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出版者:中国水利水电出版社

作者:浩瀚

出品人:

页数:454

译者:

出版时间:2007-1

价格:25.00元

装帧:

isbn号码:9787508441160

丛书系列:

图书标签:

• 商务英语
• 英语口语
• 实用句型
• 商务沟通
• 职场英语
• 英语学习
• 外语学习
• 英语辅导
• 商务谈判
• 英语词汇

《职场沟通的艺术：实战英语表达指南》 在瞬息万变的全球化商业环境中，清晰、高效的沟通是职业成功的基石。无论您是初入职场的新人，还是经验丰富的商务人士，掌握得体的商务英语表达都至关重要。本书并非一本枯燥的语法教科书，而是一本着重于实战应用、旨在提升您在各种商务场景下自信表达能力的工具书。 本书紧密围绕职场沟通的实际需求，精心挑选了日常商务活动中最常遇到、最实用的表达方式。我们深知，语言的学习不仅仅是记忆词汇和语法规则，更重要的是理解其在特定情境下的运用。因此，本书的编写理念始终贯穿“学以致用”，通过大量真实、贴近工作实际的例句和场景模拟，帮助您将所学知识转化为立即可以应用的技能。 本书内容涵盖广泛，为您构建一个全方位的商务沟通能力提升体系： 开场白与寒暄： 掌握如何以专业、友好的方式开始一次会议、一次谈话，以及如何在初次见面时建立融洽的气氛。从打破沉默到自然过渡，我们将为您提供多种得体的开场白选项，让您在第一时间留下专业印象。 会议参与与表达： 无论是提出观点、表达异议、寻求澄清，还是总结会议内容，本书都将提供地道、专业的英语表达方式。您将学会如何清晰地阐述您的想法，如何礼貌地反驳不同意见，以及如何有效地引导讨论方向，确保会议高效进行。 邮件与书面沟通： 在商务往来中，邮件是必不可少的沟通工具。本书将指导您撰写专业、清晰、有说服力的商务邮件，涵盖预约、询问、确认、感谢、道歉等多种常见用途。您将了解如何组织邮件结构，如何选择恰当的词汇和语气，确保您的信息准确传达，并避免产生误解。 谈判与协商： 掌握有效的谈判技巧是商务人士必备的能力。本书将为您提供在谈判中常用到的词汇、句型和策略，帮助您自信地表达自己的需求，理解对方的立场，并寻求互利的解决方案。从开价、还价到达成协议，我们将引导您一步步掌握谈判的艺术。 汇报与展示： 无论是向领导汇报工作进展，还是向客户展示产品方案，清晰、有条理的表达都至关重要。本书将为您提供结构化的汇报模板和展示所需的关键句型，帮助您逻辑清晰地陈述信息，突出重点，并有效地回应听众的提问。 客户服务与人际关系： 良好的客户服务是企业赢得忠诚度的关键。本书将涵盖如何接听电话、处理客户咨询、解决客户投诉以及维护良好客户关系所需的英语表达。同时，您也将学习如何在同事、合作伙伴之间建立积极的人际互动，营造良好的工作氛围。 日常办公场景： 除了上述核心商务场景，本书还收录了大量在办公室日常工作中常用的英语表达，例如请求帮助、提供建议、安排日程、进行反馈等，让您的工作沟通更加顺畅自然。 本书的独特之处在于： 场景化学习： 所有内容都围绕具体的商务场景展开，通过模拟真实对话和情境，让您在“干中学”，而非死记硬背。 实用性优先： 我们精选了最常用的、最能解决实际问题的表达，避免了不必要的理论和晦涩的语法解释。 循序渐进的指导： 本书的结构设计旨在引导您逐步掌握商务英语沟通的各项技能，从基础的寒暄到复杂的谈判，层层递进。 多样的表达选项： 对于同一类情境，本书通常会提供多种表达方式，并解释它们之间的细微差别，帮助您根据具体情况选择最恰当的说法。 鼓励自信表达： 我们深信，语言是用来表达思想的工具，而自信是有效沟通的催化剂。本书旨在通过提供得体的表达和大量的练习机会，帮助您建立说英语的自信。 无论您是希望在国际会议上脱颖而出，还是希望在跨国企业中获得晋升，抑或是仅仅想提升日常工作中的沟通效率，《职场沟通的艺术：实战英语表达指南》都将是您不可或缺的得力助手。翻开本书，开启您在商务英语沟通领域的自信之旅，让您的每一次表达都充满力量与专业！

