电子政务职业技能培训教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:希望

作者:全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会

出品人:

页数:343

译者:

出版时间:2007-6

价格:40.00元

装帧:

isbn号码:9787030188755

丛书系列:

图书标签:

• 电子政务
• 政务服务
• 职业技能
• 培训教程
• 信息化
• 数字化
• 办公软件
• 行政管理
• 公务员
• 技能提升

《数字时代公民素养指南》 在信息爆炸的今天，理解并善用数字工具已不再是少数专业人士的专属技能，而是成为现代公民必备的核心素养。本书旨在为您提供一套全面、实用的数字素养学习框架，帮助您自信、安全、有效地融入数字社会。 第一部分：数字世界的基石——认识与认知 数字浪潮下的世界观重塑： 我们将从宏观视角出发，探讨数字技术如何深刻地改变了我们的生活方式、思维模式和社会结构。从互联网的诞生到人工智能的崛起，了解技术发展的脉络，培养对数字世界的全局观。 信息辨识的艺术： 在海量信息中，如何辨别真伪？本书将教授您批判性思维的训练方法，识别虚假信息、谣言和偏见，掌握科学的信息筛选和评估技巧。您将学会运用多种工具和策略，成为一个明辨是非的信息消费者。 数字伦理与道德准则： 随着数字足迹的扩大，行为的边界需要重新审视。我们将深入探讨数字隐私、数据安全、知识产权、网络欺凌等伦理困境，引导您树立正确的数字道德观，成为一个负责任的数字公民。 第二部分：数字生活的实践——技能与应用 高效信息检索与管理： 掌握搜索引擎的高级技巧，学会利用各种在线资源（如学术数据库、专业论坛）高效获取所需信息。同时，学习文件管理、云存储、笔记工具等，让您的数字信息井井有条。 在线沟通与协作的艺术： 无论是电子邮件、即时通讯还是视频会议，本书将帮助您掌握各种在线沟通工具的使用技巧，提升沟通效率和效果。您还将学习如何利用协作平台，与他人协同完成项目，实现远程办公与学习的流畅衔接。 数字创作与表达的工具箱： 从基础的文本编辑、演示文稿制作，到简单的图像处理、音视频剪辑，本书将为您介绍一系列易学易用的数字创作工具。让您能够更好地表达自己的想法，分享自己的作品。 数字安全的第一道防线： 网络安全并非遥不可及。本书将为您揭示常见的网络威胁（如钓鱼邮件、恶意软件、身份盗窃），并提供切实可行的防护措施，包括密码管理、安全上网习惯、隐私设置等，让您在数字世界中游刃有余，远离风险。 第三部分：数字社会的参与——公民与责任 理解数字公共服务： 了解政府在数字时代提供的各类在线服务，例如在线办事、电子投票、公共信息查询等。学习如何安全、便捷地使用这些服务，提升参与公共事务的效率。 数字时代的参与式民主： 探索数字技术如何赋能公民参与政治和社会议题。了解在线请愿、公民众筹、意见表达平台等，学会理性、建设性地表达观点，推动社会进步。 终身学习与数字成长： 数字世界日新月异，学习永无止境。本书将为您提供持续学习的路径和资源，引导您保持对新技术的敏感度，不断提升自己的数字技能，适应未来的挑战与机遇。 本书特色： 视角独特： 聚焦于普通公民在数字时代所需的综合素养，而非单一的技术培训。 内容详实： 涵盖理论认知、实践技能和公民参与等多个层面，层层递进。 语言平实： 避免使用晦涩的技术术语，力求让每一位读者都能轻松理解。 强调应用： 结合实际生活场景，提供可操作的建议和方法。 面向未来： 培养读者适应数字时代变化、持续学习的能力。 无论您是初涉数字世界的学生，还是希望提升自身数字素养的在职人士，亦或是关注数字时代发展的社会公民，《数字时代公民素养指南》都将是您不可或缺的伙伴。让我们一起，拥抱数字，成为更智慧、更自信的数字公民！

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这本书给我的冲击力在于它对“未来趋势”的把握。我们都知道，未来的政府服务会越来越向“主动式服务”和“一网通办”发展，但如何实现这个目标？这本书给出了非常具体的技术路径和组织保障。比如，它详细描述了如何利用人工智能和自然语言处理技术来构建智能问答系统，替代一部分人工客服，从而解放人力去处理更复杂的案件。更让我感到兴奋的是，它并未回避当前电子政务推行中遇到的阻力——比如不同部门间的数据壁垒和观念冲突。书中提出的“跨部门协同机制建设”方案，结合了技术工具和组织管理学的原理，非常有建设性。它不仅仅是教你如何操作软件，更重要的是教你如何“做成一件事”，如何去克服体制内的惯性。读完之后，我感觉自己的知识体系不再是零散的技术点，而是形成了一个有机的、能够解决实际问题的知识网络。

