社区管理

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出版者:中国劳动
作者:赵勤
出品人:
页数:275
译者:
出版时间:2007-2
价格:25.00元
装帧:
isbn号码:9787504560681
丛书系列:
图书标签:
  • 社区管理
  • 物业管理
  • 社区服务
  • 居民自治
  • 社区发展
  • 基层治理
  • 社会管理
  • 城市管理
  • 社区工作
  • 公共服务
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具体描述

《社区管理》将理论和实践相结合,本着便于操作的原则,按照管理工作的基本流程,阐述社区管理的基本内容。具体包括:我国社区管理现有的几种模式及未来发展趋势、社区管理组织、社区管理者、社区规划、社区管理的各种实践活动(包括社区环境管理、社区文化管理、社区治安管理、社区卫生管理等)、社区管理信息化、社区管理绩效评估、社区管理伦理以及社区管理工作方法。

《社区管理》作为普通高等教育“十一五”国家级规划教材,可供社区管理、物业管理、房地产开发、社会工作等专业的专科生、本科生学习与参考,同时也可作为相关政府主管部门、街道、社区以及工会、共青团、妇联等部门工作人员的培训教材及民政系统各种社会保障、社会福利部门从业人员进行系统培训的参考书籍。

作者简介

目录信息

第一章社区和社区管理(1) 第一节社区(2) 一、社区概念的界定(2) 二、社区的功能(4) 三、社区的分类(5) 第二节社区管理(8) 一、社区管理的界定(8) 二、社区管理的特征(10) 三、社区管理的基本原则(11) 四、社区管理的主要内容(13) 本章小结(13) 复习思考题(14) 应用案例(14) 第二章我国社区管理现状(15) 第一节我国社区的发展历史(16) 第一阶段:建立与初步发展阶段(1949—1966年)(16) 第二阶段:恢复性发展阶段(1976—1987年)(17) 第三阶段:从社区服务到社区建设的新时期(1987年至今)(18) 第二节社区管理体制(20) 一、社区管理体制的含义(20) 二、完善的社区管理体制的特点(21) 三、我国社区管理体制的构建原则(22) 四、我国社区管理体制的基本框架(23) 五、当前我国社区管理体制存在的问题(24) 第三节现有社区管理模式及未来发展趋势(25) 一、我国现有社区管理模式介绍(25) 二、我国社区管理模式的未来发展趋势(29) 本章小结(33) 复习思考题(34) 案例思考(34) 第三章社区管理组织(35) 第一节社区组织概述(36) 一、组织的含义及发展过程(36) 二、社区组织的含义及内部结构(36) 三、社区组织体系(38) 四、社区管理组织体系(39) 五、社区管理组织的功能(40) 第二节社区党政组织(41) 一、社区党政组织的构成(41) 二、街道办事处(41) 三、社区党政组织建设的基本途径(43) 第三节社区自治组织与社区中介组织(44) 一、社区自治组织(44) 二、社区中介组织(47) 第四节物业管理公司和业主委员会(48) 一、物业管理公司(48) 二、业主委员会(51) 三、物业管理公司与业主委员会的关系(53) 本章小结(54) 复习思考题(55) 应用案例(55) 第四章社区管理者(57) 第一节社区管理者的含义及特征(58) 一、管理者的含义(58) 二、社区管理者的含义(58) 三、社区管理者的特征(58) 第二节社区管理者的素质要求(59) 一、一般管理者的素质要求(59) 二、社区管理者的具体素质要求(60) 第三节社区管理者的教育与培训(66) 一、社区管理者培训的目的(66) 二、社区管理者培训的种类(67) 三、社区管理者培训的内容(68) 第四节社区组织的人员配备(69) 一、人员配备的过程(69) 二、人员配备的原则(70) 三、人员配备中应注意的问题(71) 本章小结(72) 复习思考题(73) 应用案例(73) 第五章社区规划(75) 第一节社区规划的含义、基本原则和意义(76) 一、社区规划的含义(76) 二、社区规划的基本原则(76) 三、社区规划的意义(78) 第二节社区规划的基本内容(79) 一、社区规划的类型(79) 二、社区规划的基本内容(80) 第三节社区规划的程序与方法(82) 一、社区规划的程序(82) 二、社区规划的方法(87) 三、社区规划的实施(88) 第四节社区规划指标(89) 一、社区规划指标的概念及其要求(89) 二、社区规划指标体系(90) 本章小结(101) 复习思考题(101) 应用案例1(102) 应用案例2(102) 第六章社区环境管理(105) 第一节社区环境与社区环境管理(106) 一、社区环境的含义(106) 二、社区环境的构成(106) 三、社区环境管理与社会环境的关系(107) 四、社区环境管理对社会环境的作用(107) 第二节社区自然环境管理(108) 一、社区绿化环境建设与管理(108) 二、社区清洁卫生环境建设与管理(109) 三、社区环境污染及治理(111) 第三节社区社会环境和人文环境管理(116) 一、社区社会环境管理(116) 二、社区人文环境管理(118) 第四节加强社区环境管理的措施及方法(119) 一、着眼长远,统筹规划(119) 二、依法整治,严加管理(120) 三、建立健全社区环境管理机制,提高管理效率(121) 四、精心设计活动载体,提高管理工作实效(121) 五、以社区可持续发展为导向,发展社区环境教育(122) 本章小结(123) 复习思考题(124) 应用案例1(124) 应用案例2(125) 