时代光华 D28 优秀员工的选育用留方法(VCD)

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isbn号码:9787880157352
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具体描述

领导力与人才管理:构建高效能组织的基石 本书聚焦于当代组织管理领域的核心挑战:如何系统性地识别、培养和保留具有高潜力的优秀人才,从而驱动企业的持续增长与核心竞争力的构建。 在快速变化的商业环境中,人力资本已成为决定企业成败的关键因素。本书将深入探讨一套兼具前瞻性与实操性的管理框架,旨在帮助管理者超越传统的绩效评估,建立一套可持续的人才生命周期管理体系。 第一部分:人才的精准识别与战略定位 1. 重新定义“优秀”:超越KPI的复合人才画像构建 传统的优秀员工标准往往过于依赖短期业绩指标(KPIs)。本书强调,真正的优秀人才需要具备复合型的能力结构,包括核心价值观的契合度、解决复杂问题的能力、跨部门协作的意愿,以及驱动创新的内在潜力。我们将详细阐述如何构建多维度、动态化的人才画像模型(Talent Profile Matrix),该模型不仅关注“做了什么”,更关注“如何做的”以及“未来能做到什么”。 行为事件访谈(BEI)的深度应用: 介绍如何通过结构化的行为事件访谈技术,挖掘候选人在关键情境下的真实思维模式和决策逻辑,有效预测未来的行为表现。 潜力评估的科学化: 探讨如何利用情景模拟、在线评估工具以及360度反馈的整合分析,对员工的学习敏捷性(Learning Agility)、抗逆力(Resilience)和驱动力(Drive)进行量化评估,区分出“高绩效者”与“高潜力者”。 2. 人才盘点与组织健康度诊断 组织需要清晰地了解自己的人才现状。本书提供了一套实用的“九宫格模型”(9-Box Grid)的升级应用方法,强调其动态调整的必要性。更重要的是,我们将指导管理者如何将人才盘点结果与企业的战略目标进行有效对齐。 关键岗位分析(Critical Role Mapping): 识别哪些岗位对企业的战略实现具有不可替代的作用,并对这些岗位的人才储备进行预先规划。 继任者规划的“双轨制”: 建立清晰的短期(1年内)和长期(3-5年)继任者梯队,并明确区分“准备就绪(Ready Now)”、“可培养(Developable)”和“潜在大器(High Potential)”的培养路径。 第二部分:差异化的人才培养与赋能机制 3. 个性化发展路径(IDP)的设计与落地 “一刀切”的培训模式已无法满足现代人才的需求。本书倡导基于人才画像和发展需求的“70-20-10”学习模型的精细化设计。 70%的在岗实践深化: 如何设计具有挑战性、能暴露短板的轮岗、跨职能项目(Stretch Assignments),确保实践学习的有效性。 20%的指导与辅导(Coaching & Mentoring): 建立高效的导师-学徒匹配机制,重点教授非技术性的领导力和人际交往技能。书中提供了实用的教练式提问技巧库。 10%的结构化学习资源: 强调微学习(Microlearning)和内容聚合平台的构建,确保知识获取的即时性和相关性。 4. 绩效管理从“考核”到“驱动增长”的转变 绩效管理应成为人才成长的助推器而非惩罚工具。我们将探讨如何构建一个持续反馈(Continuous Feedback)的文化。 目标校准与敏捷目标设定(OKR实践): 如何将自上而下的战略目标,通过周期性的目标对齐,转化为员工个体可执行、可激励的成果。 建设性的发展性反馈艺术: 训练管理者掌握“SBI”(Situation-Behavior-Impact)反馈模型,将批评转化为具体的改进建议,确保反馈的及时性、具体性和建设性。 第三部分:激励、留用与文化保障 5. 全面薪酬与非物质激励体系的构建 在人才竞争白热化的今天,仅仅依靠高薪已不足以留住顶尖人才。本书提供了一个“全面报酬观”(Total Rewards Perspective)的框架。 股权与长期激励工具的创新应用: 针对不同层级人才设计限制性股票(RSU)、期权及虚拟股权方案,将员工的个人利益与公司长期价值深度绑定。 认可文化的力量: 建立即时、公开、个性化的认可机制。探讨如何利用内部平台和仪式感,放大员工的贡献,增强其归属感和自我价值感。 6. 营造高敬业度与“不愿走”的组织氛围 员工的离职往往源于对上级、对工作环境或对发展前景的不满。本书将深入分析组织健康度对人才留存的影响。 提升直属上级的管理效能: 强调“向上管理”与“向下赋能”的重要性,为中层管理者提供冲突解决、情绪管理和授权艺术的实战训练。 职业生涯的“双通道”设计: 确保技术专家和管理人才拥有平等的晋升空间和薪酬待遇,避免优秀的技术人才被迫转为管理岗位。 心理安全感的建立: 如何通过领导者的示范作用,创建一个允许试错、鼓励异议、保障员工心理舒适度的企业文化,这是留住创新型人才的底层逻辑。 本书旨在为企业的人力资源部门和各级业务管理者提供一套系统化、可执行的工具箱,帮助他们从战略层面着手,以人为本,将人力资源管理真正转化为驱动业务增长的核心引擎。

