Consumer Protection in the Age of the 'Information Economy' pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Ashgate Pub Co

作者:Winn, Jane K. (EDT)

出品人:

页数:456

译者:

出版时间:

价格:134.95

装帧:HRD

isbn号码:9780754647096

丛书系列:

图书标签:

• Consumer Protection
• Information Economy
• Digital Rights
• E-commerce
• Data Privacy
• Online Safety
• Consumer Law
• Technology Law
• Cybersecurity
• Digital Consumerism

消费者权益在数字时代的守护：一部关于信息经济下法律与伦理的探索 这本书深入剖析了信息经济浪潮如何重塑消费者权益的格局，以及我们如何在这个前所未有的变革时代，构建一个更公平、更安全的消费环境。它并非聚焦于某个具体的产品或服务，而是着眼于支配性的技术趋势、商业模式的演变以及由此产生的法律和伦理挑战，为读者描绘出一幅关于“数字时代消费者保护”的全景图。 第一章：信息经济的颠覆性力量——何为“信息经济”？ 本章旨在为读者建立对“信息经济”这一核心概念的清晰理解。我们将探讨信息经济的根本特征：数据的核心地位、网络的连接性、算法的驱动力以及平台的中介作用。不同于传统的物质经济，信息经济的商品和服务具有可复制性强、边际成本低、价值随使用而增长等独特属性。我们将追溯信息经济的起源，从早期互联网的曙光到如今大数据、人工智能、物联网的蓬勃发展，理解其演进的关键节点和驱动因素。 更重要的是，本章将深入分析信息经济对消费者行为、市场结构和社会关系的深刻影响。消费者不再是被动的信息接收者，而是数据生成者、内容贡献者，甚至在一定程度上成为“消费者生产者”。平台经济的崛起打破了传统行业壁垒，催生了新的商业模式，同时也带来了垄断、数据滥用、隐私泄露等潜在风险。我们将通过丰富的案例，例如社交媒体的使用、在线购物的便利性、共享经济的兴起，来具体阐释信息经济如何重塑我们的日常生活，以及这种重塑背后隐藏的消费者权益新挑战。 第二章：数据隐私的迷雾——个人信息如何成为“新石油”？ 在本章中，我们将聚焦信息经济中最具争议也最核心的议题之一：数据隐私。我们将揭示个人信息是如何在数字世界中被收集、处理、分析和利用的，以及这些活动如何构成“新石油”的价值链。我们将深入探讨不同类型的数据收集方式，包括直接提供的信息（如注册账户、填写表格）、被动收集的数据（如浏览记录、地理位置、设备信息）以及从第三方获取的数据。 本书将详细阐述数据收集的“黑箱”现象，即消费者往往对其数据被如何使用知之甚少，甚至完全无从得知。我们将分析各种数据分析技术，如用户画像、行为预测、个性化推荐，这些技术在为消费者带来便利的同时，也可能被用于精准营销、价格歧视，甚至操纵消费者的决策。 更重要的是，本章将深入剖析数据泄露的风险和后果。从大型数据泄露事件到个人隐私被侵犯的细微案例，我们将展示数据泄露对消费者造成的直接和间接损害，包括身份盗窃、金融诈骗、名誉损害以及心理创伤。我们将探讨现有法律框架在应对这些挑战时的局限性，并呼吁建立更强有力的数据保护机制。 第三章：算法的偏见与歧视——公平的数字消费体验为何如此艰难？ 算法，作为信息经济的“大脑”，正在深刻地影响着我们所见、所闻、所购。本章将揭示算法背后隐藏的偏见与歧视问题，以及这对消费者公平体验带来的严峻挑战。我们将深入浅出地解释算法如何运作，以及训练数据中的固有偏见如何被算法所放大和固化。 