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Hirko, Buff/ Ross, Mary Bucher 作者

Amer Library Assn

译者

2004-4 出版日期

168 页数

$ 58.76 价格

Pap

丛书系列

9780838908761 图书编码

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发表于2024-11-27

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Virtual Reference Training 在线电子书图书描述

In a training program that promises to make any library staff member--regardless of education or experience--comfortable and proficient in providing virtual reference, expert educator-librarians Hirko and Ross detail: - 14 core competencies designed to foster consistent service- Hands-on activities and exercises--online, face-to-face, collaborative and solo- Learning activities that take the end-users' perspective- Tools for developing a curriculum

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