社会保障管理的实践与探索 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国财政经济出版社

作者:浙江省财政税务科学研究所等编

出品人:

页数:434 页

译者:

出版时间:2002年

价格:32.0

装帧:平装

isbn号码:9787500562252

丛书系列:

图书标签:

• 社会保障
• 社保管理
• 实践探索
• 政策研究
• 福利制度
• 保障体系
• 管理创新
• 社工
• 公共管理
• 社会政策

现代企业人力资源管理：理论、工具与案例精选 —— 打造高效能组织的系统化指南 --- 第一部分：人力资源管理基础与战略转型 第一章：人力资源管理的新范式与核心价值 本章深入剖析了在全球化、数字化浪潮下，人力资源管理（HRM）的角色定位如何从传统的事务性支持职能，转变为驱动企业战略成功的核心伙伴。我们将探讨“人才资本”的经济学基础，阐述人力资源管理如何通过优化人力资本配置，直接影响企业的投资回报率（ROI）。内容涵盖人力资源管理的战略地图构建，如何将企业愿景转化为可执行的人力资源策略，并强调建立以数据驱动的决策文化。 1.1 组织环境的变革驱动力： 探讨VUCA时代（易变、不确定、复杂、模糊）对组织结构和人才管理提出的新要求。 1.2 从行政支持到战略伙伴： 详细论述HRBP（人力资源业务伙伴）模式的落地实施，以及HR职能如何深度嵌入业务流程。 1.3 人力资源管理的信息化与敏捷性： 分析SaaS、云计算技术如何赋能HR系统，实现流程自动化和实时反馈机制。 1.4 核心理论回顾： 梳理人力资源管理领域的关键模型，如能力导向模型、高绩效工作系统（HPWS）等，并评估其在当代企业中的适用性。 第二章：组织设计与岗位管理体系构建 有效的组织结构是战略实施的骨架。本章聚焦于如何根据业务目标设计扁平化、灵活化、响应迅速的组织架构。我们将详细介绍从职能型、事业部制到矩阵式、项目制的组织设计原则，并着重讲解如何通过科学的岗位分析与设计，确保人岗匹配度最大化。 2.1 组织结构选择的权变理论： 分析不同行业、不同发展阶段的企业应采取的组织模式及其优劣。 2.2 岗位分析的技术与工具： 介绍观察法、问卷法、工作日志法等经典分析技术，以及如何利用行为事件访谈法（BEI）提炼关键工作成功要素。 2.3 岗位说明书的标准化与动态维护： 阐述如何编写清晰、可量化的岗位职责、任职资格和绩效标准，并建立岗位动态调整机制以适应业务变化。 2.4 跨部门协作机制的制度化： 探讨如何通过设立跨职能委员会、SOP（标准作业程序）等方式，打破部门壁垒，提升整体运营效率。 --- 第二部分：人才获取、培养与激励机制 第三章：数字化人才招募与雇主品牌建设 在人才竞争日益激烈的背景下，如何精准捕获顶尖人才并塑造具有吸引力的雇主形象，成为企业生存的关键。本章详尽介绍了现代招聘策略，从需求预测、渠道优化到候选人体验管理。 3.1 人才需求的预测与规划： 讲解基于业务增长模型和人员流动率的定量预测方法。 3.2 多元化招聘渠道的整合运用： 深入分析社交媒体招聘（如LinkedIn, 脉脉等）、内推机制、猎头合作的有效策略，以及如何利用ATS（申请人追踪系统）管理海量简历。 3.3 评估工具的科学化应用： 详细介绍认知能力测试、性格测验、结构化面试（如STAR原则）的实施规范与信效度检验。 3.4 雇主品牌故事的构建： 阐述如何提炼企业文化中的独特价值，通过内部故事化传播和外部公关，建立真实可信的雇主形象。 第四章：绩效管理体系的设计与落地 绩效管理不再是简单的年终打分，而是持续改进业务流程和员工发展的闭环系统。本章构建了一个全面、透明且具有激励性的绩效管理框架。 4.1 目标设定的科学框架： 重点阐述OKR（目标与关键成果）与KPI（关键绩效指标）的协同使用，强调目标的对齐性（Cascading Goals）。 4.2 绩效辅导与反馈机制： 强调持续性沟通的重要性，提供结构化的一对一辅导流程、360度反馈的建设与应用，以及如何进行建设性批评。 