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出版者:Resource Publications (OR)

作者:Joe D. Batten

出品人:

页数:238

译者:

出版时间:2002-12

价格:USD 25.00

装帧:Paperback

isbn号码:9781592441181

丛书系列:

图书标签:

• 管理
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• 领导力
• 商业
• 职场
• 效率
• 决策
• 团队合作
• 个人发展
• 问题解决
• 目标设定

《坚韧管理》 本书深入探讨了在快速变化、充满挑战的现代商业环境中，管理者如何培养和运用“坚韧”这一核心品质，以实现卓越的绩效和可持续的成功。不同于强调柔性沟通或人际技巧的传统管理书籍，《坚韧管理》将视角聚焦于那些能够帮助管理者在压力下保持清晰头脑、果断决策，并在逆境中展现出强大韧性的思维模式、策略和实践。 核心理念： “坚韧”（Tough-mindedness）在此并非指冷酷无情或不近人情，而是指一种基于现实、不回避困难、敢于面对真相，并能够从挑战中学习和成长的能力。它是一种心理上的力量，一种对目标坚定的承诺，以及一种在困难面前不轻易退缩的决心。坚韧的管理意味着： 直面现实，而非逃避： 敢于承认问题的存在，分析其根源，即使这些真相令人不适。 做出艰难决策，而非拖延： 在权衡利弊后，果断地做出可能不受欢迎但对组织整体有利的决定。 承担责任，而非推诿： 对自己的决策和团队的绩效负责，不找借口，不指责他人。 从失败中学习，而非沉沦： 将挫折视为成长的机会，分析原因，调整策略，重整旗鼓。 保持客观，不受情绪干扰： 在高压或危机时刻，以理性分析和数据为依据，而非被恐慌或焦虑所左右。 内容亮点： 本书将从以下几个方面为管理者提供 actionable 的指导： 第一部分：重塑思维模式——坚韧的基石 认知重构： 如何识别和挑战那些阻碍坚韧的消极思维模式（如“受害者心态”、“完美主义陷阱”）。学习构建一种“成长型思维”，相信能力可以通过努力和学习得到提升，而非天生固定。 风险评估与拥抱： 学习系统性地评估风险，理解风险与机遇的辩证关系。本书将指导管理者如何区分“值得承担的风险”与“鲁莽的冒险”，以及如何在不确定性中做出最优决策。 情绪智力的深化： 坚韧并非压抑情绪，而是有效地管理情绪。本书将教授如何在压力下保持冷静，识别并理解自己和他人的情绪，从而做出更理性的判断。 第二部分：实操策略——在挑战中前行 目标设定与聚焦： 如何设定清晰、可执行且具有挑战性的目标，并在此过程中保持专注，抵御干扰。探讨如何将宏伟愿景分解为可管理的小步骤，并通过持续的进展建立信心。 高效决策框架： 提供一系列经过验证的决策模型和工具，帮助管理者在信息不完整或时间紧迫的情况下做出高质量的决策。包括“关键信息识别”、“备选方案评估”、“后果分析”等。 反馈的艺术与接受： 如何主动寻求建设性反馈，以及如何以开放和建设性的态度接受批评。探讨如何将负面反馈转化为改进的动力，而不是打击士气的原因。 压力管理与韧性建设： 提供具体的压力管理技巧，包括时间管理、精力管理、工作与生活平衡的策略。强调建立强大的内部支撑系统，以及如何在身体和精神上保持最佳状态。 第三部分：团队领导力——坚韧的传递者 打造坚韧团队： 如何在团队中培养集体韧性，鼓励成员之间的相互支持和信任。探讨如何设置清晰的职责和期望，以及如何激励团队成员共同面对挑战。 冲突的建设性处理： 学习识别潜在冲突，并将其转化为增进理解和创新的机会。提供在冲突中保持冷静、倾听各方观点，并找到共赢解决方案的方法。 赋权与问责的平衡： 如何在赋予团队成员自主权的同时，确保他们对结果负责。探讨如何在授权过程中提供必要的支持和指导，以及如何建立清晰的问责机制。 危机管理与复原力： 在危机时刻，领导者扮演着至关重要的角色。本书将指导管理者如何保持冷静，清晰沟通，快速反应，并带领团队从危机中恢复，甚至变得更强大。 适用人群： 本书适合所有层级的管理者，包括初级管理者、中层管理者、高层管理者，以及有志于提升领导力和决策能力的个人。无论您身处哪个行业，面对何种挑战，本书都能为您提供宝贵的洞察和实用的工具，帮助您在复杂多变的环境中脱颖而出。 《坚韧管理》不仅仅是一本理论书籍，它更是一本操作手册，旨在帮助您在实践中不断磨练自己的管理能力，成为一个更自信、更高效、更能应对挑战的卓越领导者。通过学习和运用书中的理念与方法，您将能够带领您的团队穿越迷雾，克服困难，最终抵达成功的彼岸。

