這是本論文集，主要收錄瞭在現代城市圖書館公共服務這的大範圍領域有所創新的文章，具體內容涉及瞭特大型城市圖書館的頂層設計，國際大都市圖書館的共同特徵，城鄉圖書館信息服務的創新，圖書館忠誠服務模式的構建，分布式聯閤虛擬參考谘詢案例研究，公共圖書館參考谘詢工作者信息素養的培養等等。可供廣大圖書館工作研究人員參考閱讀。
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