4.3 绩效评估与校准会议： 介绍强制分布法的局限性及更优的绩效校准（Calibration）流程，以确保评估的公平性和一致性。 4.4 绩效结果的应用： 探讨如何将绩效结果公正地应用于薪酬、晋升和人才盘点决策中，形成“绩效驱动”的文化。 第五章：薪酬福利体系的战略设计与精益化管理 薪酬是吸引、激励和保留人才的物质基础。本章旨在帮助企业设计出既具市场竞争力又符合内部公平性的薪酬福利架构。 5.1 薪酬战略定位： 确定企业的薪酬支付意愿（如市场领先、跟随或滞后策略），并进行薪酬市场调研（Salary Benchmarking）。 5.2 岗位价值评估方法： 详细介绍点数法、要素比较法等，用于确定岗位内部的相对价值，构建科学的薪酬等级体系。 5.3 激励性薪酬设计： 探讨短期激励（奖金、利润分享）和长期激励（股权激励、期权、虚拟股票）的设计原则和税务处理基础知识。 5.4 福利体系的定制化与成本控制： 分析弹性福利（Cafeteria Plan）的设计趋势，并介绍如何通过精益化管理控制福利成本，同时提升员工满意度。 --- 第三部分：人才发展、员工关系与风险管控 第六章：员工能力发展与继任者计划 人才是企业最核心的资产，本章侧重于构建一个动态的学习型组织，确保关键人才梯队持续健康发展。 6.1 胜任力模型（Competency Model）的应用： 阐述如何基于战略需求和岗位要求，建立企业通用的能力模型，并将其嵌入到招聘、培训和发展的所有环节。 6.2 培训体系的构建与评估： 介绍ADDIE模型在课程开发中的应用，区分课堂培训、在岗辅导（OJT）和混合式学习（Blended Learning）的有效性。 6.3 高潜力人才（Hi-Po）的识别与培养： 重点介绍“九宫格”人才盘点法，以及为高潜力人才量身定制的导师制（Mentoring）、轮岗制（Job Rotation）和高管教练（Executive Coaching）方案。 6.4 继任者计划（Succession Planning）的流程化： 建立关键岗位风险清单，制定核心人才的“90天、180天、一年”发展路径图，确保关键人才的平稳过渡。 第七章：劳动关系管理与合规性实践 在复杂的法律和监管环境下，劳动关系管理是HR部门的生命线。本章提供详实的合规操作指南和风险防范策略。 7.1 劳动合同管理的精细化： 探讨固定期限、无固定期限合同的订立、变更与解除的法律要点，特别是试用期管理的规范。 7.2 员工手册的制定与法律效力： 指导企业如何编制具有内部约束力的员工手册、员工行为准则，以及在发生违纪事件时的规范处理流程。 7.3 争议解决与风险预防： 分析劳动仲裁的常见焦点问题（如工伤认定、加班认定、解除劳动合同的经济补偿金计算），并提供预防性合规审查清单。 7.4 组织变革中的劳动关系处理： 针对裁员、分立、并购等重大变革，详细阐述法律规定的协商程序、信息告知义务及集体协商策略。 第八章：企业文化塑造与员工敬业度管理 本章探讨如何将抽象的企业价值观转化为可感知、可执行的日常行为规范，并建立衡量员工敬业度的科学指标体系。 8.1 文化落地的机制设计： 阐述文化如何通过领导者的行为、制度的引导和仪式感的强化来渗透到组织血液中。 8.2 员工敬业度（Engagement）的测量与分析： 介绍定性和定量相结合的敬业度调研方法，并聚焦于“驱动因素”的分析，明确提升员工投入度的关键杠杆。 8.3 员工关系维护与冲突调解： 提供处理员工申诉、心理压力及职业倦怠（Burnout）的干预模型，建立畅通的申诉渠道。 8.4 离职管理与知识传承： 深入分析“离职面谈”（Exit Interview）数据如何反哺HR策略，并制定关键岗位离职的知识转移（Knowledge Transfer）SOP，最大限度降低人才流失对业务的影响。 --- 结语：面向未来的HR领导力 本书的最终目标是培养具备商业洞察力、数据分析能力和变革推动力的未来HR领导者。通过系统学习上述八个模块的理论框架和实践工具，读者将能构建一套适应时代、驱动增长的现代化人力资源管理体系。

