上部·組織管理§1.1 外企來訪必須看什麼／2 子曰：“名不正則言不順，言不順則事不成。”§1.2 外企為什麼堅持“轉廠”／4 子曰：“人之生也直，罔之生也幸而免。”§1.3 怎樣讓職工有快樂感／6 子曰：“君子居之，何陋之有?”§1.4 什麼是綠色采購／8 子曰：“富與貴，是人之所欲也；不以其道得之，不處也。”§1.5 外籍總經理為什麼承諾不發火／10 予曰：“不能正其身，如正人何?”§1.6 你知道工作指令的範圍嗎／12 子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”§1.7 管理人纔“國際化”和“本土化”／14 子曰：“舉直錯諸枉，則民服；舉枉錯諸直，則民不服。”§1.8 什麼是外企的挑戰書／16 子曰：“人無遠慮，必有近憂。”§1.9 什麼是糾正和預防措施／18 子曰：“過而不改，是謂過矣。”§1.10 擅自改善為什麼被批評／20 子曰：“君子有九思”§1.11 哪種總經理容易相處／22 子曰：“君子易事而難說也。”§1.12 老闆為什麼燒香拜佛／24 子曰：“務民之義，敬鬼神而遠之。”§1.13 企業的誠信怎樣來確認／26 子曰：“自古皆有死，民無信不立。”§1.14 怎樣與外籍總經理“心對心”／28 子曰：“君使臣以禮，臣事君以忠。”§1.15 外籍總經理為什麼掃廁所／30 子夏曰：“君子信而後勞其民。”§1.16 外籍總經理為什麼為員工加班道歉／32 子曰：“節用而愛人，使民以時。”§1.17 管理者的工作之爭應該提倡還是禁止／34 子曰：“君子無所爭。”§1.18 公款可以私藉嗎／36 子曰：“人而不仁，如禮何?”§1.19 總經理為什麼帶領全廠職工掃大街／38 子曰：“仁遠乎哉?我欲仁，斯仁至矣。”§1.20 雇主和雇員究竟誰養誰／40 子曰：“今之孝者，是謂能養。”§1.21 總經理怎樣與職工聚餐／42 子曰：“色難。有事，弟子服其勞。”§1.22 女工衣櫃裏為什麼有避孕套／44 予曰：“居上不寬，為禮不敬，臨喪不哀，吾何以觀之哉!”§1.23 員工投訴是改善管理的契機／46 子曰：“聽訟，吾猶人也。必也使無訟乎!”§1.24 加薪會引起罷工嗎／48 子曰：“不患寡而患不均，不患貧而患不安。”§1.25 怎樣使用警告單／50 子曰：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥。”§1.26 外企為什麼願意聘用殘疾人／52 子曰：“然，固相師之道也。”§1.27 你參加過企業的消防演習嗎／54 廄焚。子退朝，曰：“傷人乎?”不問馬。§1.28 部下應該怎樣為自己爭取利益／56 子曰：“毋!以與爾鄰裏鄉黨乎!”§1.29 買車，還是租車／58 子曰：“奢則不孫，儉則固。與其不孫也，寜固。”§1.30 什麼是外企的利潤分享“三三製”／60 有若曰：“百姓足，君孰與不足?百姓不足，君孰與足?”§1.31 小企業需要引入管理體係嗎／62 子曰：“民之於仁也，甚於水火。”§1.32 為什麼引進Is0體係之後管理效果下降／64 子曰：“無欲速，無見小利。欲速則不達，見小利則大事不成。”§1.33 新工人為什麼迅速變壞／66 冉有曰：“既富矣，又何加焉?”子曰：“教之。”§1.34 什麼是實力晉升製度／68 子夏曰：“仕而優則學，學而優則仕。”§1.35 為什麼中國流行MBA／70 子曰：“古之學者為己，今之學者為人。”§1.36 怎樣與供應商共同成長／72 子曰：“己欲立而立人，己欲達而達人。”§1.37 你明確每個崗位的標準工時嗎／74 子曰：“古者言之不齣，恥躬之不逮也。”§1138 怎樣將管理“平麵展開”／76 子曰：“吾未見能見其過而內自訟者也。”§1.39 為什麼管理者的水平提不高，78 子夏曰：“日知其所亡，月無忘其所能。”§1.40 怎樣處理部下投訴／80 子曰：“道聽而塗說，德之棄也。”§1.41 為什麼需謹慎使用物質刺激／82 子曰：“放於利而行，多怨。”§1.42 老闆能力低，為什麼企業還興旺／84 子言衛靈公之無道也，康子曰：“夫如是，奚而不喪?”§1.43 總經理可以無為而治嗎／86 子曰：“民可使由之，不可使知之。”§1.44 什麼是全員管理／88 子曰：“是亦為政，奚其為為政?”§1.45 什麼是外企的改善提案奬勵製度／90 子曰：“君子不以言舉人，不以人廢言。”§1.46 管理企業的最高境界／92 子曰：“君子疾沒世而名不稱焉。”下部·人事管理§2.1 怎樣協調部下的矛盾／96 子曰：“君子食無求飽，居無求安，敏於事而慎於言，就有道而正焉。”