The Leader's Guide to Storytelling

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出版者:Jossey-Bass
作者:Denning
出品人:
页数:360
译者:
出版时间:2005-04-22
价格:USD 24.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780787976750
丛书系列:
图书标签:
  • 经济学
  • 口才
  • 领导力
  • 故事叙述
  • 沟通技巧
  • 影响力
  • 商业故事
  • 演讲技巧
  • 团队建设
  • 企业文化
  • 个人发展
  • 管理技能
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具体描述

In his best-selling book, "Squirrel Inc.", former World Bank executive and master storyteller Stephen Denning used a tale to show "why" storytelling is a critical skill for leaders. Now, in this hands-on guide, Denning explains "how" you can learn to tell the right story at the right time. Whoever you are in the organization CEO, middle management, or someone on the front lines you can lead by using stories to effect change. Filled with myriad examples, "A Leader's Guide to Storytelling" shows how storytelling is one of the few available ways to handle the principal and most difficult challenges of leadership: sparking action, getting people to work together, and leading people into the future. The right kind of story at the right time, can make an organization "stunningly vulnerable" to a new idea.

《领导者的故事法则:解锁影响力与共鸣的艺术》 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代,有效的沟通能力已成为区分卓越领导者与普通管理者之间的一道鸿沟。当数据和图表铺天盖地,当策略和目标罗列清晰,我们却常常发现,真正能够触动人心、激发行动、凝聚团队的,是那些鲜活、真实、富有感染力的故事。本书《领导者的故事法则:解锁影响力与共鸣的艺术》并非简单地介绍讲故事的技巧,而是深入探讨了故事作为一种强大的领导工具,如何在组织内部构建愿景、传递价值观、化解冲突、激励创新,并最终塑造一种积极向上的企业文化。 第一章:故事的本质——连接人心的古老密码 人类天生就对故事着迷。从远古的篝火旁,到今天的数字屏幕,故事一直是我们理解世界、传递知识、建立情感连接的载体。本章将追溯故事在人类文明中的演变,揭示其作为一种核心沟通方式的深层原因。我们会探讨故事如何绕过理性的大脑,直接触及情感,引发共鸣,并激活我们的想象力。我们将剖析故事的结构要素——人物、冲突、情节、主题——及其如何协同作用,创造出引人入胜的叙事。更重要的是,我们将阐释为何在现代商业环境中,故事的力量愈发凸显。它能够将抽象的愿景变得具象,将冰冷的数据注入温度,将复杂的理念转化为易于理解和记忆的表达。通过理解故事的本质,领导者能够认识到,他们手中掌握的不仅仅是信息,更是一种能够塑造思想、改变行为的强大力量。 第二章:领导力的故事画布——愿景、价值观与使命的传递 一个清晰且鼓舞人心的愿景,是领导者指引团队前行的灯塔。然而,仅仅陈述愿景的口号,往往难以深入人心。本书将展示如何运用故事,将抽象的愿景转化为生动的画面,让团队成员能够“看到”未来,并为之奋斗。我们将探讨如何通过讲述企业创业的初心故事、发展历程中的里程碑故事,或者员工实现愿景的感人瞬间,来唤醒团队的使命感和归属感。同样,企业的价值观和使命,往往需要通过具体的行为和案例来体现。本章将引导读者思考,如何将这些抽象的原则,融入到真实的故事场景中,让它们不再是挂在墙上的标语,而是内化于心的行为准则。例如,一个关于“客户至上”的价值观,可以通过讲述一名员工如何超越期望,为客户解决难题的亲身经历来生动展现。通过这些故事,领导者能够有效地将企业的核心理念传递给每一位成员,并在潜移默化中塑造企业的文化基因。 第三章:叙事的力量——激励、变革与创新的引擎 在瞬息万变的商业环境中,激励员工士气、推动组织变革、激发创新思维,是领导者面临的持续挑战。本章将深入探讨故事在这些关键领域的应用。我们将分析为什么成功的故事能够点燃员工的热情,让他们相信自己的工作意义非凡,并愿意付出更多努力。通过分享关于挑战、克服困难、最终取得成功的“英雄之旅”故事,领导者可以有效地提升团队的士气和韧性。对于组织变革而言,故事更是至关重要。新的战略、新的流程,常常伴随着不确定性和抵触情绪。一个能够描绘出变革后的美好前景,并解释变革必要性的故事,能够帮助员工理解并接受改变。而创新,往往源于敢于尝试、不怕失败的精神。本章将探讨如何通过讲述那些关于“失败是成功之母”的故事,或者那些颠覆传统、勇于突破的创新案例,来营造一个鼓励尝试、容忍失败的创新氛围,让灵感在故事的滋养下茁壮成长。 第四章:冲突与和解——故事在化解人际张力中的作用 组织内部的人际关系错综复杂,冲突在所难免。有效的冲突管理,是维持团队和谐与高效运作的关键。本章将聚焦于故事在化解人际冲突中的独特作用。我们将探讨如何通过讲述第三方视角的故事,或者通过“换位思考”的故事,来帮助冲突各方理解彼此的立场和感受。一个精心构建的故事,能够将复杂的争执情境抽象化,让人们更容易看到问题的本质,而非纠结于个人恩怨。此外,故事也可以作为一种温和的教育工具,通过讲述过去的错误经验和吸取的教训,来引导员工反思自身的行为,并学习更有效的沟通和协作方式。本章将为领导者提供一套基于叙事的方法,帮助他们以更具同情心和建设性的方式处理团队中的分歧,从而构建一个更加和谐、信任的工作环境。 第五章:真实的叙述者——领导者的个人故事与诚信 领导者的个人故事,是其影响力的重要来源。本章将强调真实性在叙事中的核心地位。领导者无需编造传奇,而是应该善于挖掘和分享那些能够展现其人格魅力、价值观和领导理念的真实经历。我们将探讨如何通过讲述自己职业生涯中的关键时刻、挑战、学习和成长,来建立与团队成员的信任和情感连接。分享脆弱和诚实的经历,更能拉近距离,让领导者显得更具人情味和可信度。同时,本章也将警示那些虚假或夸大的叙事可能带来的负面影响。一个缺乏真诚的故事,不仅无法赢得信任,反而可能损害领导者的声誉。因此,领导者需要成为一个真实的叙述者,用自己的经历去诠释企业的理念,用自己的故事去激励团队。 第六章:故事的架构——从零散信息到引人入胜的叙事 仅仅拥有素材并不足够,如何将这些零散的信息组织成一个引人入胜的故事,是领导者需要掌握的关键技能。本章将深入剖析故事的结构和构成要素,并提供实用的框架和方法。我们将学习如何运用“英雄之旅”模式、时间线叙事、对比叙事等不同的结构,来组织故事的内容。同时,本章还将关注故事的细节和表现力。一个生动的故事,离不开鲜活的人物刻画、富有感染力的场景描绘和恰当的情感表达。我们将探讨如何运用感官细节,让听众身临其境;如何通过精准的语言,传达故事的情感张力;以及如何利用提问和互动,增强听众的参与感。通过掌握故事的架构艺术,领导者能够将平凡的事件转化为具有深刻意义的叙事,让信息传递更具力量和效率。 第七章:实践的艺术——打造你的故事工具箱 理论的终究要回归实践。本章将为领导者提供一套系统性的故事实践指南。我们将探讨如何在日常的会议、沟通、一对一交流中,有意识地运用故事。从准备一个简短的“开场故事”,到构建一个详细的“变革故事”,我们将提供不同场景下的应用建议。本章还将引导读者思考,如何建立一个“故事收集”的习惯,在日常工作中敏锐地捕捉那些有价值的叙事素材。我们将学习如何倾听他人的故事,并从中汲取灵感。同时,本章也将强调故事的持续打磨和迭代。一个优秀的故事,并非一次性完成,而是需要不断地练习、反思和改进。通过一系列的练习和案例分析,读者将能够建立起自己的故事意识,并自信地将故事的力量融入到日常的领导实践中,从而成为一个更具影响力和感染力的领导者。 《领导者的故事法则:解锁影响力与共鸣的艺术》不仅是一本关于讲故事的书,更是一本关于领导力的书。它揭示了故事作为一种古老而强大的沟通工具,如何在现代商业环境中焕发出新的生命力。通过掌握故事的法则,领导者将能够更有效地连接人心,传递愿景,激励团队,化解冲突,并最终引领组织走向成功。