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这本书的语言风格让我眼前一亮，它没有采用那种枯燥乏味的学术论文式写法，而是用一种更加生动、更加贴近读者的方式来讲述社会保障管理的方方面面。作者就像一位经验丰富的导师，娓娓道来，将复杂的概念和原理融入到引人入胜的故事和案例之中。我喜欢他对于一些“痛点”问题的深入剖析，比如如何解决“碎片化”的社会保障制度，如何提升信息系统的互联互通，以及如何构建更加公平的待遇体系等等。他提出的观点，虽然可能不是颠覆性的，但却非常务实，并且具有很强的操作性。我印象最深的是关于“协同共治”的理念，作者强调了政府、企业、社会组织和个人在社会保障体系建设中的共同责任，并提出了一些具体的合作模式。这本书让我觉得，社会保障管理并非遥不可及，而是与我们每个人息息相关的，并且我们每个人都可以为之贡献力量。读完这本书，我感觉自己不仅学到了知识，更收获了一份责任感和对美好未来的憧憬。

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我一直对社会保障体系的“顶层设计”和“长远规划”很感兴趣，这本书在这方面的内容非常扎实。作者从宏观的视角出发，系统性地阐述了社会保障体系的演变历程、发展趋势，以及面临的重大战略选择。书中对不同国家在改革和完善社会保障制度方面的经验教训进行了深入的分析，这为我们提供了宝贵的借鉴。我尤其关注了关于如何构建可持续的社会保障基金、如何平衡代际负担、以及如何应对全球性挑战（如气候变化对社会保障的影响）等议题的讨论。作者的分析非常透彻，他不仅指出了问题，还提出了许多前瞻性的解决方案，这些都让我对社会保障的未来充满了希望。书中还涉及了一些关于社会保障政策评估和绩效考核的理论和方法，这对于我们如何科学地衡量社会保障政策的成效非常有帮助。总的来说，这本书给我提供了一个更广阔的视野，让我能够从战略和全局的高度来理解社会保障管理，并对未来的发展方向有了更清晰的认识。

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这本书真的让我耳目一新！虽然我本来对“社会保障管理”这个领域并不是特别熟悉，但作者的叙述方式却非常引人入胜。他没有一开始就抛出一堆晦涩的理论，而是从我们日常生活中能够接触到的各种社会保障的场景入手，比如退休金的发放、失业救济金的申请、医疗保险的报销流程等等。通过这些生动的案例，我开始理解到社会保障体系的复杂性和重要性。书中对不同国家和地区的社会保障制度进行了一些对比分析，这让我看到了同一目标在不同文化和政治环境下的多样化实现方式，非常开阔了我的视野。尤其是关于如何平衡保障的广度和深度，以及如何应对人口老龄化带来的挑战，这些章节的讨论让我印象深刻。作者的文笔流畅，逻辑清晰，即使是对于非专业人士来说，也能轻松理解书中的核心观点。我特别喜欢他对于“公平”和“效率”这两个社会保障管理中永恒的议题的深入探讨，他提出的观点非常有启发性，促使我思考在现实操作中，如何才能更好地兼顾这两者。总的来说，这本书不仅仅是关于理论的堆砌，更像是一场关于社会福祉的深入对话，让我对这个与我们每个人都息息相关的领域有了更深层次的认识。

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这本《社会保障管理的实践与探索》简直就像一本操作手册，对于我这种想要深入了解实际操作层面的人来说，太有用了！书中详细介绍了社会保障基金的筹集、投资、管理和支付等各个环节，每一个步骤都讲解得非常细致。我特别关注了关于基金的保值增值问题，作者列举了多种投资策略，并且分析了每种策略的风险和收益，还结合了实际案例说明了如何进行风险控制。对于如何提高基金的运行效率，书中也给出了一些具体的建议，比如优化信息技术系统、加强内部审计等等。我印象最深刻的是关于社会保障服务模式的创新部分，作者介绍了如何利用大数据和人工智能来提升服务水平，比如通过智能客服来解答参保人的疑问，或者利用算法来预测潜在的风险。这些内容让我看到了社会保障管理正在如何与时俱进，变得更加高效和人性化。虽然书中涉及了一些专业术语，但作者都给出了清晰的解释，并且用图表等方式辅助说明，使得理解起来并不困难。读完这本书，我感觉自己对社会保障基金的运作有了更宏观和微观的认识，也对未来社会保障管理的发展方向有了更清晰的判断。

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这本书让我领略到了社会保障管理背后那些不为人知的“人情味”和“挑战”。作者并没有将社会保障仅仅视为一个冰冷的数字和流程，而是深入探讨了在实际管理过程中，如何处理好参保人、缴费人、受益人等不同群体的诉求和利益。书中有很多关于如何提升服务质量、如何化解社会矛盾、如何构建和谐社会保障关系的案例分析，这些都让我深切感受到社会保障管理工作的复杂性和重要性。我特别喜欢作者关于“人性化管理”的论述，他强调在制度设计和执行过程中，要充分考虑人的因素，要用同理心去理解和解决问题。例如，在处理特殊困难群体的保障问题上，书中提出的“一事一议”和“兜底保障”等策略，都体现了社会保障的温度。同时，作者也毫不避讳地指出了社会保障管理中存在的挑战，比如信息不对称、监管漏洞、以及如何应对不断变化的社会经济环境等。他提出的解决方案，虽然不是一蹴而就的，但都具有很强的实践指导意义。这本书让我明白了，社会保障管理不仅仅是技术活，更是艺术活，需要智慧、耐心和责任感。

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