公共关系基础 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中华工商联

作者:于冉 编

出品人:

页数:136

译者:

出版时间:2007-4

价格:12.80元

装帧:

isbn号码:9787801935465

丛书系列:

图书标签:

• 公共关系
• PR
• 传播学
• 新闻传播
• 媒介研究
• 组织沟通
• 品牌传播
• 危机管理
• 公共传播
• 社会传播

《公共关系基础》是一本深度剖析现代组织沟通与传播策略的著作。它不仅仅是一本理论教科书，更是一本指导实践的宝典，旨在为读者构建一套全面、系统、且极具操作性的公共关系认知框架。本书从公共关系的核心理念出发，层层递进，揭示了其在信息爆炸时代的重要价值和不可替代的作用。 核心理念与历史溯源： 本书首先着眼于公共关系（PR）的本质。它深入探讨了PR的定义、目标、功能以及与其他传播学科（如广告、市场营销、新闻传播）的区别与联系。作者并非简单地罗列概念，而是通过历史的回溯，追溯了公共关系从萌芽到成熟的发展轨迹。从早期倡导的“说服”模式，到强调“相互理解”的双向对称模型，再到当下注重“关系管理”和“利益相关者沟通”的理念，本书清晰地勾勒出PR学科的演进脉络，帮助读者理解PR在不同历史时期和社会背景下的角色变迁。这种历史的视角，为理解现代PR的复杂性提供了坚实的基础。 传播理论与模型： 为了让读者掌握科学的传播方法，本书详细解读了多种经典的传播理论，例如麦卡锡的“4P”营销理论如何与PR策略相结合，拉扎斯菲尔德的“意见领袖”理论在PR传播中的应用，以及西蒙的“信息论”为PR信息传递提供的理论支撑。更重要的是，本书深入剖析了各种PR模型，如伯内和李的“告知—说服—整合”模型，格鲁尼格的“单向对称、单向非对称、双向非对称、双向对称”四模型，以及当前备受推崇的“关系管理”模型。通过对这些理论和模型的介绍，读者将能理解PR传播的内在逻辑，并学会如何根据具体情境选择和运用最有效的传播策略。 策略与技巧： 本书的价值不仅在于理论阐述，更在于其详实的策略与技巧解析。它涵盖了公共关系实践中的各个关键环节： 目标受众分析： 如何准确识别、细分和理解不同的利益相关者群体，包括消费者、员工、投资者、媒体、政府部门、社区居民等。 传播信息策划： 如何提炼组织的核心价值，构建引人入胜的叙事，并根据不同受众的特点进行差异化传播。 媒体关系管理： 如何建立和维护与传统媒体（报纸、杂志、广播、电视）和新媒体（社交媒体、博客、在线新闻门户）记者的良好关系，如何撰写有新闻价值的稿件，如何应对媒体采访。 危机沟通管理： 这是一个极其重要的章节。本书详细阐述了危机发生的预警机制、危机期间的应对原则、信息发布的策略、内部沟通的要点，以及危机后的评估与重建。它通过大量的案例分析，展示了成功的危机公关如何将危机转化为机遇，以及失败的案例如何给组织带来毁灭性的打击。 内部传播： 组织内部的沟通同样至关重要。本书强调了如何通过有效的内部沟通，提升员工的归属感、忠诚度和工作积极性，从而转化为外部良好的形象。 社会责任与企业公民： 在当前社会，企业的社会责任（CSR）和企业公民意识已成为衡量其公共形象的重要标准。本书探讨了如何将CSR理念融入企业的核心战略，并通过实际行动赢得社会的认可。 数字时代的PR： 随着互联网和社交媒体的普及，公共关系的面貌发生了深刻变化。本书将重点关注新媒体环境下的PR策略，包括社交媒体运营、内容营销、意见领袖营销、大数据分析在PR中的应用，以及如何应对网络谣言和负面舆情。 案例分析与实践指导： 为了使理论更具说服力，本书穿插了大量来自国内外知名企业、政府机构和非营利组织的真实案例。这些案例的选择覆盖了不同行业、不同规模的组织，涉及品牌推广、形象塑造、危机处理、社会活动策划等多个方面。通过对这些案例的深入剖析，读者不仅能学习到成功的经验，更能从中吸取教训，理解理论在实际操作中的运用要点和潜在挑战。同时，书中还提供了大量的实用工具和模板，如新闻稿撰写指南、媒体清单管理表格、危机沟通预案模板等，为读者提供了一套可直接套用的实践工具箱。 未来展望： 最后，本书将目光投向公共关系的未来发展趋势。它探讨了技术创新（如人工智能、虚拟现实）对PR的潜在影响，以及在日益多元化和碎片化的传播环境中，PR如何持续保持其价值和影响力。本书鼓励读者以开放的心态拥抱变化，不断学习和适应新的传播模式，成为卓越的公共关系实践者。 总而言之，《公共关系基础》是一本内容详实、逻辑严谨、理论与实践并重的著作。它旨在帮助读者建立扎实的PR理论基础，掌握行之有效的PR策略与技巧，并具备在复杂多变的传播环境中进行有效沟通与关系管理的能力。无论您是公共关系专业的学生、从业者，还是希望提升组织沟通水平的管理人员，本书都将为您提供宝贵的启示与指导。