第七章社区服务管理(127) 第一节社区服务概述(128) 一、社区服务的含义及性质(128) 二、社区服务的基本内容(129) 第二节社区服务的兴起和发展(131) 一、国外社区服务的兴起和发展(131) 二、中国社区服务的兴起和发展(133) 第三节社区服务的管理与实施(134) 一、建立社区服务的管理机构(134) 二、制定社区服务规划(135) 三、筹集社区服务资金(137) 四、优化社区服务的人力资源配置(137) 五、鼓励居民参与(138) 六、社区服务的监督和评估(138) 本章小结(139) 复习思考题(140) 应用案例(140) 第八章社区文化管理(143) 第一节社区文化概述(144) 一、社区文化的含义(144) 二、社区文化的构成要素(145) 三、社区文化的特点(146) 四、社区文化的功能(147) 第二节社区文化管理的内容和意义(147) 一、社区文化管理的内容(148) 二、社区文化管理的意义(150) 第三节社区文化管理的实施(151) 一、我国社区文化管理面临的问题(151) 二、社区文化管理的实施(152) 本章小结(157) 复习思考题(157) 应用案例(157) 第九章社区治安管理(159) 第一节社区治安管理概述(160) 一、社区治安管理的含义、目标与特征(160) 二、社区治安管理的功能(162) 第二节社区治安管理的任务、要求和途径(163) 一、社区治安管理的任务和要求(163) 二、各部门在社区治安管理工作中的职责(163) 三、强化社区治安管理的途径(166) 第三节社区治安综合治理(169) 一、社区治安综合治理的含义、任务、要求及目标(169) 二、社区治安综合治理的指导原则(170) 三、社区治安综合治理的基本措施(171) 四、社区普法、人民调解与安置帮教(173) 本章小结(177) 复习思考题(177) 应用案例1(177) 应用案例2(178) 第十章社区卫生服务与管理(180) 第一节社区卫生服务概述(181) 一、社区卫生服务的含义(181) 二、社区卫生服务的对象(182) 三、社区卫生服务的特点(183) 第二节社区卫生服务的内容、任务与方法(184) 一、社区卫生服务的内容(184) 二、社区卫生服务的任务(187) 三、社区卫生服务的方法(187) 第三节社区卫生服务机构的建设与管理(188) 一、社区卫生服务机构的建设(188) 二、社区卫生服务机构的管理(192) 第四节社区卫生服务的改革与发展(194) 一、我国社区卫生服务的现状(194) 二、我国社区卫生服务的进一步发展(195) 本章小结(197) 复习思考题(198) 应用案例1(198) 应用案例2(199) 第十一章社区管理绩效评估(201) 第一节绩效评估的意义和过程(202) 一、绩效与评估(202) 二、社区管理绩效评估的功能(203) 三、社区管理绩效评估应坚持的原则(204) 四、社区管理绩效评估的过程(204) 第二节社区员工工作绩效评估(207) 一、评估的目的和作用(207) 二、评估系统的建立(208) 三、社区员工工作绩效评估的方法(210) 第三节社区组织工作绩效评估(212) 一、评估的目的和作用(213) 二、社区组织工作绩效评估的标准与存在的问题(214) 三、社区组织工作绩效评估的方法(216) 本章小结(220) 复习思考题(221) 案例思考(221) 第十二章社区管理信息化(222) 第一节信息化概述(222) 一、信息化的定义(222) 二、我国信息化建设的任务及进程(223) 三、社区信息化的定义与功能(225) 第二节社区资源的信息化(225) 一、社区资源的定义及分类(225) 二、社区资源的特点(226) 三、社区资源信息化的实施(227) 四、社区资源信息化的主要内容(228) 第三节社区管理信息化(229) 一、社区管理信息化的含义(229) 二、社区管理信息化的作用(230) 三、社区管理信息化的指标细化(231) 第四节智能住宅小区建设(233) 一、智能住宅的功能(233) 二、智能住宅小区的功能(234) 三、我国建设智能住宅小区应注意的问题(235) 本章小结(236) 复习思考题(236) 应用案例(237) 第十三章社区管理伦理(238) 第一节伦理道德的含义与功能(239) 一、伦理与道德规范体系(239) 二、道德的功能(240) 三、道德评价(241) 第二节社区管理伦理(242) 一、社区管理伦理的界定(242) 二、社区管理伦理在社区管理中发挥的作用(242) 三、影响管理伦理(道德)的因素(244) 四、提高社区管理伦理(道德)的途径(246) 第三节社区工作者的职业道德(248) 一、社区工作者与职业道德(248) 二、社区工作者职业道德的具体内容(249) 三、社区工作者应遵循的行为准则(251) 本章小结(252) 复习思考题(252) 应用案例(253) 第十四章社区管理方法(254) 第一节社区管理方法概述(255) 一、社区管理方法的含义(255) 二、社区管理方法的特点(256) 三、社区管理方法的作用(257) 第二节社区调查方法(257) 一、社区调查的含义(257) 二、社区调查的类型(257) 三、社区调查的主要方法(259) 第三节社会工作方法在社区管理中的应用(260) 一、个案工作(260) 二、小组工作(264) 三、社区工作(266) 本章小结(268) 复习思考题(269) 应用案例1(269) 应用案例2(271) 参考文献(273)
· · · · · · (收起)

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