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读后感

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这本书的整体调性是积极向上且充满建设性的,它没有沉溺于抱怨当前人才流失的困境,而是致力于提供一条切实可行的出路。我感觉作者在撰写这本书时,一定是亲身经历过企业高速成长和人才波动的阵痛期,所以他的每一条建议都带着一种“过来人”的真诚和洞察力。即便是今天我们拥有了更先进的工具和更丰富的管理学知识,回过头来看这本书,依然能从中汲取到许多被现代管理学重新包装后的“经典智慧”。它最成功的地方在于,将“选育用留”这四个看似分离的环节,用一种内在的逻辑紧密地串联起来,形成一个良性的循环系统。一个被你精心挑选并培养的人,自然会因为感受到被投入的资源和期望,而更愿意留在你身边发光发热,这本身就是一种强大的正向反馈。这本书提供给我的,不仅仅是管理技巧,更是一种对于“对待员工”态度的重塑,它教会我,优秀员工的选育用留,本质上是一项关于尊重、发展和长期承诺的艺术。

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这本书的结构安排体现了一种极强的逻辑性和递进性。它不是简单地罗列方法,而是构建了一个完整的“人才生命周期管理”框架。从最初的岗位需求分析、精准的“对号入座”式的选拔机制,到中期的有针对性的技能强化和职业路径规划,最后落脚到如何设计一个既能留住顶尖人才又不至于引发团队内部不平衡的激励体系。我印象最深的是它在“选”的部分强调的“文化契合度”的重要性,这在那个注重“唯业绩论”的年代,算是一个很有前瞻性的观点。作者似乎在提醒管理者,一个业绩再好但与团队文化格格不入的人,最终带来的破坏性可能远大于其贡献。阅读过程中,我经常需要停下来,对照自己手头的实际案例进行思考和比对,这本书提供了一种极好的“检验工具”,让我能用更批判性的眼光去审视我们过去沿用的那些看似“标准”的管理流程是否真的有效。特别是关于绩效反馈的章节,它提供的“即时、具体、面向未来”的反馈模型,彻底改变了我过去那种“年终考核一锤定音”的固有思维定式,让人意识到持续性的沟通才是维护人才稳定的基石。

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这本书的封面设计很有年代感,那种九十年代末到二十世纪初的商务书籍风格扑面而来,封面上的字体选择和排版布局都透露着一股朴实无华的实用主义气息,不像现在很多管理书籍那样追求花哨的视觉冲击力。我记得当时正好在寻找一些关于如何有效识别和培养团队中“潜力股”的实际操作指南,所以这本书的标题,特别是“选育用留”这四个字,一下子就抓住了我的注意力。我当时所在的部门正在经历一轮内部人才结构调整,老员工的经验固然宝贵,但我们也急需注入一些充满活力和新思维的血液来应对快速变化的市场。翻开扉页,那些略微泛黄的纸张触感,让我仿佛回到了那个信息相对不那么爆炸的年代,那时候的学习资料更倾向于“干货密集型”,少有那些华而不实的理论铺垫。这本书给我的第一印象就是——它不是一本写给高层决策者看的宏大战略蓝图,而是更像一本为中层管理者量身定制的操作手册,每一个章节的标题都直指人心,预示着它会提供一些具体、可执行的步骤来解决“好员工到底该怎么留住”这个老大难问题。我特别期待它在“育”这个环节上能给出什么不同于当时主流人力资源理论的见解,毕竟,光有选拔的标准还不够,如何让被选中的人愿意留下并持续成长,才是真正的挑战。

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作为一本侧重于实操的指导用书,其最大的价值在于提供了一套可复用的“流程模板”。我发现书中附带的一些图表和问卷设计范例,虽然在今天的眼光看来可能略显粗糙,但在当时确实是解决燃眉之急的利器。例如,它提供了一份详细的“员工满意度探查清单”,这份清单的设计精妙之处在于,它不像一般的调查那样只问“你是否满意”,而是通过一系列间接性问题,来探知员工对于工作挑战性、职业发展前景、以及与上级关系融洽度的真实感受。这让我明白,很多时候员工离职并非因为工资低,而是因为感受不到被重视,或者看不到上升的阶梯。这本书的“用”的部分,更是着重强调了“人岗匹配”的动态调整,而不是僵化的岗位设置。它倡导管理者要像园丁一样,根据员工的成长速度和兴趣变化,适时地调整他们的职责范围,提供“跳一跳才能够得着”的新任务,从而最大限度地激发员工的内在驱动力。这种将“人力资源管理”具体化为日常“人际管理”的理念,是这本书给我留下的最深刻印象之一。

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这本书的篇幅虽然不算厚重,但内容密度之高,着实让我有些意外。它没有像市面上很多同仁志那般,上来就引用大量西方管理学大师的理论,而是更侧重于结合国内特定商业环境下的案例进行剖析。我尤其欣赏它对于“留用”策略的细致划分,它不像一些通用的HR书籍那样笼统地谈论薪酬福利,而是深入到了更微妙的人文关怀层面。比如,书中关于“非物质激励”的探讨,提到了很多在当时被认为是“小动作”但实则能极大影响员工忠诚度的细节处理,诸如定期的非正式沟通机制建立,以及如何通过授权来赋予员工真正的“主人翁”意识。我记得有一个章节专门讲了如何通过建立“内部导师制”来加速新员工的融入和老员工的价值再发现,这种双向奔赴的培养思路在当时的环境下显得尤为超前。阅读过程中,我发现作者的语言风格非常接地气,没有太多拗口的专业术语,更多的是用讲故事的方式,把复杂的管理学原理融入到日常工作场景中,让人读起来毫不费力,却能感到醍醐灌顶,仿佛身边就有一位经验丰富的部门主管在手把手地指导你如何处理棘手的团队关系。

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