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我很少读到如此充满生命力和人情味的作品。这本书的伟大之处在于，它没有将人物塑造成高大全的完美形象，而是将他们置于极其逼真、甚至有些狼狈的境地中，展现了人性的复杂与矛盾。我看到主人公们在面对生活的重压时，也会有懦弱、会犯错，但他们在关键时刻所展现出的那种微小而坚韧的光芒，却比任何宏大的叙事都更具感染力。作者对普通人的命运抱持着一种深沉的同情和理解，文字中没有高高在上的审判，只有温暖的陪伴。尤其是关于家庭和友谊的部分，描写得极其细腻，那些日常琐事中蕴含的情感力量，让我多次红了眼眶。这本书像一位老朋友在深夜里与你促膝长谈，它不会给你提供现成的答案，但会让你感到自己并不孤单，在这个复杂的世界里，学会接纳自己和他人，或许就是最大的智慧。它是一本关于“活着”本身的教科书。

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说实话，这本书的学术价值和思想深度远超出了我的预期。我原本以为它会是那种比较浅尝辄止的论述，但深入阅读后发现，作者对所探讨领域的理解达到了一个非常精辟的层次。引用了大量的原始资料和一手数据，逻辑链条严密得几乎无懈可击，每一个论点都有充分的论据支撑，让人无法反驳。尤其在处理那些富有争议性的议题时，作者展现出了惊人的客观性和平衡感，没有偏颇地呈现了各方观点，引导读者进行独立思考，而不是直接灌输某种既定的结论。我特别喜欢其中关于理论模型的构建部分，虽然初看有些复杂，但一旦理清了其中的内在联系，便豁然开朗，感觉打开了一扇通往更深层次理解的大门。这本书对于我后续的研究方向提供了一个非常坚实的理论基础和全新的视角。对于任何想在这个领域有深入钻研的人来说，它绝对是案头必备的参考书，阅读过程虽然需要集中精力，但最终的回报是巨大的知识增益和思维的跃升。

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这本书的装帧设计简直是一件艺术品！从封面到内页的排版，每一个细节都透露出设计者对文字和阅读体验的尊重。我是一个视觉驱动型的人，拿到这本书的第一个感觉就是“赏心悦目”。封面的插画风格非常独特，色彩搭配大胆而和谐，虽然抽象，却精准地捕捉到了书本内容的核心意境，让人忍不住想去探究其背后的含义。内页的纸张质感非常舒服，那种微微的米白色调，在长时间阅读时能有效减轻眼睛的疲劳感，这对于一个重度阅读者来说简直是福音。而且，字体的选择也十分考究，大小适中，行距留白恰到好处，使得阅读的流畅性大大提高。即便是反复翻阅查找内容，也不会因为拥挤而感到烦躁。这本书的实体质量高到让人不忍心轻易折损，感觉它本身就具有收藏价值。这种对实体书的精雕细琢，在如今这个电子书盛行的年代，显得尤为珍贵和难能可贵。

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这本书的叙事风格真是引人入胜，作者的笔触细腻而富有洞察力，将一个错综复杂的故事娓娓道来，让我仿佛置身于那个时代和那个情境之中。开篇的场景设定就足够抓人眼球，那种扑面而来的历史厚重感和人物内心的挣扎，让人立刻被故事的张力所吸引。我尤其欣赏作者对于细节的把握，无论是环境的描摹还是人物微表情的刻画，都显得真实可信，没有丝毫的矫揉造作。更难得的是，情节推进的节奏把握得恰到好处，总是在你以为一切都尘埃落定时，抛出一个新的悬念，吊足了读者的胃口。阅读过程中，我常常会停下来思考书中人物的选择和命运的走向，那种深沉的宿命感与个体抗争之间的张力，是这本书最触动我的地方。它不仅仅是在讲述一个故事，更像是在探讨人性深处那些永恒的主题，关于选择、关于责任，以及在时代的洪流面前个体的无力与坚持。读完之后，那种意犹未尽的感觉久久不能散去，闭上眼睛还能回想起那些鲜活的人物形象，真是一部值得反复品读的佳作。

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坦白讲，这本书在叙事上有些挑战性，它更像是一部思想的迷宫，而不是一条笔直的大道。作者似乎不太热衷于传统的线形叙事，而是采用了碎片化、多角度交织的手法来构建他的世界观。初读的时候，我感到非常迷茫，似乎每读完一个章节，都得回过头来重新梳理之前的信息点，才能勉强跟上作者的思路。然而，正是这种“困难”，迫使我不得不放慢阅读的速度，去品味那些看似不经意的只言片语。随着阅读的深入，我开始体会到这种结构安排的巧妙之处——它模拟了现实世界认知的过程，即通过不断地拼凑和修正，最终形成一个宏大的图景。这本书需要的不是快速翻阅，而是一种沉浸式的、近乎冥想的状态。它要求读者投入极大的耐心和专注力，但一旦你成功地“破译”了作者的思维密码，那种顿悟的喜悦是无与伦比的，它重塑了你对某些既有概念的理解。

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