Effective Group Discussion

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出版者:McGraw-Hill College
作者:Galanes, Gloria J./ Adams, Katherine H.
出品人:
页数:512
译者:
出版时间:2006-6
价格:$ 107.35
装帧:Pap
isbn号码:9780073135236
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 团队合作
  • 讨论技巧
  • 有效沟通
  • 小组讨论
  • 领导力
  • 问题解决
  • 决策制定
  • 人际关系
  • 会议技巧
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具体描述

Combining the most recent research findings with practical tools students need to become productive group members, this leading text covers secondary groups of all kinds: work groups, committees, task forces, self-directed work teams, and other small groups whose objectives include finding solutions to problems, producing goods, and creating policies. In this edition, the authors have expanded coverage of computer-mediated communication and updated relevant information about diversity and culture in chapter 5 and throughout the text.

《小组讨论的艺术》 在这本深入浅出的指南中,我们将一起探索如何让每一次小组讨论都充满活力、富有成效,并最终达成共识。无论您是课堂上的学生、会议室里的专业人士,还是社区活动中的一员,掌握有效的讨论技巧都至关重要。本书并非提供任何特定的主题讨论内容,而是专注于为您的所有小组讨论活动奠定坚实的基础,提升您的参与度和影响力。 理解小组讨论的本质与价值 首先,我们将深入理解小组讨论的真正意义。它不仅仅是多人轮流发言,更是一种集体智慧的碰撞,是信息共享、观点交流、问题解决和决策制定的有力平台。通过有效的小组讨论,我们可以: 激发创新思维: 集思广益,碰撞出意想不到的火花,产生新颖的解决方案和创意。 增进理解与认知: 从不同的角度审视问题,拓宽视野,深化对复杂议题的理解。 提升参与度与归属感: 让每个成员都感受到被重视,增强团队凝聚力和集体归属感。 做出更优化的决策: 综合多方意见,权衡利弊,做出更周全、更被广泛接受的决定。 培养关键软技能: 锻炼沟通、倾听、分析、说服、合作等至关重要的个人能力。 构建高效小组讨论的基石:准备篇 一场成功的讨论,离不开充分的准备。本书将引导您掌握以下核心准备要素: 1. 明确讨论目标: 讨论的目的是什么?是为了解决一个具体问题,还是为了头脑风暴新想法?亦或是为了做出一个决定?清晰的目标是讨论的北极星,指引方向,避免偏离。我们将学习如何清晰地定义讨论目标,并确保所有参与者都能理解和认同。 2. 深入研究相关议题: 即使讨论不涉及特定内容,对可能出现的议题领域进行预先了解依然重要。这意味着了解讨论的大背景,对可能出现的关键词汇、相关概念有所认知。本书将提供系统的方法,帮助您快速掌握必要信息,为讨论积累知识储备。 3. 了解参与者: 了解你的团队成员,他们的背景、专业领域、可能的观点和沟通风格,能够帮助你更好地预判讨论的走向,并采取更具针对性的沟通策略。我们将探讨如何识别团队动态,并为不同类型的参与者提供沟通建议。 4. 制定讨论议程: 一个结构清晰的议程能够确保讨论有条不紊地进行,合理分配时间,并覆盖所有关键点。我们将学习如何创建灵活且具有指导性的议程,并如何在讨论过程中进行必要的调整。 点燃讨论的火焰:参与篇 进入讨论环节,如何才能成为一个积极、有建设性的参与者?本书将为您提供实用的策略: 1. 积极倾听: 倾听是讨论的灵魂。我们不仅要听对方说了什么,还要理解对方为什么这么说。本书将教授主动倾听的技巧,包括专注、提问、复述和非语言信号的解读。 2. 清晰表达观点: 如何在嘈杂的环境中清晰、简洁地表达自己的想法?我们将学习组织语言、使用恰当的词汇、提供支持性证据以及自信表达的技巧。 3. 提出建设性意见: 并非所有发言都旨在“赢”,而是要为集体智慧贡献力量。本书将指导您如何提出开放式问题,挑战现有观点,提供不同角度的看法,并以尊重的方式表达异议。 4. 有效回应他人: 如何在理解他人观点后,进行有逻辑、有说服力的回应?我们将学习如何构建回应,引用他人观点,提出反论点,并寻求共同点。 5. 管理讨论氛围: 积极主动地参与到维护良好讨论氛围中来。本书将介绍如何缓和紧张气氛,鼓励沉默的参与者发言,以及如何引导讨论回到正轨。 将讨论转化为成果:跟进篇 讨论的价值最终体现在行动和成果上。本书将帮助您完成讨论的最后一步: 1. 总结与确认: 在讨论结束时,准确地总结达成的共识、未决的问题以及下一步行动。我们将学习如何进行有效的总结,并确保所有人对结果有一致的理解。 2. 明确行动计划: 讨论的成果最终需要转化为具体的行动。本书将指导您如何制定清晰、可执行的行动计划,包括责任人、时间表和预期结果。 3. 评估与反思: 每次讨论都是一次学习的机会。本书将鼓励您反思讨论过程中的成功之处和可以改进的地方,为未来的讨论积累宝贵经验。 应对讨论中的挑战 任何小组讨论都可能面临挑战,本书将为您提供应对策略: 处理分歧: 当意见不一致时,如何保持冷静,以尊重和建设性的方式解决冲突。 克服沉默: 如何鼓励内向的成员参与,确保所有声音都能被听到。 管理强势发言者: 如何在不压制他人发言的前提下,引导讨论的平衡。 避免跑题: 如何在保持灵活性的同时,确保讨论不偏离主题。 《小组讨论的艺术》是一本实践指南,它将装备您所需的技能和信心,让您在任何小组讨论中都能发挥积极作用,贡献智慧,并最终实现集体目标。让我们一起开启这段学习之旅,掌握让小组讨论变得卓有成效的秘诀。

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