外贸英语函电

外贸英语函电 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:复旦大学出版社
作者:葛萍
出品人:
页数:335
译者:
出版时间:2007-2
价格:32.00元
装帧:平装
isbn号码:9787309053791
丛书系列:
图书标签:
  • 英语
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  • ElectiveCourse
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具体描述

《外贸英语函电》(双语)适合作为国际经济贸易、国际商务英语等专业的本科、高职高专,以及成人教育的教学用书,也可作为公司、企业在第一线处理商务信息的人士参考使用。

《商务沟通的艺术:精通现代职场信函》 在这日新月异的全球化商业时代,高效、精准且富有说服力的书面沟通能力,已成为职场人士必备的核心竞争力。本书《商务沟通的艺术:精通现代职场信函》,并非一本关于特定行业术语或特定地区商务惯例的指南,而是一套全面提升您在任何商务场景下,通过信函进行有效交流的系统方法论。它将为您揭示如何以专业、得体且极具影响力的方式,撰写各类商务信函,从而在瞬息万变的商业环境中脱颖而出。 本书的核心在于赋能您掌握商务沟通的底层逻辑与通用原则。我们深入剖析一封优秀商务信函的构成要素:清晰的结构、准确的语言、得体的语气以及明确的目的性。您将学会如何根据不同的沟通对象(如客户、供应商、合作伙伴、上级、下属)和沟通情境(如询盘、报价、订单确认、投诉处理、会议邀请、感谢信、招聘广告等),灵活运用不同的写作策略和表达方式。 结构精进:打造逻辑严谨的文本 本书将引导您掌握构建一封商务信函的黄金法则。从吸睛的开头,到条理清晰的正文,再到有力且专业的结尾,每一个环节都蕴含着学问。您将学习如何精准提炼核心信息,确保信息传递的完整性和准确性;如何运用过渡词句,使段落之间衔接自然流畅,逻辑链条清晰可见;如何设计有效的行动呼吁(Call to Action),引导读者采取您期望的下一步行动。我们还将探讨不同类型的商务信函在结构上的细微差别,例如,一封正式的商务提案信件与一封简洁的行程确认信,其结构设计上的侧重点是截然不同的。 语言锤炼:追求专业、清晰与得体 语言是商务沟通的灵魂。本书将带领您踏上一段语言的精进之旅。您将学习如何摆脱口语化、模糊不清的表达,掌握更加精准、专业和商务化的词汇与句式。我们将重点关注如何使用积极、自信且尊重的语言,避免可能引起误解或冒犯的措辞。您还将了解如何根据信函的正式程度,调整语言的风格,既能保持专业性,又不失人情味。本书将提供大量的例句和范文,通过模仿与实践,帮助您内化这些语言技巧,让您的每一句话都掷地有声。 语气营造:传递专业形象与良好关系 商务信函的语气,往往决定了收信人对您的第一印象乃至对您公司的整体认知。本书将深度解析如何通过恰当的语气,塑造专业、可信赖且易于合作的个人或企业形象。您将学习如何表达诚意、展示专业能力,同时在面对挑战或问题时,保持冷静、理性和建设性的态度。无论是表达感谢、提出要求,还是处理投诉,本书都将提供具体的指导,帮助您找到最恰当的语气,以最小的沟通成本,达成最大的沟通效果,从而维护和增进商务关系。 情境应用:掌握不同场景下的沟通策略 商务沟通并非一成不变,不同的场景需要不同的策略。本书将针对一系列高频商务沟通场景,提供详尽的分析和实用的写作范例。 询盘与报价: 学习如何清晰、完整地表达需求,以及如何撰写具有竞争力的报价单,突出产品或服务的优势。 订单处理与确认: 掌握如何准确无误地处理订单信息,并撰写专业的订单确认函,规避潜在的风险。 客户服务与投诉处理: 学习如何以同理心处理客户的咨询与抱怨,提供专业的解决方案,将潜在的危机转化为建立信任的机会。 会议安排与报告: 掌握如何有效地安排会议,撰写清晰的会议通知,以及如何撰写具有洞察力的会议纪要或工作报告。 合作洽谈与合同传达: 学习如何通过信函进行有效的合作意向沟通,以及如何专业地传达合同条款,确保双方理解一致。 感谢与跟进: 了解如何通过恰当的感谢信和跟进信,巩固商务关系,为未来的合作奠定基础。 实践导向:从理论到能力的跃迁 本书并非一本纯理论的书籍,而是高度注重实践。在每一章节,我们都设计了丰富的练习和案例分析,鼓励读者在学习理论知识的同时,立即进行实践。通过模仿范文、改写句子、完成模拟练习,您将能够快速掌握所学内容,并将其转化为自身的能力。本书还提供了一些通用模板和检查清单,帮助您在实际写作过程中,高效地完成信函的撰写和校对。 超越工具:提升职场软实力 《商务沟通的艺术:精通现代职场信函》的目标,是帮助您超越简单的信息传递,将商务信函作为一种强大的工具,去建立、维护和发展您的职业声誉与商业网络。通过掌握本书所传授的技巧,您不仅能写出更好的商务信函,更能提升您的整体商务素养,更自信地应对各种商务挑战,在职场上取得更大的成功。无论您是初入职场的学生,还是经验丰富的商务人士,本书都将为您提供宝贵的启示和实用的工具,助您在商务沟通的道路上,行稳致远,成就卓越。

