饭店服务员纠错100例

饭店服务员纠错100例 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

出版者:现代出版社
作者:张耀宗
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2007-10
价格:18.80元
装帧:
isbn号码:9787801888501
丛书系列:
图书标签:
  • 非虚构类 
  • 中国 
  •  
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本书案例是通过作者的亲身经历和所见所闻提炼出来的,对饭店服务员的服务有实际的指导意义。本书作者在客房服务一线和饭店管理岗位工作多年,从一名普通的服务员到现在的管理者,走过弯路,也受过赞誉,对饭店服务和管理有着深刻的理解。现在为客房服务技师、国家职业技能鉴定高级考评员,为北京多家大中型饭店培训了客房服务技师、高级服务员和中级服务员。

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