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坦白讲，我对这类“教程”总抱有一种审慎的态度，很多都是空泛的口号，读完后还是两眼一抹黑。但这本《电子政务职业技能培训教程》却展现出一种极高的专业水准和前瞻性视野。它在探讨云计算、大数据这些热门技术时，并没有停留在“是什么”的层面，而是重点分析了“如何将这些技术安全、合规地部署到政务环境中”。书中关于信息安全等级保护（等保2.0）的要求，以及对隐私数据保护的行业规范解读得非常细致，这对于任何想进入这一领域的人来说都是至关重要的“护身符”。另外，它还专门开辟了一章来讨论“敏捷开发在政府项目中的应用”，这对于打破传统政府项目漫长、僵化的周期管理模式，提供了切实可行的操作指南。这本书的结构布局非常合理，逻辑性极强，仿佛是一份从战略规划到具体执行的路线图。我甚至觉得，它不应该只被看作一本培训教材，更像是一本面向政府IT部门和项目管理人员的“操作手册”。

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我发现这本书在介绍具体技能时，非常注重“工具的适应性”。它没有死抱着某一个特定的软件不放，而是侧重于讲解“为什么需要这个工具”以及“底层逻辑是什么”。比如，在讲解电子公文流转系统时，它不会直接教你如何点击某个按钮，而是先分析了传统公文的风险点，然后引出电子流转的优势，最后再介绍实现这些优势所需要具备的模块化思维。这种由表及里的教学方法，极大地增强了读者的自我学习能力。我本身是对技术有些畏惧的文科背景，但在阅读过程中，我发现那些原本看起来高深的词汇，在作者的引导下变得清晰易懂。它似乎在不断提醒你：“你不需要成为顶级的程序员，但你必须理解技术背后的逻辑，才能有效地管理和监督技术团队。”这本书提供了一种“高屋建瓴”的视角，让非技术人员也能自信地参与到电子政务的规划与实施讨论中去，这对于构建一个更具包容性的数字政府团队至关重要。

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这本《电子政务职业技能培训教程》简直是为我这种想转行到数字化政府领域的人量身定做的宝典。我之前对电子政务的概念总是有点模糊，觉得它离我很远，无非就是政府网站和一些在线表格。但这本书深入浅出地剖析了整个电子政务的生态系统，从基础的概念框架到最新的技术应用，讲得透彻又实在。尤其让我印象深刻的是它对“数据治理”那一章节的阐述，简直是醍醐灌顶。以前总觉得数据安全和数据共享是两个对立面，这本书清晰地指出了如何在确保信息安全的前提下，通过技术手段实现跨部门数据的高效整合与利用，这对于提升政府决策的科学性和服务效率至关重要。它不仅仅是理论的堆砌，书中大量的案例分析，比如某个城市如何通过数字化平台优化了审批流程，让普通市民都能感受到政府服务的“速度与温度”，这些鲜活的例子极大地激发了我学习的热情。我感觉自己不再是旁观者，而是有了一张清晰的地图，知道未来在这一行具体该往哪个方向努力，需要掌握哪些核心技能。这本书的实用性，远超我之前预期的任何一本入门教材，它真正做到了将“政务”的严肃性和“电子化”的前沿性完美结合起来。

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作为一名在体制内工作多年的老兵，我对传统工作模式的弊端深有体会，看到国家大力推行数字化转型，心里既激动又焦虑，生怕跟不上时代的步伐。这本书的出现，可以说及时雨。它没有用太多深奥的编程语言或复杂的系统架构图来吓唬人，而是非常接地气地从“业务流程再造”的角度切入，讲解了如何将过去繁琐、层层审批的线下工作，巧妙地映射到线上平台中去。我尤其欣赏它对“用户体验设计（UX）”在政务服务中的重要性的强调。过去我们设计系统总觉得“能用就行”，但这本书让我明白，老百姓的感受才是检验电子政务成败的最终标准。无论是App的界面逻辑，还是网站的导航清晰度，每一个细节都体现了政府的治理水平。书中的“服务设计思维”部分，让我学会了跳出“管理者”的视角，真正站在“办事群众”的角度去审视每一个环节，这种思维模式的转变，比学会任何一个软件操作都要有价值得多。它提供了一种全新的工作范式，让我看到了自己未来在推动内部改革中可以发挥的关键作用，而不是单纯地做技术执行者。

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