作者简介

目录信息

Unit One Layout of Business Letters The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes ExercisesUnit Two Establishing Business Relations The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes Related Words and Phrases Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesUnit Three Enquiries and Replies The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes Related Words and Phrases Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesUnit Four Ofiers and Counteroffers The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes Related Words and Phrases Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesUnit Five Sales Promotion The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes Related Words and Phrases Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesUnit Six Orders and Acknowledgements The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes Related WordS and Phrases Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesUnit Seven Packing The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes Related Words and Phrases Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesUnit Eight Transportation The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes Related Words and Phrases Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesUnit Nine Terms of Payment The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes Related Words and Phrases Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesUnit Ten Insurance The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes Related Words and Phrases Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesUnit Eleven Agencies The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes Related Words and Phrases Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesUnit Twelve Complaints and Adjustments The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes Related Words and Phrases Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesUnit Thirteen Electronic Correspondence The Text Specimen Telex Specimen Fax Specimen Email Vocabulary Phrases and Expressions Notes Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesUnit Fourteen Forms of Trade The Text Specimen Letters Vocabulary Phrases and Expressions Notes Related Words and Phrases Reference Expressions Words and Phrases Power Development ExercisesAppendix 1、Glossary 2、Phrases and Expressions 3、Notes 4、Related Words and Phrases 5、Key to ExercisesReference Books
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读后感

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用户评价

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拿到《外贸英语函电》这本读物,我首先被它的专业性所吸引。虽然我是一名在校的学生,但我的专业方向是国际经济与贸易,而函电交流是这门学科不可或缺的一部分。我希望通过这本书,能够系统地学习外贸函电的规范和标准。我期待书中能有详细的关于不同类型外贸信函的结构、格式和写作要点的讲解,例如询盘函、报盘函、订单函、装运通知函、索赔函等等,并且能够提供大量的实际案例,让我能够更好地理解和掌握。我对书中的语言表达也有很高的要求,希望它能够提供地道、准确、规范的商务英语词汇和句型,帮助我提升自己的语言表达能力,避免在实际写作中出现语法错误或表达不当。此外,我也希望书中能够包含一些关于国际商务礼仪和文化差异的内容,这样在撰写函电时,能够更好地尊重对方的文化习惯,从而建立良好的合作关系。这本书对我来说,不仅仅是一本学习工具,更是一次深入了解外贸业务实操的绝佳机会,我希望能从中汲取知识,为将来步入职场打下坚实的基础。

