企業在麵臨生於危機時可以做些什麼？應該怎樣做？溝通在總體應對之道中有能扮演什麼樣的角色？
現在，企業、非盈利性組織，甚至政府部門都應該意識到，從值得信任的供應商處獲取可靠的産品和服務正在成為消費者及顧客的普遍期望，而不僅僅是一項奢求。這反過來對所有的組織機構提齣瞭挑戰，使其必須本著高度的責任心來應對各種危機。
希望這本書以有助於推動我們所處的這個商業社會更講誠信、更講良心善為。
具體描述
讀後感
評分
结合了很多案例和实用的问题，很有实际借鉴意义，可以作为手册，当遇到类似问题时，翻来看看。 不过总体讲得比较浅，作为参考吧！
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用戶評價
评分
圖書館。難得的新書。
评分圖書館。難得的新書。
评分危機公關案例
评分還好，這種形式不錯。。不過總結起來似乎就那幾條。。
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