《優秀外貿員手冊(第2輯)》是“HOW-TO企業人手冊係列叢書”之《優秀跟單員手冊》，該書首先介紹優秀跟單員的工作內容和細節要求，再以客戶訂單跟蹤為主綫，全麵介紹接單簽單、訂單處理、備貨跟單、齣貨跟蹤及客戶管理與服務等各個環節的主要事務及其處理步驟、方法、技巧與注意事項。
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