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通信信息业务员
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喻晓[等]编 作者
人民邮电出版社
译者
2006-2 出版日期
328 页数
32.00元 价格
丛书系列
9787115141880 图书编码

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发表于2024-11-10

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通信信息业务员 在线电子书 图书描述

《通信信息业务员》以国家职业标准为依据，紧密结合邮政信息类业务的工作实际，全面介绍了邮政信息平台的操作和维护、客户服务以及信息业务的基础知识，分析了各类邮政信息业务的现状，阐述了邮政电子商务、呼叫中心及各类代理代办等信息业务的办理方式、工作流程和运营管理等内容。

《通信信息业务员》还介绍了邮政通信概述、邮政业务基本知识、邮政通信规章制度、邮政通信地理、邮政编码、法规知识、计算机基础知识及汉语拼音等内容。

《通信信息业务员》内容详尽，条理清楚，文字通俗易懂，实用性较强，是通信信息业务员技能鉴定考试辅导的指定教材，也可作为邮政信息类业务工作人员的岗前培训、在岗培训教材。

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