《質量管理基礎(第3版)》可供高等學校相關專業的師生使用,也可供從事質量管理工作的有關人員參考。隨著社會生産力的發展,國際市場競爭的焦點由數量、價格轉為質量,質量競爭已成為獲取成功的關鍵。《質量管理基礎(第3版)》作者總結瞭多年研究質量管理、引進ISO 9000族標準及大學授課和企業谘詢的實踐經驗,以質量管理理論為基礎,融各種質量管理方法於一體,全麵、係統地闡述瞭質量管理的基本概念、質量策劃、質量控製、質量保證、質量改進、質量成本的控製與管理、全麵質量管理、ISO 9000族標準、TQC與ISO 9000族標準、GB/T 19580《卓越績效評價準則》標準及當代質量管理的發展趨勢等內容。
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