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这本书的结构安排极具匠心，它不是按部就班的线性叙事，而更像是一个由多个关键支柱支撑起来的复杂系统。每一个章节虽然独立成篇，却又相互支撑，共同构筑了一个完整的管理哲学体系。我尤其欣赏作者在描述“持续改进”时所采用的类比手法，他没有使用陈旧的PDCA循环，而是引入了一个更具动态性和适应性的模型，强调系统对外部扰动的即时反馈和自我修正能力。这种前瞻性的思维，使得这本书即使放在当下这个快速变化的环境中也毫无过时之感。我个人在使用书中的一些原则进行日常工作复盘时，发现那些原本看似棘手的冲突点，竟然因为有了更清晰的框架作为参照物而迎刃而解。这本书的价值在于它提供了一种强大的“元认知”工具，让你能够跳出日常的琐碎事务，从更高的视角去审视整个管理生态的健康状况。它不是一本提供答案的书，而是一本教会你如何提出更深刻问题的书，它的影响是深远且持久的，远超出了阅读那一刻的震撼感。

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这本书最让我印象深刻的是其对“决策质量”的系统性解构。它没有停留在“如何做决定”的层面，而是深入探究了“决定什么样的信息应该被纳入考量”以及“如何构建一个能够有效过滤噪音的决策环境”。我感觉作者是位深谙心理学和博弈论的专家，他把管理学提升到了一个更高的维度——即如何设计一个机制，使得团队成员在追求自身利益最大化的同时，也能自然而然地推动组织的整体目标。书中对“信息茧房”的剖析尤其到位，它描述了在信息过载时代，管理者如何被自己建立的信息过滤系统所反噬。阅读的过程，就像是在进行一次关于认知的自我解剖，你会开始质疑自己过去习以为常的“经验法则”。这本书的语言风格自始至终保持着一种高度的克制和精准，没有华丽的辞藻，每一个动词和名词的选择都极其讲究，透露出一种深厚的学术功底和丰富的实战经验的完美融合。它不仅仅是一本管理手册，更像是一部关于如何构建高效心智模型的教科书。

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坦率地说，这本书的阅读体验是极具挑战性的，甚至可以说，它带着一种令人不适的诚实。它没有给你任何虚假的希望或安慰剂。我过去读过不少宣扬“赋能”和“鼓舞人心”的书籍，但这本书的基调更接近于一种严苛的“教训”。它探讨了“平庸的代价”，用非常写实的案例展示了那些看似微小的管理疏忽是如何在长期积累中演变成灾难性的后果。这种直面失败的勇气和毫不掩饰的批判性，使得这本书的价值非同一般。它迫使你放下所有自欺欺人的幻想，正视自己团队或自身管理体系中的那些“阿喀琉斯之踵”。我特别欣赏作者在处理“问责制”那几章时所展现出的那种近乎外科医生般的冷静。他没有指责任何人，而是提供了一套结构化的框架，让你自己去辨识并修补流程中的漏洞。读完这本书，我不再满足于表面的“完成任务”，而是开始追求流程的“不可逆转的优化”。这本书就像一个严苛的私人教练，不断把你推向极限，直到你发现自己比想象中更强大。

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这本书的封面设计简直是视觉上的冲击，那种硬朗的线条和冷峻的色调，一看就知道这不是一本轻松的“心灵鸡汤”。我本来对管理类的书籍是抱着一种怀疑态度的，总觉得很多都是空泛的说教，但这本书从第一页开始就展现出一种不容置疑的专业性。它没有花里胡哨的理论堆砌，而是直接把商业世界里那些残酷的现实摆在了你面前，就像一个经验丰富的老船长在暴风雨来临前跟你讲解如何调整船帆。读起来的感受是，作者似乎完全没有兴趣取悦读者，他只关心你能否真正理解并运用这些理念。每一个章节的推进都像是在拆解一个复杂的机械装置，逻辑清晰得让人拍案叫绝，尤其是在讨论资源分配和风险评估那部分，那种近乎冷酷的理性分析，让我重新审视了自己过去在做决策时那些潜意识里带有的情感偏见。这本书更像是一把手术刀，精准地切入问题的核心，毫不留情地揭示了平庸和卓越之间的那道鸿沟。我感觉自己不是在阅读，而是在接受一次高强度的、高风险的商业实战训练，每一次翻页都伴随着思维的震动和认知边界的拓展。

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初读此书时，我最大的困惑在于其语言的密度。这不是那种可以边喝咖啡边翻阅的闲书，它要求你全神贯注，甚至需要准备笔记本随时记录和反思。作者似乎有一种独特的“反常识”叙事天赋，他经常提出一些看似简单，实则颠覆传统思维定势的观点。举个例子，书中关于“有效授权”的论述，并不是教你如何把任务分配出去，而是深入探讨了授权失败的根本原因——往往源于管理者内心深处对失控的恐惧。这种洞察力，已经超越了一般的管理技巧层面，触及到了人性深处的弱点。我发现自己经常需要停下来，反复咀嚼某一个长句，回味其中的深意。它的结构非常严谨，像是一个精密的钟表，每一个齿轮都咬合得恰到好处，没有一句废话，没有一个可以跳过的段落。读完后，我发现自己看待团队合作的方式都发生了微妙的偏移，不再仅仅关注表面的和谐，而是开始审视底层运作的效率和责任归属的清晰度。这本书为我提供了一种全新的、更具穿透力的视角去观察和解构复杂的组织行为。

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