The Little Book of Dialogue for Difficult Subjects pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:Good Books

作者:Campt, David

出品人:

页数:90

译者:

出版时间:

价格:$ 5.59

装帧:Pap

isbn号码:9781561485512

丛书系列:

图书标签:

沟通技巧
人际关系
冲突解决
对话技巧
敏感话题
情绪管理
有效沟通
心理学
自我提升
人际交往

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具体描述

The word "dialogue" suffers from over-use, yet its practice is as transforming and as freshly hopeful as ever.Authors Schirch and Campt demonstrate dialogue's life and possibilities in this clear and absorbing manual: "Dialogue allows people in conflict to listen to each other, affirm their common ground, and explore their differences in a safe environment."The Little Book is a to-the-point handbook, covering: - "Dialogue vs. Debate"- "When to use dialogue"- "Key dialogue facilitation skills"- "Inviting people to a dialogue process"- "Moving from dialogue to action"- "Assessing the effectiveness of dialogue"Schirch has worked throughout the Southern hemisphere in peacebuilding projects. Campt has focused on racial and class reconciliation in American cities. Many of the skills and the case studies they offer in this book come from their own wide experiences.

《对话的艺术：化解棘手议题的智慧》在人际交往的广阔天地里，总有一些时刻，我们会面临那些令人却步、甚至可能引发冲突的议题。它们可能源于观念的差异、利益的冲突，亦或是情感的纠葛，而如何恰当地处理这些“棘手”的对话，往往决定了关系的走向、问题的解决，乃至个人成长的深度。本书并非一本关于特定书籍的介绍，而是旨在深入探索“对话”这一人类最古老也最精妙的交流方式，为那些渴望在复杂人际情境中游刃有余的读者提供一套实用且富有洞察力的指导。我们生活在一个信息爆炸、观点多元的时代。每一次的互动，都可能触及敏感的神经，掀起情感的波澜。从家庭内部的代际沟通，到工作场所的团队协作；从社会议题的公开讨论，到个人情感的深入交流，不难发现，许多关系在困难的对话面前戛然而止，许多潜在的解决方案在沉默或争执中被扼杀。本书的目的，正是要打破这种僵局，揭示那些能够化解隔阂、建立理解、并最终促进积极改变的对话原则与技巧。想象一下，当你的观点与重要之人截然不同时，你是否能够保持冷静，倾听他们的声音，并清晰地表达自己的想法，而不伤及彼此的感情？当一场争论似乎不可避免时，你是否有能力引导对话走向建设性的方向，而非陷入无谓的泥潭？当你需要提出一个可能令人不悦的建议时，你是否掌握了恰当的措辞和时机，以确保对方能够接受并认真考虑？这些看似寻常的场景，实则蕴含着深刻的沟通智慧。本书将从多个维度剖析“困难对话”的本质。我们将首先审视对话中的心理学要素。理解人类的情绪反应、防御机制以及固有认知偏差，是有效沟通的基础。当我们能够识别并管理自己的情绪，同时理解对方的情绪驱动时，我们就能更有效地穿越对话的迷雾。这包括认识到恐惧、愤怒、委屈等情绪在对话中的影响，并学习如何安抚它们，为理性交流创造空间。接着，我们将深入探讨沟通的结构与策略。有效的对话并非随意的言语堆砌，而是需要有意识的设计和引导。本书将介绍如何设定对话的目标，如何选择合适的时机和地点，以及如何构建清晰、有力的表达。我们将探讨“主动倾听”的重要性，不仅仅是听到对方的话语，更是理解其背后隐藏的需求、感受和期望。学会提问，特别是开放式问题和探询性问题，能够帮助我们深入挖掘问题的本质，而非停留在表面。本书还会特别关注“负面反馈”与“冲突化解”的艺术。在职场或家庭中，给予或接收负面反馈是难以避免的。我们如何才能以尊重和建设性的方式进行，让对方更容易接受，并从中获得成长？在冲突发生时，如何从对立走向合作，从对抗走向共赢？我们将探讨非暴力沟通的原则，学习如何区分观察与评论，表达感受与需求，以及提出具体的请求，从而避免指责和攻击，建立信任和理解。此外，我们还将触及“价值观差异”与“群体沟通”的议题。当不同文化背景、政治立场、甚至宗教信仰的人们需要进行对话时，挑战会更加显著。本书将提供一些方法，帮助我们在承认差异的同时，找到共同点，建立连接，并在此基础上进行有意义的交流。在群体环境中，如何让每个人的声音都被听见，如何达成共识，如何在尊重个体性的同时推动集体目标，也将是本书探讨的重要内容。本书并非提供一套放之四海而皆准的“模板”，因为每一次对话都是独特的，每一次关系都有其特殊性。相反，它提供的是一套原则、框架和工具，鼓励读者根据具体情境进行灵活运用。它倡导的是一种“好奇心”的姿态，一种“同理心”的驱动，以及一种“解决问题”的导向。最终，本书希望帮助读者认识到，困难的对话并非必须是痛苦的经历。通过掌握恰当的技巧和培养正确的思维方式，我们可以将那些潜在的冲突转化为增进理解、深化关系、甚至是实现突破的契机。每一次成功的对话，都是一次成长的机会，都能让我们在复杂多变的人际世界中，更加自信、从容地前行。它将是一份陪伴您探索人际沟通深度与广度的指南，帮助您在充满挑战的对话中，寻找到通往理解与和谐的道路。