制造业服务化路线图

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出版者:商务印书馆
作者:安筱鹏
出品人:
页数:340
译者:
出版时间:2012-11
价格:48.00元
装帧:平装
isbn号码:9787100089999
丛书系列:新商务系列之发现规则
图书标签:
  • 商业 
  • 工业 
  • 安筱鹏 
  • 从产品到服务 
  • 产品设计 
  • 资料 
  • 商业服务 
  • B经管 
  •  
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面对全球制造业服务化这一趋势,本书试图从动力机制、发展模式和国家战略等层面回答三个基本问题。一是制造业服务化的内在动力机制是什么?从经济学理论视角来观察,制造业服务化的内在机制在于产品服务系统(PSS)具有成本弱增性,它使得制造企业在提供产品服务系统(PSS)时具有范围经济的优势,这种优势来自于对制造企业知识资产(技术资源、管理资源、品牌资源、渠道资源和客户资源)的分享。二是制造业服务转型的路径和模式是什么?本书从全球制造业服务化的实践中归纳提炼出制造业服务化转型的4种基本模式,即基于产品功能提升的增值服务、基于产品交易便捷的增值服务、基于产品整合的增值服务和从基于产品的服务到基于需求的服务,并从制造企业服务化转型的背景和动力、举措和路径、效果及启示等方面剖析了全球4种基本模式的11个典型企业案例。三是我们应当如何认识和把握这一趋势?报告对全球部分国家制造业服务化的进程进行了评估,重点分析中国制造业服务化的进展和问题,并提出了相关政策建议。

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