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飯店服務員糾錯100例

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張耀宗 作者
現代齣版社
譯者
2007-10 出版日期
240 頁數
18.80元 價格
叢書系列
9787801888501 圖書編碼

飯店服務員糾錯100例 在線電子書 圖書標籤: 非虛構類  中國   


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發表於2024-09-19

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飯店服務員糾錯100例 在線電子書 圖書描述

本書案例是通過作者的親身經曆和所見所聞提煉齣來的,對飯店服務員的服務有實際的指導意義。本書作者在客房服務一綫和飯店管理崗位工作多年,從一名普通的服務員到現在的管理者,走過彎路,也受過贊譽,對飯店服務和管理有著深刻的理解。現在為客房服務技師、國傢職業技能鑒定高級考評員,為北京多傢大中型飯店培訓瞭客房服務技師、高級服務員和中級服務員。

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