本书将分析算法歧视的多种表现形式，例如招聘算法可能存在的性别或种族偏见，信贷评估算法可能对特定群体存在的年龄或地域歧视，以及在线广告推送算法可能加剧的社会刻板印象。我们将探讨这些算法歧视对消费者造成的实际损害，包括失去工作机会、被拒绝金融服务、或者接收到具有误导性或歧视性的信息。 此外，本章还将讨论“黑箱算法”带来的挑战。由于算法的复杂性和商业机密性，消费者往往难以理解为何会收到特定的推荐或被做出特定的决策，更难以对算法决策提出质疑或申诉。我们将探讨如何提升算法的透明度和可解释性，以及如何建立有效的监管机制来防止算法滥用和歧视。 第四章：平台经济的权力平衡——消费者在巨头面前的弱势地位 平台经济已经成为信息经济的主导力量，但其快速发展也引发了对市场力量集中和消费者弱势地位的担忧。本章将深入探讨平台经济的运作模式，以及平台在连接买卖双方、提供服务的同时，如何掌握巨大的权力。 我们将分析平台如何利用其网络效应和数据优势，形成事实上的垄断，从而对消费者形成“锁定效应”，使得消费者难以选择其他替代品。本书将剖析平台如何通过制定规则、算法排序、佣金收费等方式，对平台上的商家和内容创作者施加影响，而这些影响最终会传递给消费者，影响其选择、价格和体验。 更重要的是，我们将审视平台在处理消费者纠纷、提供客户服务、以及回应消费者诉求方面的表现。在许多情况下，消费者在面对平台时，往往处于信息不对称和谈判地位不利的境地。我们将探讨如何通过立法、行业自律以及消费者组织的力量，来平衡平台与消费者之间的权力关系，确保消费者在平台经济中也能获得公正和公平的对待。 第五章：新兴技术的挑战——AI、物联网与元宇宙中的消费者保护新前沿 随着人工智能（AI）、物联网（IoT）以及元宇宙等新兴技术的飞速发展，消费者保护面临着前所未有的新挑战。本章将前瞻性地探讨这些技术可能为消费者权益带来的机遇与风险。 我们将分析AI在智能家居、自动驾驶、个性化医疗等领域的应用，以及这些应用可能引发的隐私泄露、安全漏洞、决策不公等问题。对于物联网，我们将探讨海量互联设备如何生成海量数据，以及这些数据如何被收集和利用，是否可能导致消费者陷入无处不在的监控。 元宇宙作为虚拟世界的兴起，更是带来了全新的消费者保护课题。虚拟资产的归属与保护、虚拟身份的安全性、虚拟环境中的欺凌与骚扰、以及跨越虚拟与现实的法律适用问题，都将是本章讨论的重点。 本书将呼吁政府、企业、学术界以及社会各界共同努力，积极研究和制定适应新兴技术发展的消费者保护策略和法律法规，确保技术进步不会以牺牲消费者权益为代价。 第六章：重塑信任与赋权——走向更美好的数字消费未来 在经历了对信息经济及其挑战的深入剖析后，本章将转向建设性的解决方案和未来展望。我们将探讨如何重塑消费者在数字时代的信任，以及如何通过各种途径赋权消费者，使其能够更好地保护自身权益。 本书将强调透明度和问责制的重要性。我们呼吁企业更加透明地披露其数据收集和使用政策，以及算法的工作原理。同时，企业需要对其行为承担起责任，建立有效的投诉和纠纷解决机制。 我们将探讨消费者教育的关键作用。消费者需要了解自己在数字世界中的权利和义务，掌握保护个人信息和防范网络风险的技能。本书将鼓励发展更具实践性的消费者教育项目和工具。 此外，我们还将审视法律和监管的未来走向。这包括对现有法律进行修订和完善，制定新的法规来应对新兴技术带来的挑战，以及加强执法力度。同时，国际合作在跨境数据流动和数字经济监管方面也显得尤为重要。 最后，本书将强调消费者组织、技术倡导者、学者以及普通公民共同构建一个更负责任、更公平、更安全的数字消费生态系统的必要性。通过集体行动和持续的对话，我们可以共同塑造一个让所有人都受益的数字未来，在这个未来中，消费者权益得到充分的尊重和保护。

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