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说实话，我一开始对这类“句型大全”的书是抱有疑虑的，总觉得它们会很死板，学出来的话听起来像机器人。但《商务英语常用句型》完全打破了我的固有印象。它的强大之处在于对“情态动词”和“虚拟语气”在商务沟通中的灵活运用进行了细致的阐述。例如，书中解释了如何区分“We should look into this.”和“We might consider exploring this.”在暗示紧迫性和提出建议时的力度差异。这让我意识到，地道的商务英语远不止于准确的语法，更在于对语气和意图的精确控制。我特别尝试将书中关于“赞扬与反馈”的部分应用到团队建设中。以往我的赞扬可能过于简单直接，而现在我学会了使用更具层次感的句式去肯定同事的努力，这确实增进了团队的积极性。这本书更像是一本关于“高级商务心理学”的教材，它通过语言工具，教你如何更好地管理人际关系和项目预期。它让你从“会说”上升到“会交际”。

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这本《商务英语常用句型》的封面设计得非常专业，那种深邃的蓝色调和简洁的字体搭配，一下子就给人一种严谨、实用的感觉。我之所以选择它，主要是因为工作需要，日常邮件和会议中总感觉自己的表达不够地道和高效。翻开书的第一印象是排版清晰，条理分明。它不像那种堆砌词汇的词典，而是真正着眼于“场景应用”。比如，在谈到“项目启动与跟进”那一章时，它不仅提供了核心的句型，还附带了不同情境下的语境变化，这一点对我帮助很大。我记得有一次，需要给远在伦敦的客户写一封关于项目延期的邮件，我立刻查阅了书中关于“委婉表达歉意和提出替代方案”的部分。书中的范例非常到位，让我避免了使用过于生硬或情绪化的表达。它教你如何用一种既礼貌又坚定的方式来推进业务，而不是简单地堆砌“Please”和“Thank you”。而且，书中对一些英式和美式英语在商务语境下的细微差异也有所提及，这在跨文化交流中显得尤为宝贵。整体来看，这本书的实用性远超预期，它更像是一位随时待命的商务英语私人教练，而不是一本枯燥的教材。

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这本书的配套资源（如果有的配套音频或在线资源，可以这样描述）也做得非常贴心。对于我这种更偏向听觉和口语练习的学习者来说，纯文本材料往往难以检验自己的实际运用效果。书中提供的一些关键句型的发音示范和语速控制，对我纠正长期以来因为语速过快导致的口音问题，起到了关键的帮助。我发现，很多时候我们知道句型本身，但因为缺乏正确的语流和重音练习，说出来就显得不自然。这本书通过将句型与具体的语境录音结合，让我能更好地掌握“节奏感”。尤其是关于“跨文化商务电话礼仪”的那一章节，它不仅仅是教你如何问候，更重要的是教你在对方沉默、打断或出现技术故障时，应该如何得体地使用过渡性短语来保持对话的流畅性。这本书的深度，在于它不仅关注了书面和口头表达的“正确性”，更关注了其在真实商务场景中的“有效性”和“礼仪性”。它培养的是一种全面的商务沟通素养，而非单纯的应试技巧。

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这本书的结构设计非常符合现代职场人的学习习惯。我是一个时间碎片化很严重的人，很难有大块时间进行系统学习。这本《商务英语常用句型》的好处在于，它的每一单元都设计得相对独立且主题明确。我可以在午休的二十分钟里，快速攻克一个主题，比如“撰写专业演示文稿的开场白与总结陈词”。书中的内容高度浓缩，没有太多冗余的背景介绍，直奔主题，这让我感觉效率极高。我喜欢它在每个句型下面都会标注出其“正式程度”和“适用场合”的图标，这就像一个快速检索系统。有一次我临时被要求准备一个紧急会议的摘要，我可以直接翻到“会议纪要与行动总结”部分，迅速找到最精准、最专业的表达，避免了临时抱佛脚的尴尬。更值得一提的是，书中对“邮件主题行”的优化建议简直是职场生存的必备技能。一个好的主题行能让你在收件箱的海洋中脱颖而出，这本书提供了大量既能体现专业度又能确保信息传递的范例。

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拿到这本书后，我最惊喜的是它对于“商务谈判”和“解决冲突”部分的深入剖析。坦白说，市面上很多商务英语书籍往往只停留在寒暄和介绍阶段，真正到真刀真枪的谈判桌上，大家说的都是套话，真正有力量的表达却无处可寻。这本书在这方面做得非常出色。它不是简单地罗列“If we lower the price, then...”，而是深入到如何使用条件句来构建更有说服力的逻辑链条。我特别欣赏它对“主动语态”和“被动语态”在不同谈判阶段的应用指导。比如，在提出自己的要求时，它建议使用更主动、更自信的句式；而在需要软化立场或接受对方小让步时，则巧妙地运用被动语态来减轻直接对抗的感觉。阅读过程中，我甚至会对着镜子练习那些句子，体会那种语气和语调的微妙变化。这本书的价值在于它教你“如何说话”，而不仅仅是“说什么”。这对于我这种需要频繁进行跨国电话会议的人来说，简直是雪中送炭。它让你从一个被动的“听众”转变为一个能够掌控谈话节奏的“引导者”。

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