作者简介

斯蒂芬·丹宁(Stephen Denning),在澳大利亚悉尼出生、受教育,在悉尼大学(Sydney University)i修法律和心理学,并曾在悉尼担任过几年律师,后来在英国牛津大学获得法学硕士学位。 1969年,斯蒂芬加盟世界银行后担任了各种管理职位,包括1990~1994年南非部的主管以及1994~1996年非洲区的主管。从 1996~2000年,斯蒂芬任世界银行知识管理的项目总负责人,在这里他发起了知识分享项目。斯蒂芬的著作《跳板:故事如何激发知识时代组织的行动》(TheSpring board:How Storeytelling Ignites Actiou in Knowledge Era Organizations,Boston:Butterworth Heinemann,2000),书中描述如何靠说故事这项有力工具来带动组织变革;《松鼠公司:说故事的领导》(sguirrel Inc:A Fable of Leadership Through Story—telling,San Francisco=Jossey--Bass,2004)其中也介绍了知识管理这门学问。他的文章“讲故事”在《哈佛商业评论》2004年第5期上发表。 2000年11月,他被评选为世界十大最受尊敬的知识型领导之一。从2000年起,他与美国、欧洲、亚洲和澳大利亚的公司合作,研究领导、组织中的故事和知识管理。2003年4月,斯蒂芬在托马斯·达文波特(Tom Davenport)和劳伦斯·普鲁萨克(Larry Pru—sak)所著的《最优理念》(What's the Big Idea?Boston:HarvardBusiness School Press,2003)一书中被列为世界最出色的200位管理大师之一。斯蒂芬所收集的有关组织中的故事和知识管理的资料可能会在他的网站(www.stevedenning.corn)上找到。 1993~1996年间,斯蒂芬曾是世界大企业联合会(The Conference Board) 第五届质量委员会的委员,是皇家人文学会(Royal So-ciety of Arts)的特别会员。他已出版了一部小说和一本诗集。

丁栋虹教授 1964年生,安徽安庆人。南京大学管理学博士。经济学博士后。现为复旦大学管理学院教授、博士生导师。上海市曙光计划学者。正致力于企业家管理、与领导力、人力资本管理与企业治理,企业家精神与创业、制度变革与期权管理等方向的研究。主讲“企业家管理学研究”、“人力资本管理分析”、“学术研究方法”、 “企业家精神与创业”、”管理咨询”等课程。主持国家社会科学基金重点项目、国家自然科学基金项目等20余多项。已出版著作10余部,发表学术论文120 余篇,被《新华文摘》、人大报刊复印资料等全文转载50余篇。获得省部级等20余项科研、教学成果奖励。

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读后感

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无论你在组织是什么角色——CEO、中层管理者或一线人员——你都能够通过讲故事影响变革。《领导者讲故事指南》里的诸多事例,展示了说故事如何成为处理重要——而且最困难——的领导力挑战的有用手段之一:激励行动,促使人们协同工作,领导人们走向未来。在适当的类型的故事,...

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