本書以現代市場營銷理論為基礎,對通信運營商的市場營銷案例進行研究。本書選取的既有固網運營商——中國電信和中國網通——的案例,如寬帶品牌建設和小靈通市場營銷;也有移動運營商——中國移動和中國聯通——的案例,如大客戶營銷、營銷渠道管理、移動短信業務、移動夢網業務和動感地帶品牌營銷;還有海外及中國香港運營商的數據業務和3G市場營銷,如日本NTT DoCoMo公司的i-mode業務、日本KDDI公司的3G市場營銷、中國香港和記黃埔集團的3G營銷。本書案例選取注重經典性、實用性;案例點評抓住要點,具有啓發性;背景知識鏈接具有針對性和前沿性。
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