《优秀外贸员手册(第2辑)》是“HOW-TO企业人手册系列丛书”之《优秀跟单员手册》，该书首先介绍优秀跟单员的工作内容和细节要求，再以客户订单跟踪为主线，全面介绍接单签单、订单处理、备货跟单、出货跟踪及客户管理与服务等各个环节的主要事务及其处理步骤、方法、技巧与注意事项。
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