院药师实用指南》完全颠覆了我的这种印象。它最大的特点在于其高度的“可操作性”。它不是在“教你知识”，而是在“教你做事”。比如，书中有一部分专门讲如何高效地完成药学查房，它细致到连提问的顺序、如何与主治医师进行有效沟通、如何记录和跟进药学建议的执行情况都有详细的步骤和范例。这对于刚入行的药师来说，是无价的经验总结。我尝试按照书中的建议去组织我的日常工作流程，效率确实有了明显的提升，尤其是在跨科室协作和用药教育方面，我的工作得到了临床团队更多的认可。这种从宏观理念到微观操作层层递进的编排方式，让这本书的实用价值最大化了，真正体现了“指南”二字的意义。

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这本书的文献引用和参考资料部分做得非常严谨和全面，这让我在使用书中的任何一个结论或建议时，都能做到心中有数，底气十足。我注意到，很多核心论点的背后，都能找到对应的最新指南或者关键性研究的影子，这在快速发展的临床药学领域至关重要。它没有停留在固步自封的知识陈述上，而是展现出一种与时俱进的学术态度。每次有新的药物获批或者指南更新时，我都会下意识地翻开这本书，看看它对这个新情况的潜在影响和处理思路是否有提前的铺垫或讨论。更难能可贵的是，它在强调循证医学的同时，也兼顾了我国特有的医疗环境和用药习惯，很多本土化的处理建议，是那些纯粹翻译过来的国外教材无法提供的。这本书无疑是一部厚重且值得长期研读的案头必备参考书，它陪伴我度过了很多次需要快速、准确做出专业判断的关键时刻。

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这本书的内容深度和广度真的超乎我的预期，它不仅仅是罗列了各种药物的用法用量，更深入地探讨了药师在临床决策中的作用和思维过程。我印象最深的是关于“个体化用药方案制定”那一章，作者没有给出千篇一律的标准答案，而是通过大量的真实案例，剖析了如何根据患者的具体生理指标、合并用药情况乃至社会心理因素来调整治疗策略。这种基于证据的临床推理过程，对我启发非常大。很多细节的描述都非常到位，比如，在处理特殊人群（比如肝肾功能不全的患者）的剂量调整时，那些教科书上常常一带而过但实际操作中却至关重要的小技巧，这本书里都详细地记录了下来。读完之后，我感觉自己看待药物的视角不再是单纯的“是什么药”，而是“这个药在特定情境下如何才能发挥最大疗效且将风险降到最低”。它提供的那些思考框架，比具体的知识点更有价值，是那种能真正提升业务水平的“内功心法”。

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这本书的封面设计得很朴实，那种蓝灰色的主色调，给人一种沉稳可靠的感觉，像是那种真正能沉下心来读的书，而不是那种花里胡哨的畅销书。我拿到手的时候，第一感觉是它挺厚实的，拿在手里很有分量感，让人觉得里面的内容一定很扎实。内页的纸张质量也挺不错的，印刷清晰，字号大小适中，读起来不费劲。我特别喜欢它章节之间的过渡处理，那种逻辑性很强，不会让人感觉内容跳跃或者突兀。整体排版简洁明了，很多关键信息都用加粗或者列表的形式标注出来了，这点对于需要快速查阅资料的专业人士来说，简直太友好了。比如，我上次遇到一个关于药物相互作用的疑难问题，随便翻到相关章节，一下子就能定位到核心信息，省去了我大量翻找的时间。这本书的结构安排很合理，像是为临床工作者量身定做的工具书，而不是那种只停留在理论层面的教材。

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我是一个相对年轻的药剂师，刚开始接触医院药学工作时，常常感到力不从心，尤其是面对一些复杂的、多系统疾病的患者时，总觉得知识点掌握了，但实际应用起来总感觉差点火候。这本书的出现，简直就像是给我配了一个随身的“资深导师”。它的语言风格非常务实，没有过多华丽的辞藻，都是那种直击要害的专业表达。我尤其欣赏其中对“药物警戒与风险管理”这一块的阐述，它不仅仅告诉我们哪些是已知的不良反应，更重要的是，它教会了我们如何建立一套有效的预警机制，如何在第一时间识别出那些不典型的、罕见的药物副作用苗头。书里穿插的一些图表，比如药物代谢途径的简化图，虽然不是多么复杂的生化图谱，但用最直观的方式把复杂的药代动力学过程展现了出来，非常便于记忆和复习。这本书读起来很有代入感，仿佛作者就在我身边手把手地教我如何应对那些临床上的“小麻烦”。

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