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《现代供应链管理实务：从采购到交付的全流程优化》 内容提要 本书深入剖析了当代企业在复杂多变的全球市场环境下，如何构建、运营和优化其供应链体系。全书内容紧密围绕“效率、韧性与可持续性”三大核心目标展开，旨在为读者提供一套全面、实用的供应链管理知识框架与操作指南。 本书分为基础篇、战略篇、执行篇和未来趋势篇四大板块，共计十六章。 --- 第一部分：供应链管理基础与战略定位（基础篇） 本部分为读者打下坚实的理论基础，解释了现代供应链管理（SCM）的内涵、演进历程及其在企业价值链中的核心地位。 第一章：供应链管理概论 1.1 供应链的定义与要素构成： 详细阐述从原材料供应商到最终消费者的完整网络结构，包括信息流、物流和资金流的相互作用。 1.2 供应链管理的核心目标： 探讨如何平衡成本控制、客户服务水平（OTIF）与风险抵御能力。 1.3 企业战略与供应链战略的协同： 分析不同竞争战略（如成本领先、差异化）对供应链设计的要求。 第二章：需求预测与规划 2.1 预测方法的分类与选择： 介绍定性预测（如德尔菲法）和定量预测（如移动平均法、指数平滑法、回归分析）的适用场景。 2.2 协作规划、预测与补货（CPFR）模型： 强调供应链上下游的协同机制，提高预测准确性，减少“牛鞭效应”。 2.3 季节性与趋势分析： 针对不同产品生命周期和市场波动性，采用高级时间序列分析工具。 第三章：供应链网络设计与布局 3.1 网络设计要素： 探讨工厂选址、仓库布局、配送中心（DC）和转运中心（Cross-docking）的最佳实践。 3.2 设施的集中化与分散化决策： 分析服务水平、库存持有成本与运输成本之间的权衡。 3.3 设施容量规划与扩张策略： 运用运筹学模型进行初步容量评估。 --- 第二部分：核心运营环节的精细化控制（执行篇） 本部分聚焦于供应链日常运作中的关键环节，提供可立即应用的流程优化方法。 第四章：采购与寻源管理（Strategic Sourcing） 4.1 供应商生命周期管理： 从供应商识别、评估、选择到绩效考核的全过程控制。 4.2 采购策略： 详细阐述单源、多源、战略伙伴关系（如联盟采购）的建立与管理。 4.3 成本分析与谈判技巧： 引入“全面成本观”（TCO），超越单纯的采购价格，关注质量、交期和售后支持。 第五章：库存优化与管理 5.1 库存的分类与作用： 区分安全库存、周转库存、在途库存的功用。 5.2 经典库存模型应用： 深入解析经济订货批量（EOQ）模型及其局限性，引入考虑缺货成本的修正模型。 5.3 多级库存优化（MEIO）： 探讨如何利用集中化和推拉策略（Push-Pull Strategy）管理复杂的层级库存。 第六章：仓储与内部物流 6.1 现代仓库的功能与布局优化： 讲解巷道式、U型流、I型流等不同布局的适用性，优化拣选路径。 6.2 自动化与智能化仓储技术： 介绍WMS（仓库管理系统）、AGV（自动导引车）和AS/RS（自动存取系统）的应用案例。 6.3 增值服务与库存准确性： 强调循环盘点、分拣包装等增值操作对客户体验的影响。 第七章：运输与配送网络优化 7.1 运输模式选择与组合优化： 深入比较公路、铁路、海运、空运的成本、速度与可靠性。 7.2 路线优化与调度： 引入车辆路径问题（VRP）的基本概念，利用现代调度软件实现效率最大化。 7.3 第三方物流（3PL）与承运商管理： 如何有效评估和管理外部物流服务提供商，签订服务水平协议（SLA）。 --- 第三部分：供应链的风险、绩效与协同（战略篇） 本部分着眼于高阶管理议题，探讨如何构建有韧性、高绩效的供应链生态系统。 第八章：供应链风险管理与韧性构建 8.1 风险识别与评估框架： 识别自然灾害、地缘政治、供应商财务危机、网络安全等关键风险源。 8.2 供应链中断后的恢复策略（BCP）： 制定快速响应和业务连续性计划。 8.3 韧性供应链的设计原则： 强调冗余设计、快速切换能力与透明度在风险抵御中的作用。 第九章：绩效衡量与供应链审计 9.1 供应链关键绩效指标（KPIs）体系构建： 介绍如完美订单率（Perfect Order Index）、现金周转周期（Cash-to-Cash Cycle Time）等指标的计算与应用。 9.2 平衡记分卡在SCM中的应用： 从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度全面衡量供应链健康度。 9.3 供应链审计流程： 针对合规性、效率和可持续性进行定期的内部和外部审查。 第十章：供应链协同与关系管理 10.1 垂直协同： 供应商关系管理（SRM）的高级阶段，从交易型合作转向战略伙伴关系。 10.2 水平协同： 跨行业或同行业企业在物流、采购上的联合行动。 10.3 供应链金融（SCF）基础： 利用信息透明度优化上下游企业的资金流，降低整体运营成本。 --- 第四部分：数字化转型与未来视野（未来趋势篇） 本部分探讨信息技术如何重塑供应链的面貌，并展望行业未来的发展方向。 第十一章：供应链信息化技术应用 11.1 ERP系统在SCM中的集成作用： 强调主数据管理（MDM）的重要性。 11.2 供应链可视化技术： 利用物联网（IoT）实时追踪货物位置、状态，实现端到端的可视化。 11.3 区块链技术在供应链中的潜力： 聚焦于提升交易的不可篡改性和可追溯性，特别是在食品和药品行业。 第十二章：可持续性与绿色供应链 12.1 环境、社会和治理（ESG）标准在供应链中的体现： 关注碳足迹核算与报告。 12.2 逆向物流与循环经济： 设计高效的产品回收、维修、再制造流程，减少废弃物。 12.3 道德采购与透明度： 确保劳工标准和原材料来源的合规性。 第十三章：智能供应链与人工智能 13.1 机器学习在需求预测中的应用： 处理非线性、高维度的数据集，提升预测精度。 13.2 自动化决策支持系统： 利用算法自动触发补货、调拨或紧急采购指令。 13.3 数字化孪生（Digital Twin）在供应链模拟中的应用： 在虚拟环境中测试新策略和应对突发事件。 --- 附录 供应链管理专业术语表 常用供应链分析模型的Excel操作指南 全球主要物流与供应链协会简介 本书特点： 本书不仅提供了理论基础，更注重实操性、案例分析与系统集成。通过大量跨行业、国际化的案例研究（如快消品、汽车制造、高科技电子产品），读者可以直观理解理论模型在真实商业环境中的转化过程。内容架构逻辑清晰，层层递进，是供应链管理人员、物流规划师、采购经理及相关专业学生的理想参考用书。
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