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出版者:电子工业

作者:王新玲

出品人:

页数:211

译者:

出版时间:2007-10

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787121050305

丛书系列:

图书标签:

• 会计信息化
• 会计实务
• 财务软件
• 用友U8
• 金蝶K3
• 财务管理
• 会计电算化
• 企业管理
• 办公软件
• 案例教学

深度解析企业运营与管理实践：一本聚焦战略、流程与效率的综合指南 书名：《精益管理与数字转型：驱动现代企业的持续增长》 本书内容简介： 在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临的挑战已不再局限于传统的成本控制与利润最大化，而是转向如何通过敏捷的组织结构、高效的流程设计以及前沿的数字化工具，实现可持续的、高质量的增长。本书《精益管理与数字转型：驱动现代企业的持续增长》，正是基于这一时代背景，为企业高层管理者、中层运营骨干以及有志于提升企业绩效的专业人士提供的一套系统化、可操作性的战略与实践指南。 本书的核心思想在于整合精益（Lean）思想的精髓——消除浪费、追求价值最大化——与现代信息技术驱动的数字化转型（Digital Transformation）能力，构建一个能够快速响应市场变化、具备强大内部协同效率的现代企业运营体系。我们摒弃了碎片化的管理工具介绍，转而构建一个从战略制定到落地执行的完整闭环。 --- 第一部分：战略重塑与商业模式创新 本部分深入探讨了在新经济常态下，企业如何重新审视自身的市场定位和价值主张。我们首先从宏观经济环境分析入手，识别出当前驱动行业变革的关键力量，包括全球供应链重构、消费者行为的彻底转变以及颠覆性技术的快速渗透。 接着，本书详细剖析了战略制定框架。我们不拘泥于传统的SWOT分析，而是引入了“蓝海战略”与“五力模型”的结合应用，重点强调如何通过差异化定位和构建进入壁垒来确保持续的竞争优势。 商业模式创新是本部分的高潮。通过对大量成功案例（例如订阅服务模式的普及、平台经济的崛起等）的解构，我们系统性地介绍了如何利用“商业模式画布”（Business Model Canvas）及其扩展工具，识别并测试新的收入流、成本结构以及核心合作伙伴关系。特别地，我们强调了“客户价值主张”在数字化时代必须是动态和持续进化的，而非一次性的设计。本书提供了一套结构化的“模式迭代矩阵”，指导管理者如何在不中断现有核心业务的前提下，安全地进行模式创新实验。 --- 第二部分：精益运营体系的构建与流程优化 如果说战略决定了“做什么”，那么精益运营则决定了“如何高效地做”。本部分是本书实践操作的核心。我们将精益思想从制造业的精益生产线，成功移植并深化到知识工作和服务交付流程中。 1. 价值流映射（Value Stream Mapping, VSM）的深度应用： 本书超越了对传统VSM工具的简单介绍，着重讲解了如何将“信息流”与“实物流”同时纳入映射范围，尤其是在服务型企业中，如何识别和量化“等待时间”、“返工”和“不必要的审批环节”这三大信息流浪费。我们提供了详细的步骤，教导读者如何从客户视角出发，绘制出当前状态图，并设计出未来理想状态图。 2. 流程标准化与看板（Kanban）系统的实施： 我们详细阐述了如何建立简洁、易于理解的标准作业指导书（SOP）体系，确保流程的可重复性和质量一致性。在流程控制方面，本书重点介绍了看板系统在不同业务场景中的应用，包括项目管理、IT服务交付以及后台职能部门（如人力资源、法务支持）的工作流管理。我们解释了如何通过设定明确的在制品（WIP）限制，有效控制瓶颈，实现“拉动式”的柔性生产与服务。 3. 持续改进文化（Kaizen）的植入： 本书认为，精益的持久生命力在于文化。我们提供了建立“问题解决机制”和“小步快跑改进”的实战方法。这包括如何组织有效的“A3报告”进行结构化的问题分析与对策制定，如何赋能一线员工提出改善建议，以及如何将周期性的“审核与回顾”固化为企业DNA的一部分，确保改进的持续性而非一次性运动。 --- 第三部分：数字化转型：赋能与集成 数字技术是现代精益流程得以实现和规模化的关键杠杆。本部分聚焦于如何将战略意图转化为可执行的技术路线图，并实现关键业务流程的深度集成。 1. 数据驱动决策与基础架构： 我们强调，数字化转型的基础是数据治理，而非单纯地购买昂贵的软件。本书提供了建立统一数据视图（Single Source of Truth）的框架，探讨了如何设计健壮的数据采集、清洗与分析管道。重点讨论了商业智能（BI）工具如何有效地集成到日常运营流程中，确保管理层和一线员工都能实时获取关键绩效指标（KPIs），实现“所见即所得”的管理反馈。 2. 流程自动化（RPA与智能流程）： 本书系统性地评估了机器人流程自动化（RPA）的适用场景。我们指导读者如何识别那些高重复性、规则明确的后台任务，并利用RPA工具实现效率的指数级提升。更进一步，我们探讨了低代码/无代码（Low-Code/No-Code）平台如何赋能业务部门，让他们能快速构建满足特定需求的数字化工具，从而加速业务的敏捷响应。 3. 组织敏捷性与技术整合： 真正的数字转型需要技术与组织结构的同步变革。我们讨论了如何从传统的职能部门结构向跨职能敏捷团队转型，以及如何将DevOps理念扩展到整个企业范围，实现快速迭代和部署。本书还提供了关于云战略制定的指导方针，帮助企业评估和选择最适合自身业务扩展需求的云计算模型，并确保数据安全与合规性。 --- 第四部分：绩效衡量与变革领导力 最后一部分将理论和工具落地到人与结果上。有效的绩效衡量体系是确保所有改进活动都对齐战略目标的“导航灯”。 1. 平衡计分卡（BSC）的动态应用： 我们展示了如何构建一个战略地图，将愿景分解为财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度的具体目标。本书重点在于如何将精益改进活动的成果（如减少缺陷率、缩短交付周期）有效地量化并关联到财务成果上，实现战略的闭环反馈。 2. 变革管理与员工赋能： 任何流程和技术的变革，最终都需要员工的接受和执行。本书借鉴了科特（Kotter）的八步变革模型，并结合了精益思想中对员工尊重的理念，提供了一套实用的变革沟通与阻力管理策略。我们指导领导者如何构建“变革倡导者网络”，并通过透明的绩效反馈机制，将变革的收益清晰地展示给每一位参与者，使他们从“被要求改变”转变为“渴望改变”的主体。 总结： 《精益管理与数字转型：驱动现代企业的持续增长》旨在为追求卓越运营的企业提供一份权威的路线图。它不是对单一管理学派的教条式解读，而是将精益思想的效率哲学、数字化技术的赋能潜力以及现代领导力的要求融为一体，指导读者构建一个既能精耕细作、消除内耗，又能敏捷创新、引领未来的强大组织。阅读本书，意味着踏上了一条从优秀走向卓越的、以客户价值为核心的持续改进之旅。

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