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我拿到这本《外贸英语函电》纯粹是抱着一种探索的心态。我本身并非直接从事外贸工作,但我的工作性质需要我与不少国外供应商打交道,偶尔也会需要写一些技术性的问题反馈或者合作意向的邮件。我总觉得,虽然我不是专业的业务员,但如果我的邮件能够更清晰、更准确地传达我的意思,并且展现出我认真负责的态度,那么整个合作流程会更加顺畅。所以我对这本书的期待,更多的是希望从中学习到一些高级、精炼的英语表达方式,尤其是在描述技术细节、提出要求或者解释复杂问题时,如何用最简洁、最准确的语言来避免歧义。我希望能看到一些关于如何用英语来描述产品规格、工艺流程,以及如何清晰地表达技术参数的书面范例。此外,对于一些商务礼仪方面的表达,我也很感兴趣,比如如何在邮件中恰当地提出建议、表达感谢,或者委婉地拒绝对方的一些不合理要求。这本书如果能提供一些在特定行业领域,比如我所处的制造业,常用的外贸函电表达,那就更贴合我的需求了。我希望它能帮助我提升我在跨文化技术沟通中的表达能力,让我在与国外技术人员交流时,能够更加游刃有余,减少因为语言障碍而产生的效率损失。

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这本书的标题是《外贸英语函电》,听起来就非常实用,尤其对于我这种刚入行不久,还在努力提升业务能力的外贸新人来说。我一直觉得,在外贸这个领域,语言沟通是至关重要的,而函电又是最基础、最频繁的沟通方式之一。我希望能在这本书里找到关于如何写出专业、地道、有说服力的外贸邮件的实用技巧。比如,如何才能在邮件中准确地表达产品的优势,如何巧妙地处理客户的询盘,如何应对客户的异议,以及如何写出既有礼貌又不失专业性的催款函等等。我特别期待书中能够提供大量的范例,从客户开发信到订单确认,再到售后服务,覆盖外贸函电的各个环节。而且,我希望这些范例不仅仅是简单的模板,更能够深入地解析每个范例的写作思路、用词选择以及可能达到的效果。最好还能有一些关于不同文化背景下沟通习惯的介绍,这样在与不同国家的客户打交道时,就能避免一些不必要的误解。当然,如果书中还能包含一些关于如何使用一些常用的外贸术语和表达的技巧,那就更完美了。总而言之,我希望这本书能够成为我外贸函电写作的“宝典”,让我能够更加自信地与国际客户沟通,提升工作效率和专业形象。

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《外贸英语函电》这本书,我最期待的是它能给我带来一些“软实力”的提升。我本人从事的工作虽然不是直接的外贸,但作为一名采购,我经常需要与国外的供应商沟通,涉及到价格谈判、交货时间确认、产品质量反馈等方方面面。我希望能从这本书里学到如何用更巧妙、更策略性的语言来表达我的需求,尤其是在价格谈判方面,如何用英语写出既能争取到更有利的价格,又不会显得过于强硬或者冒犯对方的邮件。我也希望书中能提供一些关于如何建立和维护与供应商的长期良好关系的建议,比如如何通过邮件表达感谢、认可和赞赏,从而提升对方的合作意愿。此外,我经常会遇到供应商在交货期或者产品质量方面出现问题,我希望书中能有关于如何写出既能明确指出问题,又能提出合理解决方案的函件范例,并且在措辞上能兼顾效率和人情味。总之,我希望这本书能够帮助我不仅仅是“会写”外贸邮件,更能“写好”外贸邮件,让我在与国际供应商的交往中,能够更加从容、自信,并最终达成更优的采购结果。

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《外贸英语函电》这本书,我首先注意到的是它的实用性。我在互联网行业工作,虽然不直接做进出口贸易,但我们公司有不少产品涉及到海外市场,需要通过各种渠道与海外的合作伙伴进行沟通,其中很多是通过电子邮件进行的。我希望能从这本书中学习到如何撰写更具营销力和说服力的邮件,尤其是在推广我们的产品、争取潜在客户的时候。我希望书中能够提供一些关于如何撰写吸引人的“Subject Line”(邮件主题),如何有效地展示产品亮点,如何用有力的语言促使对方采取行动(Call to Action)的技巧。同时,我也对如何处理海外客户的投诉和退货等棘手问题很感兴趣,希望书中能有详细的案例和处理方法,帮助我学习如何既维护公司利益,又保持良好的客户关系。另外,我特别希望书中能有一些关于如何利用电子邮件进行市场调研,收集客户反馈,以及如何撰写有效的合作提案的范例。如果书中还能包含一些关于如何根据不同的客户群体和市场特点,调整邮件内容和语气,就更加理想了。我希望这本书能够让我学会写出既专业又能够打动人心的外贸邮件,从而有效地拓展海外市场。

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专业性还可以的。

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