§2.2 什麼是管理者的基本修養／98 子曰：“修己以安百姓。”§2.3 食堂分級有利於管理嗎／100 子曰：“未若貧而樂，富而好禮者也。”§2.4 怎樣讓人感到既可敬又可親／102 子夏曰：“君子有三變：望之儼然，即之也溫，聽其言也厲。”§2.5 職工不良習慣的責任在誰／104 子曰：“吾未見好德如好色者也。”§2.6 管理者可以怎樣影響老闆／106 子曰：“君子成人之關，不成人之惡。小人反是。”§2.7 管理者怎樣選擇企業／108 子曰：“邦有道則仕；邦無道則可捲而懷之。”§2.8 是大企業好，還是小企業好／110 子曰：“衣敝媼袍，與衣狐貉者立，而不恥者，其由也與?”§2.9 老闆要我做假，怎麼辦／112 子曰：“誌士仁人，無求生以害仁，有殺身以成仁。”§2.10 外籍總經理為什麼願意多納稅／114 子曰：“居處恭，執事敬，與人忠。雖之夷狄，不可棄也。”§2.11 管理者怎樣緩解工作壓力／116 子曰：“君子不憂不懼。”§2.12 管理者為什麼必須心中有山水／118 子曰：“知者樂水，仁者樂山。”§2.13 怎樣區分管理者的交友與應酬／120 曾子曰：“君子以文會友，以友輔仁。”§2.14 外資企業為什麼發永勤奬／122 鄉人飲酒，杖者齣，斯齣矣。§2.15 誰在監督外企的管理者／124 子貢曰：“是以君子惡居下流，天下之惡皆歸焉。”§2.16 你最近在看什麼書／126 子曰：“學如不及，猶恐失之。”§2.17 什麼統計數據是無效的／128 子曰：“學而不思則罔，思而不學則殆。”§2.18 為什麼外企流行5s管理／130 子貢曰：“夫子焉不學?而亦何常師之有?”§2.19 為什麼“海歸”不會寒暄／132 子曰：“敏而好學，不恥下問。”§2.20 這樣的管理者被指責冤不冤／134 子曰：“默而識之，學而不厭，誨人不倦，何有於我哉?”§2.21 怎樣的企業管理水平最低／136 子曰：“力不足者，中道而廢。今女畫。”§2.22 什麼是管理者的PDcA／138 曾子曰：“吾日三省吾身。”§2.23 參觀企業應該注意觀察什麼／140 子夏曰：“賢賢易色；事父母，能竭其力。”§2.24 百分之幾屬於客觀因素／142 子曰：“不怨天，不尤人。”§2.25 你知道自己的市場價格嗎／144 子曰：“不患人之不己知，患其不能也。”§2.26 部下犯錯怎麼辦／146 子貢曰：“君子之過也，如日月之食焉。”§2.27 什麼是“錯誤再現”實驗／148 子曰：“德之不修，學之不講，聞義不能徙，不善不能改，是吾憂也。”§2.28 你會使用作業指導書／150 子曰：“割雞焉用牛刀?”§2.29 為什麼外企總經理指責中方管理者像小孩／152 子曰：“己所不欲，勿施於人。”§2.30 你會贊同用私人的錢奬勵員工嗎／154 子曰：“忠告而善道之。”§2.31 什麼樣的管理者最討人喜歡／156 子曰：“伯夷、叔齊不念舊惡，怨是用希。”§2.32 權威式管理為什麼低能／158 子曰：“生，事之以禮；死，葬之以禮，祭之以禮。”§2.33 管理者為什麼不敢管／160 子曰：“棖也欲，焉得剛?”§2.34 管理者怎樣避免被忽悠／162 子曰：“巽與之言，能無說乎?繹之為貴。”§2.35 管理者怎樣防止讒言／164 子曰：“浸潤之譖，膚受之恕，不行焉，可謂明也已矣。”§2.36 外企總經理為什麼忌諱管理層聚會／166 子曰：“君子矜而不爭，群而不黨。”§2.37 國企業總經理為什麼喜歡部下來傢聚會／168 子遊曰：“有澹颱滅明者，行不由徑，非公事，未嘗至於偃之室也。”§2.38 部下相互扯皮怎麼辦／170 子曰：“君子求諸己，小人求諸人。”§2.39 你會評選優秀員工嗎／172 子曰：“視其所以，觀其所由，察其所安。人焉叟哉?人焉叟哉?”§2.40 改善方案越多越好嗎／174 子曰：“非也，予一以貫之。”§2.41 怎樣使用有缺陷的人纔／176 子曰：“與其進也，不與其退也，唯何甚!”§2.42 怎樣接受工作指令／178 子曰：“求也退，故進之；由也兼人，故退之。”§2.43 什麼是管理中的5w2H／180 子曰：“不憤不啓，不悱不發。舉一隅不以三隅反，則不復也。”§2.44 什麼是“一目瞭然”的管理／182 子曰：“辭達而已矣。”§2.45 什麼是外資企業的“窗口”／184 子曰：“使於四方，不能專對；雖多，亦奚以為?”§2.46 有沒有無法相處的同事／186 子張曰：“君子尊賢而容眾，嘉善而矜不能。”附錄／188
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