《空乘服务沟通与播音技巧(第2版)》共分五个单元，按照客舱沟通概述、语音基础训练、客舱播音表达训练、沟通专项技能训练、沟通与播音综合训练等内容由浅入深进行论述，每单元后面都配有相应的训练内容.充分注重实训性。《空乘服务沟通与播音技巧(第2版)》适用于高等院校、中专学校空乘专业的专业课训练.以安排32学时教学为宜。
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