具体描述
“对外传播理论与实践研究”丛书由中国外文局对外传播研究中心主持编撰，丛书主旨是探索新时期对外传播的特点和规律，目前已编辑出版《向世界说明中国——赵启正演讲谈话录》、《向世界说明中国——赵启正的沟通艺术》及“对外传播中的国家形象设计”系列的《当代中国国家形象定位与传播》、《日本韩国国家形象的塑造与形成》等专著。
“对外传播案例分析”系列，秉承理论联系实际的编辑宗旨，针对当前对外传播实践面临的突出问题进行深度探讨，目的是加强新时期对外传播理论的基础建设，指导当前的传播实践。
《危机事件报道案例分析》一书，选择“非典”事件、松花江水污染、中美撞机、伊拉克战争、印度洋海啸和“卡特里娜”飓风六个案例，由李希光、程曼丽、陈力丹、黄旦、单波等学者从危机事件中媒体的作用以及策略等不同角度进行分析，为新闻传播及对外宣传的从业人员提供参考。
本书通过六个案例——“非典”事件、松花江水污染、中美撞机、伊拉克战争、印度洋海啸和“卡特里娜”飓风，从危机事件中媒体的作用以及策略等不同角度进行分析，为新闻传播及对外宣传的从业人员提供参考。
本书适合新闻工作者参考、学习使用。
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用户评价
这本书的价值，远不止于对已发生事件的复盘。真正让我感到震撼的是，作者在每个案例的结尾部分，都会穿插一段关于“伦理边界”的深刻拷问。这使得本书的视野从纯粹的技术操作层面，拔高到了价值判断和长期声誉维护的高度。例如，在分析一个因数据泄露引发的消费者信任危机时，书中并未简单地给出技术补救方案，而是详细探讨了公司在追逐短期利益与坚守用户隐私承诺之间的艰难抉择。这种对“底线思维”的坚持，让这本书显得格外有分量。它让我意识到，危机管理的核心，归根结底是对组织价值观的终极考验。那些看似完美的危机应对，如果建立在短期利益最大化的基础之上，最终都会在长期的公众审视中暴露其内在的空虚。这本书像一面镜子，照出了现代企业在高速发展中容易忽视的那些关乎诚信与责任的根本问题，是每一个关注组织长远发展的专业人士都应该认真研读的力作。
评分我必须承认，最初我对这类分析性读物总是抱持着一种警惕，生怕内容充斥着空泛的套话和陈旧的案例。然而，这本书的叙事节奏感令人惊艳，它不像传统分析报告那样平铺直叙，而是巧妙地采用了“多线并行”的结构来展现危机复杂性。在处理一个涉及跨国合作的突发环境污染事件时，作者并未将焦点局限在单一的公关部门，而是同时追踪了法律顾问的焦灼、技术人员的勘查以及高层管理者的对外表态。这种全景式的扫描，极大地丰富了我对“危机”这一概念的理解——它从来不是单一维度的，而是牵一发而动全身的系统性故障。书中对于“叙事重塑”的分析尤其具有启发性。作者指出，在信息爆炸时代，谁能最先占据道德高地，谁就赢得了舆论战的第一步。书中展示的几次危机反转，都源于对关键信息节点的精准控制，而不是简单的“甩锅”或“道歉”。这种深刻的洞察力，让我对信息时代的媒体生态有了全新的认识，也让我开始反思自己过去对信息传播规律的片面理解。
评分这本书的封面设计极具冲击力，那种深沉的色调和紧凑的排版，立刻就能让人感受到其中蕴含的严肃与紧张感。我原本是带着一种学术探索的心态去翻阅的，期待能看到一些经典的危机管理理论在现实中的应用解析。然而，读完第一部分后，我发现作者的笔触远比我想象的要细腻得多。他似乎不仅仅是在梳理那些教科书式的流程，而是深入到了事件发生那一瞬间，决策者们内心的挣扎与权衡。比如，在描述一次大规模产品召回事件时，那种信息不对称带来的巨大压力，以及如何在公众的质疑声中保持冷静和专业，这些细节的刻画，让我仿佛身临其境，体会到了危机公关团队是如何在“信息真空”中艰难求生的。书中对于“时间窗口”的把握尤为精妙，作者强调的不是速度本身，而是高质量信息在关键时间点上的精准投放。这种对人性与技术交织处的深刻洞察，使得这本书超越了单纯的案例汇编，更像是一部关于组织韧性与领导力极限的深度报告。我尤其欣赏作者在行文中流露出的对“预防胜于补救”的执着强调，这不仅仅是口号，而是通过具体案例展现了前期投入的巨大回报。
评分与其他同类书籍相比，这本书最突出的特点在于其对“不确定性”的坦然接纳。很多指南试图提供一套放之四海而皆准的公式，但本书的作者深知，危机本身就是“未知数”的集合体。因此，书中更多地强调了“适应性框架”的构建，而不是僵硬的SOP（标准操作程序）。在分析一起突发的金融丑闻时，书中展示了监管机构的行动是如何不断推翻原有预案的。在这种情况下，成功的关键不再是“预先知道答案”，而是“快速生成并测试新的解决方案”。这一点对我启发很大，它将危机管理从“被动反应”提升到了“主动塑形”的高度。我从中领悟到，面对前所未有的危机，领导者的核心能力是构建一个能够快速学习、快速迭代的决策团队。书中对于“沉默的成本”的论述也相当精辟，它指出在信息真空期，组织不发声本身就是一种负面信号，并且这个信号的传递速度远远超过任何官方声明。
评分这本书的文字风格极其冷峻、精准，没有一丝多余的渲染，这对于一个寻求干货的读者来说，无疑是一种福音。它更像是一部高规格的“战术手册”，而不是鼓舞士气的“励志文集”。我特别关注了书中关于“内部沟通障碍”的部分。许多危机都是从内部失控开始的，而这本书没有避讳这一点，直接揭示了在压力下，信息在企业内部层级之间是如何被扭曲、延迟甚至截断的。书中一个关于供应链中断的案例分析得入木三分：一个看似简单的技术故障，如何因为跨部门之间的信息壁垒和利益冲突，被放大成一场足以动摇公司信誉的重大事件。作者对组织架构和权力制衡在危机应对中的影响的探讨，非常具有现实意义。它提醒我们，最好的危机预案，必须建立在对组织现有“病灶”的彻底诊断之上。阅读过程中，我多次停下来，对照自己所在领域的情况进行反思，思考我们自身的组织结构中是否存在类似的“信息盲点”和“沟通死角”。
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